Ο παίκτης από τη Γερμανία δεν μπορεί να αποσύρει τα κέρδη του. Δυστυχώς, ο παίκτης έχασε τα χρήματά του πριν καταφέρουμε να βοηθήσουμε, επομένως, αναγκαστήκαμε να απορρίψουμε αυτό το παράπονο.
Όλες οι μέθοδοι ανάληψης που προσφέρονται από το καζίνο δεν λειτουργούν μόνιμα, τα αιτήματά μου για ανάληψη απορρίπτονται
Αγαπητέ Freudstein,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν; Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε την επαλήθευση KYC;
Προσπαθήσατε να επικοινωνήσετε με το καζίνο σχετικά με αυτό το ζήτημα;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Είχε 2 επιτυχείς αναλήψεις
Ο λογαριασμός έχει επαληθευτεί
Είμαι σε επαφή μέσω email με τον διευθυντή Peter από το Spin Bounty
και συνομιλώ με τον συντονιστή Daniel σχεδόν κάθε μέρα
#τώρα, αφού αρνήθηκαν την πληρωμή για 10η φορά, ισχυρίζονται ότι είχα ενεργό μπόνους εκείνη τη στιγμή, και ταυτόχρονα μου λένε να δημιουργήσω έναν λογαριασμό bitcoin, αν και έχω ήδη δημιουργήσει λογαριασμό Jeton κατόπιν αιτήματος συνομιλίας πράκτορας Ντάνιελ
Ευχαριστώ πολύ για την απάντησή σου, Freudstein. Προτού προχωρήσουμε με αυτό το παράπονο, θα μπορούσατε να προωθήσετε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru ; Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Γεια σας, έπαιξα στοίχημα το κέρδος χθες, δεν ήθελα πια να με λένε ψέματα και να με ξεγελούν αυτοί οι απατεώνες
Θα έπρεπε να ανοίξω έναν λογαριασμό Jeton γιατί είπαν ότι η πληρωμή θα λειτουργούσε, αλλά δεν το έκαναν
Τότε έπρεπε να ανοίξω έναν λογαριασμό Bitcoin και αυτό δεν λειτούργησε ούτε με την πληρωμή
τότε θα πρέπει να χρησιμοποιήσω ξανά τραπεζικό έμβασμα ως εναλλακτική, αν και αυτό δεν είναι πλέον διαθέσιμο ως τρόπος πληρωμής
Τελικά είχα αρκετή από αυτούς τους απατεώνες και έπαιξα το κέρδος και έκλεισα αμέσως τον λογαριασμό
Καμία από τις προσφερόμενες μεθόδους απόσυρσης δεν λειτούργησε
Το αίτημα ανάληψης μου απορρίφθηκε 11 φορές
Θα σας ζητούσα να το λάβετε υπόψη σας στη βαθμολογία και την κατάταξή σας, έτσι ώστε περισσότεροι παίκτες να μην εξαπατηθούν και να μην εξαπατηθούν από τα χρήματά τους
Δυστυχώς, επειδή έχετε παίξει/χάσει τα κέρδη σας, φοβάμαι ότι δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά για εσάς. Ο παίκτης είναι ο μόνος υπεύθυνος για τον λογαριασμό του, το ενεργό υπόλοιπό του και όλα τα στοιχήματα που πραγματοποιούνται. Κατανοώ ότι αυτό δεν θα είχε συμβεί ποτέ αν μπορούσατε να αποσύρετε την πρώτη προσπάθεια, αλλά σε αυτό το σημείο, δεν μπορούμε να ζητήσουμε από το καζίνο να επιστρέψει τα χαμένα σας κέρδη. Θα θέλαμε πολύ να βοηθήσουμε, αλλά αυτή τη φορά είναι αδύνατο.
Δυστυχώς, αφού συγκεντρώσουμε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες, αναγκαζόμαστε να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία. Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε με αυτό το καζίνο, αλλά παρακαλούμε, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο και θα κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να βοηθήσουμε.