Αρχική σελίδαΠαράποναSpinBounty Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

SpinBounty Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 274 €

SpinBounty Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ χαμηλός
Υποβλήθηκε: 07/04/2022 | Το περιστατικό έκλεισε : 10/05/2022
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Γερμανία αντιμετωπίζει προβλήματα με αποσύρσεις. Το καζίνο απάντησε και δήλωσε ότι ο παίκτης είχε ζητήσει αποκλεισμό και περίμενε επιστροφή χρημάτων, για την οποία το καζίνο είχε ζητήσει έγγραφα για την επαλήθευση του τρόπου πληρωμής. Το καζίνο ισχυρίστηκε ότι ο παίκτης δεν το παρείχε, έτσι έστειλαν τα χρήματα του παίκτη μέσω μιας προηγουμένως επαληθευμένης μεθόδου. Στη συνέχεια ζητήθηκε από τον παίκτη να επιβεβαιώσει την παραλαβή της πληρωμής, αλλά καθώς δεν υπήρξε περαιτέρω απάντηση από αυτούς, η καταγγελία τελικά απορρίφθηκε.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

έχουν στο

Το καζίνο έπαιξα με μπλοκάρει επειδή έχασα μόνο, αλλά είχα υπόλοιπο 274 € στον λογαριασμό περιμένοντας περισσότερες από 3 εβδομάδες για την επαλήθευση των χρημάτων μου πήγε με email όλα είναι καλά από τότε τίποτα εκτός από ένα email ότι λαμβάνω τα χρήματα και από τότε Απλώς με αναβάλλουν, αυτό είναι εξωφρενικό!

η ανάκαμψη εδώ είναι ακόμα κολακευτική παρακαλώ βοηθήστε

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Μιχάλη,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Καταλαβαίνω καλά ότι ο λογαριασμός σας έχει κλείσει;

Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν; Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε εάν έχετε περάσει την επαλήθευση KYC;

Έχετε δοκιμάσει να συζητήσετε αυτό το θέμα με το καζίνο; Παρακαλούμε προωθήστε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru ή, εναλλακτικά, δημοσιεύστε την εδώ.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Γεια, ναι, πέρασα το Kyc, έλαβα επίσης επιβεβαίωση μέσω e-mail, αλλά τώρα θα αντέχω σε αυτό το καζίνο δεν έχω πληρώσει ποτέ, είμαι βέβαιος ότι έχω ήδη γράψει 100 e-mail αλλά μόνο ανέβαλα ζητώ τη βοήθειά σας ευχαριστώ πολύ αγαπητέ Χαιρετίσματα Μιχάλη

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Ευχαριστώ για την απάντησή σου, Μιχάλη. Έχετε συγκεντρώσει τα χρήματά σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους; Έχετε λάβει κάποια σαφή εξήγηση από το καζίνο σχετικά με αυτήν την κατάσταση; Εάν ναι, μπορείτε να μου προωθήσετε τουλάχιστον αυτό το email;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Γεια σου Kristina, έπαιξα χωρίς μπόνους. Πέρασα με επιτυχία την επαλήθευση μέσω email, αλλά η πληρωμή έγινε πριν από 4 εβδομάδες. Η εξυπηρέτηση πελατών γράφει πάντα το ίδιο πράγμα, υπομονή και δεν γίνεται τίποτα. Η εξυπηρέτηση είναι πολύ κακή εκεί παρακαλώ βοηθήστε

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Κάτι τελευταίο - θα μπορούσατε, παρακαλώ, να συμβουλεύσετε ποιον τρόπο πληρωμής για ανάληψη των κερδών σας έχετε επιλέξει;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Γεια σας τραπεζική μεταφορά σας ευχαριστώ πολύ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Μιχάλη, σε ευχαριστώ πολύ για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Adam ( adam.m@casino.guru ) ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση σύντομα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Γεια σου Μιχάλη,


Εξέτασα την περίπτωσή σας και θα επικοινωνήσω με το καζίνο για να δω αν μπορώ να βοηθήσω.


Θα θέλαμε να προσκαλέσουμε το SpinBounty Casino να συμμετάσχει στη συζήτηση και να βοηθήσει στην επίλυση αυτής της καταγγελίας.


Αγαπητέ SpinBounty Casino,


Μπορείτε να δώσετε μια ενημέρωση σχετικά με την κατάσταση της απόσυρσης του παίκτη;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το SpinBounty Casino να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο αποτύχει να ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, το παράπονο θα γίνει «ανεπίλυτο» γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά την αξιολόγησή του.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Γεια σας αγαπητοί όλοι

ευχαριστώ για τη συμμετοχή σας. Δεν έχουμε λάβει αίτημα ανάληψης από εσάς.

Παίξατε και κάποια στιγμή αυτοαποκλειστήκατε χωρίς προηγούμενες αιτήσεις. Μετά από αυτό, είδαμε ένα μήνυμα για επιστροφή χρημάτων.

Δεν στείλατε τα έγγραφα που ζητήσατε.

Επειδή δεν απαντήσατε στα μηνύματά μας, σας επιστρέψαμε τα χρήματα για τη μέθοδο που επαληθεύσαμε νωρίτερα.

Αγαπητέ Michael, επιβεβαιώστε την παραλαβή των χρημάτων


Τις καλύτερες ευχές,

Καζίνο SpinBounty

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Γεια σου spinbounty, σου έστειλα τα πάντα μέσω email και εγκρίθηκε στις 20 Μαρτίου, βλέπε email. Από τότε κυνηγάω τα λεφτά μου γιατί δεν έχει έρθει τίποτα, ούτε ένα σεντ! Μόλις έστειλα στον Αδάμ μια φωτογραφία αυτού!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ SpinBounty Casino,


Ευχαριστώ πολύ για την απάντησή σας.

Φαίνεται ότι υπάρχει κάποια σύγχυση, ο παίκτης έχει ένα e-mail από το καζίνο που αναφέρει ότι θα γίνει πληρωμή 274 ευρώ. Αυτή είναι η επιστροφή χρημάτων που αναφέρατε;


Επίσης, δηλώσατε ότι έχετε στείλει τα χρήματα με την προηγουμένως επαληθευμένη μέθοδο, θα μπορούσατε να διευκρινίσετε το ποσό και τη μέθοδο που χρησιμοποιήθηκε;


Αυτόματη μετάφραση:
Ιδιωτική
Ιδιωτική
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Ευαίσθητα δεδομένα

Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ SpinBounty Casino,


Ευχαριστώ πολύ για την απάντησή σας.


Αγαπητέ Μιχάλη,


Η πληρωμή φαίνεται να έχει σταλεί σε εσάς, την έχετε λάβει τώρα;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Μιχάλη,


Ενημερώστε μας σχετικά με την πληρωμή σας. Λάβετε υπόψη ότι εάν δεν έχουμε νέα σας εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου, η καταγγελία θα απορριφθεί.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Μιχάλη,


Φαίνεται ότι αυτό το ζήτημα έχει επιλυθεί, αλλά χωρίς επιβεβαίωση από εσάς, αυτό το παράπονο θα απορριφθεί τώρα.


Μπορεί να ανοίξει ξανά ανά πάσα στιγμή.


Θερμούς χαιρετισμούς,

Αδάμ


Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα