Αρχική σελίδαΠαράποναSpinAway Casino Ontario - Το υπόλοιπο του παίκτη κατασχέθηκε μετά από μια απροσδόκητη παραβίαση του μέγιστου στοιχήματος.

SpinAway Casino Ontario - Το υπόλοιπο του παίκτη κατασχέθηκε μετά από μια απροσδόκητη παραβίαση του μέγιστου στοιχήματος.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: Can$720

SpinAway Casino Ontario
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 23/10/2023 | Το περιστατικό έκλεισε : 31/10/2023
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Μη δικαιολογημένο παράπονο

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ο παίκτης από τον Καναδά είχε παραπονεθεί για τον σχεδιασμό του παιχνιδιού των 9 Pots of Gold όπου βρισκόταν το Max Bet δίπλα στο re-spin, οδηγώντας σε ένα απροσδόκητο στοίχημα $720. Κατά συνέπεια, το καζίνο είχε κατασχέσει το υπόλοιπο του παίκτη λόγω όρων υπηρεσίας. Είχε εκφράσει την απογοήτευσή του για την έλλειψη λογισμικού που μπλοκάρει το μέγεθος του στοιχήματος σύμφωνα με τους όρους υπηρεσίας του καζίνο. Ωστόσο, είχαμε εξηγήσει ότι ο κανόνας μέγιστου πονταρίσματος ήταν ένα πρότυπο του κλάδου και δεν τιμωρήσαμε τα καζίνο επειδή τον είχαν. Παρά τη δυσαρέσκειά του, η καταγγελία απορρίφθηκε λόγω τήρησης των βιομηχανικών προτύπων.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Σε 9 δοχεία χρυσής έκδοσης για υπολογιστή, το MAX στοίχημα είναι δίπλα στο re-spin. Κατά τη διάρκεια του μπόνους, ένα μέγεθος στοιχήματος πάνω από το όριο ToS τους δεν μπλοκάρεται. Κοίταξα αλλού ενώ το χέρι μου έστριψε και κάλυπτε τα 720$ από το πουθενά προτού καν παρατηρήσω ότι το μέγεθος του στοιχήματος άλλαξε..


Ανεξάρτητα από τη νίκη ή την ήττα, το υπόλοιπό μου κατασχέθηκε και έχασα άδικα 720 $. Τόσο ο κακός σχεδιασμός του παιχνιδιού όσο και το κακό λογισμικό εμποδίζουν το μέγεθος του στοιχήματός σας να στοιχηματίσει το μέγιστο ποντάρισμα 240 $ από τις περιστροφές μου 1 $ και στη συνέχεια κατάσχει τους γύρους.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ kqphone,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για την αρνητική σου εμπειρία. Έλεγξα τους Όρους και Προϋποθέσεις μπόνους και βρήκα αυτό:

30.3 Το μέγιστο στοίχημα όταν ένα Μπόνους εκκρεμεί ή αναστρέφεται ενεργά είναι 5 CA$ ή ισοδύναμο σε νόμισμα. Αυτό περιλαμβάνει τις λειτουργίες Bonus Buy, όπου ισχύει το συνολικό κόστος της αγοράς. Μπορεί να χάσετε τα κέρδη σας εάν δεν ακολουθήσετε αυτόν τον κανόνα.

Η θέση μας επεξηγείται προσεκτικά στον Κώδικα Δίκαιων Τυχερών Παιχνιδιών . Ο κανόνας μέγιστου στοιχήματος είναι, στην πραγματικότητα, ένα βιομηχανικό πρότυπο, όπως ακριβώς και το γεγονός ότι ένα καζίνο έχει το δικαίωμα να αδράξει τα κέρδη του παίκτη από το παιχνίδι μπόνους αφού παραβιάσει αυτόν τον κανόνα. Προτιμούμε να μην πάμε ενάντια στα πρότυπα του κλάδου τιμωρώντας τα καζίνο που χρησιμοποιούν τον κανόνα μέγιστου πονταρίσματος κατά των παικτών κατά καιρούς.

Ωστόσο, εάν αισθάνεστε ότι σας έχουν κατηγορήσει κατά λάθος, μη διστάσετε να μου προωθήσετε το ιστορικό του παιχνιδιού σας μαζί με έναν σύνδεσμο για το συγκεκριμένο μπόνους που εξαργυρώσετε και παίξατε. Η διεύθυνση email μου είναι veronika.l@casino.guru .

Εάν υπάρχει οποιαδήποτε άλλη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο, στείλτε την επίσης.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

τις καλύτερες ευχές

Βερόνικα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σου Βερόνικα,


Θεωρώ ότι είναι πραγματικά απογοητευτικό το γεγονός ότι ο ιστότοπος δεν διαθέτει λογισμικό που αποκλείει το μέγεθος του στοιχήματός σας που ταιριάζει με τους Όρους Παροχής Υπηρεσιών του. Το κουμπί "Max Bet" απέχει 1 px από το κουμπί rebet στην υποδοχή PC 9 Pots of Gold. Το έχω χτυπήσει κατά λάθος και σε άλλα καζίνο και είχαν λογισμικό για να με προειδοποιήσουν.


Το μέγιστο μέγεθος στοιχήματός τους είναι επίσης γελοίο. 1 λάθος κλικ σας κοστίζει 240 $. Σε αυτήν την περίπτωση, μου κόστισε $240x3.


Αφού ζήτησα υποστήριξη, είτε θα είχα κερδίσει είτε θα έχανα, χάθηκαν τα χρήματα που ήταν το πιο απογοητευτικό μέρος.


Είναι τεμπέληδες με το λογισμικό και τους περιορισμούς τους και μπορούσα να δω πολλούς ανθρώπους να υποφέρουν από παραβίαση των Όρων.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Καταλαβαίνω την απογοήτευσή σου. Ωστόσο, όπως ανέφερα προηγουμένως, το μέγιστο στοίχημα είναι ένα βιομηχανικό πρότυπο και δεν τιμωρούμε τα καζίνο που το έχουν.

Για το λόγο αυτό, η καταγγελία θα απορριφθεί πλέον. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας, λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.

Θερμούς χαιρετισμούς

Βερόνικα

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα