Ευχαριστούμε για τις πληροφορίες και τα αποδεικτικά στοιχεία που παρείχατε, Spinfinity Casino Team.
Αγαπητέ onfirfirehot,
Σας ευχαριστώ για την ευγενική σας προσφορά, που πιστεύω ότι έγινε με τις καλύτερες προθέσεις. Ωστόσο, δεν δεχόμαστε πληρωμές ή χρήματα από παίκτες, καθώς οι υπηρεσίες και οι συμβουλές μας παρέχονται δωρεάν. Μετά από προσεκτική εξέταση των πληροφοριών και των αποδεικτικών στοιχείων που μοιραστήκατε, ακολουθούν οι σκέψεις μου για το θέμα:
Στις 24/8/2024, ζητήσατε πραγματικά δύο μπόνους επιστροφής μετρητών. Το πρώτο μπόνους επιστροφής χρημάτων διεκδικήθηκε στις 5:01:32 μ.μ. ώρα καζίνο, ύψους 5,94 $ . Μετά από αυτό, κάνατε πράγματι καταθέσεις 14,85 $ στις 5:06:24 π.μ. και 7,76 $ στις 5:07:53 μ.μ. την ίδια ημέρα. Ωστόσο, αργότερα εκείνη την ημέρα, στις 5:44:13 μ.μ., διεκδικήσατε άλλο ένα μπόνους επιστροφής χρημάτων αξίας 3,32 $ . Έκτοτε, δεν έχουν γίνει άλλες καταθέσεις πραγματικών χρημάτων.
Παίζοντας με τα χρήματα από αυτό το δεύτερο μπόνους επιστροφής μετρητών, δημιουργήσατε τα κέρδη. Παρόλο που κάνατε πολλές προσπάθειες εξαργύρωσης, όλες αυτές ακυρώθηκαν από εσάς μόλις μειώθηκε το υπόλοιπό σας. Όταν τα χρήματα από τις ακυρωμένες αναλήψεις επέστρεψαν στο υπόλοιπό σας, αφήσατε ένα μέρος στο υπόλοιπό σας για να παίξετε περαιτέρω και ζητήσατε νέες αναλήψεις για χαμηλότερα ποσά. Αυτή η διαδικασία επαναλήφθηκε αρκετές φορές, όπως ανέφερε η ομάδα του καζίνο. Ωστόσο, καθώς αυτά τα κεφάλαια προήλθαν από το μπόνους επιστροφής μετρητών, εξακολουθεί να ισχύει το 10x μέγιστο όριο εξαργύρωσης που σχετίζεται με τα μπόνους επιστροφής μετρητών.
Κατανοώ ότι αυτό μπορεί να μην είναι το αποτέλεσμα που περιμένατε, αλλά μετά από διεξοδική εξέταση του αρχείου καταγραφής του παιχνιδιού σας, φαίνεται ότι η ομάδα του καζίνο ενήργησε σύμφωνα με τους κανόνες που συμφωνήθηκαν όταν διεκδικήσατε το μπόνους επιστροφής μετρητών. Επομένως, έχετε λάβει τη σωστή πληρωμή.
Ελπίζω αυτή η εξήγηση να ξεκαθαρίσει την κατάσταση. Εάν έχετε περαιτέρω απορίες, θα χαρώ να σας βοηθήσω, αν και φαίνεται ότι δεν υπάρχουν περαιτέρω ενέργειες που μπορούν να γίνουν σε αυτό το σημείο.
Thank you for the information and evidence provided, Spinfinity Casino Team.
Dear onfirefirehot,
Thank you for your kind offer, which I believe was made with the best of intentions. However, we do not accept any payments or funds from players, as our services and advice are provided free of charge. After carefully reviewing the information and evidence you’ve shared, here are my thoughts on the matter:
On the 8/24/2024, you actually claimed two cashback bonuses. The first Cashback bonus was claimed at 5:01:32 PM casino time, amounting to $5.94. Following this, you indeed made deposits of $14.85 at 5:06:24 AM and $7.76 at 5:07:53 PM the same day. However, later that day, at 5:44:13 PM, you claimed another Cashback bonus worth $3.32. Since then, no further real money deposits have been made.
While playing with the funds from this second cashback bonus, you generated the winnings. Although you made several cashout attempts, these were all cancelled by you once your balance decreased. When the funds from the cancelled withdrawals were returned to your balance, you left a portion in your balance to play further and requested new withdrawals for lower amounts. This process was repeated several times, as mentioned by the casino team. Nevertheless, as these funds stemmed from the cashback bonus, the 10x max cashout limit associated with cashback bonuses still applies.
I understand this may not be the outcome you were hoping for, but after thoroughly reviewing your game log, it appears the casino team acted in accordance with the rules that were agreed upon when you claimed the cashback bonus. You have, therefore, received the correct payout.
I hope this explanation clarifies the situation. Should you have any further questions, I’d be happy to assist, though it seems there is no further action that can be taken at this point.
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση: