Αρχική σελίδαΠαράποναSpinanga Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.

Spinanga Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 700 €

Spinanga Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλός
Υποβλήθηκε: 27/03/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 15/04/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Άλλο

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Ισπανία είχε δύο αναλήψεις σε εκκρεμότητα για πάνω από μια εβδομάδα, οι οποίες επισημάνθηκαν ως υπό εξέταση, ενώ αντιμετώπισε επίσης μια επταήμερη καθυστέρηση στην επαλήθευση του λογαριασμού. Ο λογαριασμός του παίκτη δεν επαληθεύτηκε καθώς το καζίνο δεν είχε παράσχει την επιλογή για επαλήθευση. Ο παίκτης εξέφρασε επίσης ανησυχία για την παρατεταμένη διαδικασία απόσυρσης, υποδεικνύοντας ότι ενθάρρυνε περαιτέρω τζόγο και πιθανή απώλεια. Παρά τη συμβουλή μας να επαληθεύσουμε τον λογαριασμό του και να παρατείνουμε το χρονόμετρο για την επίλυση παραπόνων, ο παίκτης αποφάσισε να μην συνεχίσει πλέον την υπόθεση καθώς είχε ήδη χρησιμοποιήσει τα χρήματα. Έπρεπε να απορρίψουμε την καταγγελία σύμφωνα με το αίτημα του παίκτη.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Καλό απόγευμα;


Μετά από μια εβδομάδα αναμονής, έχω δύο αναλήψεις σε εκκρεμότητα. Η κατάστασή τους δεν έχει αλλάξει καν. Απλώς επισημάνθηκαν ως υπό εξέταση. Δεν είναι σωστό ότι αυτή η διαδικασία διαρκεί τόσο πολύ, αφήνοντας τους πελάτες να περιμένουν χωρίς καν να μπορούν να επαληθεύσουν τους λογαριασμούς τους (κάτι που θα διαρκέσει άλλες 7 ημέρες).

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου rllabla,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Spinanga Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Λάβετε υπόψη ότι σας συνιστούμε να περιμένετε τουλάχιστον 14 ημέρες για να διεκπεραιωθεί η ανάληψη σας, ειδικά εάν είναι το πρώτο σας αίτημα.

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Καλημέρα. Ο λογαριασμός δεν έχει επαληθευτεί αυτήν τη στιγμή. Δεν μου έχουν δώσει την επιλογή αυτής της ενέργειας γιατί στον ιστότοπο φαίνεται ότι αυτή τη στιγμή μια τέτοια επαλήθευση δεν είναι απαραίτητη. Επομένως, από τη στιγμή που θα ολοκληρώσουν την επαλήθευση, θα χρειαστεί σίγουρα άλλη μια εβδομάδα. Τα χρήματα δεν είναι μπόνους, είναι πραγματικά χρήματα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου rllabla,

Σίγουρα θα συνιστούσα να επαληθεύσετε τον λογαριασμό σας για να διεκπεραιώνεται ταχύτερα κάθε περαιτέρω αίτημα ανάληψης. Εάν δεν είναι διαθέσιμο απευθείας στον λογαριασμό του καζίνο, επικοινωνήστε μαζί τους μέσω e-mail, ώστε να μπορούν να καθορίσουν ποια έγγραφα πρέπει να τους προωθήσετε.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή rllabla,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Πάντα έτσι είναι. Εφόσον αυτά τα καζίνο επιτρέπεται σχεδόν μισό μήνα να παρέχουν αναλήψεις σε πελάτες, θα έχουν πάντα το δρόμο τους. Οι άνθρωποι θα παίξουν ξανά τα χρήματά τους και θα τα χάσουν. Και το χειρότερο είναι ότι το επιτρέπουμε όλοι. Δεν χρειάζομαι πλέον τη βοήθειά σας σε αυτή την περίπτωση γιατί έχω ξοδέψει ήδη αυτά τα χρήματα δυστυχώς. Χαιρετίσματα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Απορρίψαμε αυτό το παράπονο σύμφωνα με το ρητό αίτημα του παίκτη. Λυπούμαστε που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα