Αρχική σελίδαΠαράποναSpinamba Casino - Ο παίκτης αγωνίζεται να περάσει το KYC.

Spinamba Casino - Ο παίκτης αγωνίζεται να περάσει το KYC.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 16.000 €

Spinamba Casino
Δείκτης ασφάλειας:Χαμηλός
Υποβλήθηκε: 15/04/2021 | Το περιστατικό έκλεισε : 30/04/2021
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Μη δικαιολογημένο παράπονο

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Ιταλία είναι δυσαρεστημένος με τη διαδικασία επαλήθευσης. Το καζίνο ζητά κάρτες που ο παίκτης δεν διαθέτει πλέον.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

ΔΕΝ ΜΟΥ ΚΑΝΟΥΝ ΣΥΛΛΟΓΗ Επειδή ΘΕΛΟΥΝ ΤΑ ΕΓΓΡΑΦΑ ΟΛΩΝ ΤΩΝ ΚΑΡΤΩΝ ΜΕ ΤΑ ΠΟΥ ΦΟΡΤΩΣΑ ΤΑ ΧΡΗΜΑΤΑ

Ο ΚΑΤΟΧΟΣ ΤΟΥ ΠΑΙΧΝΙΔΙΟΥ ΕΙΝΑΙ ΜΕ ΤΑ ΕΓΓΡΑΦΑ ΜΟΥ, ΦΟΡΤΩΣΑ ΜΙΑ ΜΕΓΑΛΗ ΧΡΟΝΟ ΑΠΟ XON ΑΛΛΕΣ ΚΑΡΤΕΣ ΜΙΑ ΤΙΣ ΠΟΥ ΔΕΝ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΔΩΡΩΤΩ ΑΠΟ ΦΙΛΟ, ΔΕΝ ΕΙΝΑΙ ΑΛΛΑ ΛΗΞΗ ΑΠΟ ΤΟΥΣ ΑΛΛΟΥΣ ΔΕΝ ΕΧΩ ΠΑΝΤΑ . ΣΤΕΛΩ ΟΛΑ ΤΑ ΓΡΑΠΤΗ ΕΓΓΡΑΦΑ ΣΤΟ ΓΡΑΦΕΙΟ ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΩΝ ΚΑΙ ΚΑΝΕ ΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ ΜΕ. ΠΩΣ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΚΑΝΩ ????

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Giorgy6,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Το KYC είναι μια πολύ σημαντική και ουσιαστική διαδικασία, κατά την οποία το καζίνο διασφαλίζει ότι τα χρήματα αποστέλλονται στον νόμιμο ιδιοκτήτη.

Ποια έγγραφα έχετε ήδη παράσχει; Έχουν εγκριθεί τα παρεχόμενα έγγραφα;

Επίσης, καταλαβαίνω σωστά ότι κάνατε καταθέσεις με κάρτα που δεν σας ανήκει;

Επιπλέον, προωθήστε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru .

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

ΤΑ ΕΓΓΡΑΦΑ ΜΟΥ ΕΓΚΡΙΘΗΚΑΝ .. Ο ΤΕΛΕΥΤΑΙΟΣ ΧΡΟΝΟΣ. ΤΑ ΣΥΜΠΛΗΡΩΜΑΤΑ ΚΑΤΑΣΚΕΥΑΖΟΝΤΑΙ ΑΠΟ ΤΗΝ ΚΑΡΤΑ ΜΟΥ ΑΛΛΕΣ ΗΜΕΡΟΜΗΝΙΑ ΑΠΟ 1 ΧΡΟΝΟ. ΚΑΙ ΠΡΟΣΘΕΤΑ, ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΜΑΘΑΝΩ ΟΛΟΥΣ ΤΟΥΣ ΑΝΤΙ ΛΗΞΟΥΝ ΚΑΙ ΑΛΛΟ ΠΟΥ ΕΙΝΑΙ ΦΙΛΟΥΣ ΠΟΥ ΔΕΝ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ ΚΑΙ ΔΕΝ ΞΕΡΩ ΓΙΑ ΤΗΝ ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΗΣΗ ΣΤΗΝ ΙΣΤΟΣΕΛΙ, ΕΓΓΡΑΦΕΙΩ ΣΤΟ ΟΝΟΜΑ ΚΑΙ ΤΑ ΕΓΓΡΑΦΑ ΜΟΥ ΚΑΙ ΤΕΛΕΥΤΑΙΕΣ ΑΝΤΙΠΡΟΣΩΠΕΙΕΣ ΕΙΝΑΙ ΜΕ ΤΗΝ ΚΑΡΤΑ ΜΟΥ. ΟΤΑΝ ΦΟΡΤΩΤΩ ΜΕ ΑΛΛΕΣ ΚΑΡΤΕΣ ΔΕΝ ΜΙΑ ΕΙΝΑΙ ΕΓΓΡΑΦΕΙ ΝΑ ΠΑΡΕΧΟΥΜΕ ΤΑ ΕΓΓΡΑΦΑ ΚΑΙ ΔΗΛΩΣΗ ΤΩΝ ΚΑΡΤΩΝ ΕΑΝ ΜΕΤΑ 1 ΧΡΟΝΟ ΔΕΝ ΕΧΩ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ ΚΑΙ ΔΕΝ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΠΑΡΕΧΩ کہ ΤΗΝ ΚΑΡΤΑ ΟΤΑΝ ΤΙΣ ΤΕΛΕΥΤΑΙΕΣ ΣΥΝΑΛΛΑΓΕΣ ΤΟΥ ΚΕΡΔΟΥΣ ΔΕΝ ΚΑΤΑΓΡΑΦΩ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας, Giorgy6. Πρώτον, θα ήθελα να επισημάνω, ότι οι καταθέσεις από πιστωτικές κάρτες τρίτων απαγορεύονται στα περισσότερα διαδικτυακά καζίνο. Έλεγξα τους όρους και προϋποθέσεις του καζίνο ( https://9spinamba.com/en/rules ) και βρήκα αυτό:

" 5.1.2. Είστε ο μοναδικός κάτοχος των χρημάτων στο λογαριασμό σας. Όλες οι πληροφορίες που παρέχετε στην Εταιρεία μας κατά τη διαδικασία εγγραφής ή / και τον επόμενο χρόνο (συμπεριλαμβανομένων τυχόν συναλλαγών χρημάτων) είναι πραγματικές, σωστές και αντιστοιχούν πλήρως. στο όνομα (ονόματα) του κατόχου της πιστωτικής / χρεωστικής κάρτας ή των τραπεζικών λογαριασμών που θα χρησιμοποιηθούν για την κατάθεση ή ανάληψη των χρημάτων προς / από τον λογαριασμό σας. "


Θα ήθελα να μάθω αν κερδίσατε το αμφισβητούμενο ποσό από την κατάθεση που έγινε με τα δικά σας χρήματα. Επίσης, θα το εκτιμούσα αν μπορούσατε να μου στείλετε την επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Έστειλα τα πάντα μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου απαντώντας στα δικά σας και στο no-reply-complaints@casino.guru

Σας ευχαριστώ


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Giorgy6, παρόλο που αναφέρατε κάποια συνομιλία στα μηνύματά σας, δεν έχω λάβει καμία. Θα ήσασταν τόσο ευγενικοί και θα τους στείλατε ξανά; Προωθήστε όλα τα σημαντικά αποδεικτικά στοιχεία στη διεύθυνση email μου kristina.s@casino.guru .

Επιπλέον, θα ήθελα να σας ζητήσω να απαντήσετε στην καταγγελία που υποβάλατε μόνο εντός του υπάρχοντος νήματος και όχι απαντώντας σε ειδοποιήσεις . Η απάντηση στο νήμα είναι ο ευκολότερος τρόπος για να συνδέσουμε όλες τις σχετικές πληροφορίες με το σωστό πρόβλημα και να συλλέξουμε σημαντικές λεπτομέρειες και δεδομένα σε ένα μέρος. Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Σας ευχαριστώ πολύ Giorgy6 για τα email σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Jozef, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί σύντομα το πρόβλημά σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Περιμένω να επικοινωνήσω μαζί μου

Σας ευχαριστώ

Γιώργια

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια σας Giorgy6.


Σας ευχαριστούμε πολύ που μοιραστήκατε την αρνητική σας εμπειρία στο καζίνο. Θα προσπαθήσουμε τώρα να επικοινωνήσουμε μαζί τους.

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια σου αγαπητέ μου


Το Giorgy6 χρησιμοποίησε 8 διαφορετικές κάρτες.

Προς το παρόν, μόνο ένα από αυτά έχει επαληθευτεί.

Μόλις επιβεβαιωθεί η ιδιοκτησία όλων των μεθόδων πληρωμής, μπορούμε να επιστρέψουμε στον έλεγχο του αιτήματος ανάληψης.

Κατά τη διαδικασία επαλήθευσης, καθορίζουμε τους κατόχους μεθόδων πληρωμής.


Τις καλύτερες ευχές μου,

Ομάδα Καζίνο Spinamba

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Υπάρχει πάντα το συνηθισμένο πρόβλημα που δεν είναι δική μου κάρτα και δεν έχω πλέον επαφή με τον ιδιοκτήτη, τη στιγμή που η συγκατάθεσή μου έχει ακυρωθεί και μια άλλη ακυρώθηκε και δεν έχω πλέον. Εάν δεν μπορούσα να φορτώσω γιατί δεν αποκλείσατε τον λογαριασμό; Η νίκη έγινε από την κάρτα μου. Δεν καταλαβαίνω τι σας ανησυχεί για τους άλλους που δεν έχω χρεώσει για περισσότερο από ένα χρόνο.

Και ποιος το εξετάζει; Τι σας έστειλα όλα εκτός από αυτά τα δύο;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ παίκτη

Η διαδικασία επαλήθευσης είναι μια πολύ σημαντική διαδικασία. Αυτή είναι μια επιβεβαίωση για το αν ο κάτοχος της κάρτας είναι πραγματικά αυτός που ισχυρίζεται ότι είναι.

Προς το παρόν, ελέγξτε τις κάρτες των οποίων είστε ο κάτοχος. Έχει επαληθευτεί μόνο μία κάρτα.

Είναι σημαντικό για εμάς να καθορίσουμε τους κατόχους όλων αυτών των καρτών.

Παραμένουμε πάντα σε επαφή μαζί σας.


Τις καλύτερες ευχές μου,

Ομάδα Καζίνο Spinamba

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

ΔΕΝ ΕΧΩ ΟΛΕΣ ΤΙΣ ΚΑΡΤΕΣ,

ΕΠΑΝΑΛΗΨΩ, ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΠΑΡΕΧΩ ΜΟΝΟ ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ ΕΧΟΥΝ ΛΗΞΗ, ΕΝΑ ΔΕΝ ΕΙΝΑΙ ΝΑ ΠΡΕΠΕΙ! ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΣΤΕΙΛΩ ΟΛΑ ΕΔΩ; Επαναλαμβάνω το πρόβλημα είναι ότι θα χάσουν ΠΑΝΤΑ. ΠΩΣ ΤΟ ΚΑΝΕΙΣ?

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Δεδομένου ότι ο κάτοχος του λογαριασμού είμαι εγώ και έχω παράσχει όλα τα έγγραφα και τα έγγραφα που έχω, όλα αυτά τα προβλήματα δεν πρέπει να υπάρχουν, θα ήμουν ανόητος να προσποιούμαι ότι είμαι ο εαυτός μου και να συνεχίσω να καταθέτω με έγγραφα και έγγραφα που δεν είναι δικά μου. αν λείπουν άλλοι πώς το κάνουμε;

Ποτέ δεν με προειδοποίησαν για αυτό, θα ήμουν πιο προσεκτικός αφού δεν βλέπω πια αυτό το άτομο. Οι κάρτες που έχουν λήξει είναι ανεπανόρθωτες, αφού η μία ήταν από χρηματοοικονομική εταιρεία και η άλλη έληξε από το ταχυδρομείο


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Έχει επαληθευτεί μόνο μία κάρτα. Επαληθεύστε τις κάρτες που σας ανήκουν.

Τις καλύτερες ευχές μου,

Ομάδα Καζίνο Spinamba

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Εντάξει αυτά που έχω

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

ΑΠΟ ΠΟΛΛΑ ΓΙΑ ΠΟΥ ΦΟΡΤΩΣΕΤΕ ΜΕ ΑΛΛΕΣ ΚΑΡΤΕΣ ΚΑΙ ΟΧΙ ΕΙΔΟΠΟΙΗΣΗ, ΑΠΟ ΤΟΝ ΚΑΤΟΧΟ ΤΗΣ ΚΑΡΤΑΣ ΜΕ ΤΟ ΟΠΟΙΟ ΕΙΝΑΙ Ο ΝΙΚΗΤΗΣ ΚΑΙ ΕΙΜΑΙ ΠΑΝΤΑ Ο ΚΑΤΟΧΟΣ ΤΩΝ ΕΓΓΡΑΦΩΝ, ΠΑΡΑΚΑΛΩ ΠΑΡΟΥΣΑ ΣΑΣ ΧΡΟΝΕΣ ΧΡΟΝΕΣ ΚΑΙ ΚΑΡΤΕΣ ΑΛΛΑ ΛΗΞΗ ΔΕΝ ΜΠΟΡΩ

ΒΟΗΘΩ ΝΑ ΝΑ ΕΓΩ ΚΑΙ ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΩ.


ΣΥΜΦΩΝΑ ΜΕ ΤΟ ΙΤΑΛΙΚΟ ΔΙΚΑΙΟ ΠΟΥ ΔΕΝ ΠΑΡΕΧΕΙ ΝΑ ΑΠΟΚΑΛΥΨΕΤΕ ΤΟΥΣ ΔΑΣΚΑΛΟΥΣ ΠΟΥ ΔΕΝ ΕΙΝΑΙ ΔΥΟ ΜΟΥ. ΑΠΟ ΤΗΝ ΑΥΤΟΚΟΛΛΗΤΑ ΖΗΤΗΣΕΤΕ ΓΙΑ ΑΥΘΕΝΤΙΚΑ ΚΑΙ ΠΑΡΑΝΟΜΙΚΑ ΘΕΜΑΤΑ ..

VI ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΑ

ΔΕΙΤΕ ΝΑ ΕΧΕΤΕ ΝΟΜΙΚΟ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Giorgy.


Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι όλες αυτές οι κάρτες ήταν δικές σας; Έχετε ήδη επικοινωνήσει με την αρχή αδειοδότησης;

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

ΕΙΝΑΙ ΠΑΝΤΑ ΠΟΥ ΕΙΝΑΙ ΚΑΡΤΕΣ, ΕΝΑ ΑΛΛΟ ΑΠΟ ΤΗΝ ΜΗΤΕΡΑ ΜΟΥ, ΚΑΙ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ ΑΠΟ ΤΟΥΣ ΦΙΛΟΥΣ ΜΟΥ, ΔΕΝ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΠΑΡΕΧΩ ΜΙΑ

Μπορώ να σας στείλω όλες τις κάρτες που έχω με τα έγγραφα μου. ΑΛΛΑ ΜΟΥ ΧΩΡΙΣ ΕΝΑ ΕΝΑ ΑΥΤΟ ΤΟ ΚΟΡΙΤΣΙ, ΔΕΝ ΔΕΝ ΕΔΩ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ ΕΧΕΙ ΠΑΡΑΜΕΝΟ ΑΠΟ ΑΥΤΗ ΤΗ ΧΩΡΑ.

ΣΗΜΕΡΑ ΜΕΤΡΙΚΟ Ο ΔΙΚΗΓΟΡΟΣ ΜΟΥ ΘΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΗΣΕΤΕ Επειδή ΕΙΝΑΙ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΕΣ ΜΕ ΟΛΕΣ ΤΙΣ ΚΑΡΤΕΣ ΤΩΝ ΣΧΕΤΙΚΩΝ ΜΟΥ ΚΑΙ ΤΩΝ ΦΙΛΩΝ ΜΟΥ ΚΑΙ ΤΩΝ ΕΓΓΡΑΦΩΝ ΜΟΥ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Joséf, δεν έχω λίγα να επικοινωνήσω, έχω όλους τους δασκάλους που ζητάτε από εμένα με τα έγγραφα που ζητάτε εκτός από ένα, συνεχίζουμε έτσι για ένα μήνα. Οι κάτοχοι των καρτών είναι όλοι μάρτυρες, συγγενείς και φίλοι, μόνο ένας που δεν μπορώ.

Έτσι, ο δικηγόρος μου θα επικοινωνήσει μαζί σας γιατί δεν καταλαβαίνω τι άλλο πρέπει να μου δώσετε τα κέρδη μου.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια σου αγαπητέ μου

Δυστυχώς, μόνο μία κάρτα έχει επαληθευτεί από τον παίκτη. Ο παίκτης δεν παρείχε επιπλέον έγγραφα στα οποία ανήκουν ακριβώς τα υπόλοιπα 7 φύλλα.


Αγαπητέ παίκτη

Όλες οι ενέργειές μας βασίζονται στους Όρους και Προϋποθέσεις. Θα θέλαμε να σας υπενθυμίσουμε αυτούς τους κανόνες:


4. Όροι δημιουργίας λογαριασμού

4.2. Κατά τη δημιουργία του λογαριασμού σας, βεβαιωθείτε ότι έχετε συμπληρώσει το πραγματικό σας όνομα. Να θυμάστε ότι η Εταιρεία έχει το δικαίωμα να επιβεβαιώσει την ταυτότητά σας παρέχοντας τα έγγραφά σας. Σε περίπτωση που αρνηθείτε να το κάνετε, μπορούμε να αποκλείσουμε προσωρινά τον λογαριασμό σας (έως ότου παρέχονται όλα τα απαραίτητα έγγραφα) ή μόνιμα (αν δεν παρέχονται τα έγγραφα).


5. Επιβεβαίωση της ταυτότητάς σας.

5.5.5. Πραγματοποιούμε τις διαδικασίες «Γνωρίστε τον πελάτη σας» σε όλους τους παίκτες που καταθέτουν στον ιστότοπό μας. Διατηρούμε το δικαίωμα να χρησιμοποιήσουμε πρόσθετες διαδικασίες και μέσα για να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας τόσο πριν όσο και μετά την πραγματοποίηση καταθέσεων στο λογαριασμό σας. Αυτό θα μπορούσε να περιλαμβάνει (αλλά δεν περιορίζεται σε) ένα selfie με έγγραφο ή μορφή αναγνώρισης. Αυτές οι επαληθεύσεις μπορούν να διεξάγονται ηλεκτρονικά χρησιμοποιώντας βάσεις δεδομένων τρίτων, προφορικά μέσω τηλεφωνικής κλήσης ή / και ζητώντας τεκμηρίωση.


Είναι ευθύνη του παίκτη να διασφαλίσει ότι όλα τα έγγραφα ως μέρος της διαδικασίας KYC είναι γνήσια. Η πρόσβαση στον λογαριασμό μέλους σας ενδέχεται να αποκλειστεί ή να κλείσει εάν διαπιστώσουμε ότι έχετε δώσει ψευδείς ή παραπλανητικές πληροφορίες.


8. Καταθέσεις, συναλλαγές χρημάτων και ανάληψη χρημάτων από τον λογαριασμό

8.3. Η Εταιρεία δεν δέχεται χρήματα από τρίτους: συγγενείς, φίλους, συνεργάτες, συζύγους / συζύγους Μπορείτε να καταθέσετε χρήματα στο λογαριασμό σας μόνο από τις κάρτες / τους λογαριασμούς ή / και τις κάρτες πληρωμής που είναι καταχωρημένες στο όνομά σας. Εάν κατά τη διάρκεια του ελέγχου ασφαλείας παραβιαστεί κάποιος από αυτούς τους Όρους, όλα τα κέρδη θα κατασχεθούν και θα επιστραφούν στην Εταιρεία.


Αγαπητέ Giorgy,

ελπίζουμε ότι θα είστε σε θέση να παράσχετε τα έγγραφα που λείπουν στο εγγύς μέλλον.


Τις καλύτερες ευχές μου,

Ομάδα Καζίνο Spinamba

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Μην ανησυχείτε, σας παρέχω τα πάντα μέσω δικηγόρου

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Τότε δεν χρειάστηκε να αποσύρετε χρήματα από κάρτες που δεν είναι στο όνομά μου

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Giorgy.


Εφόσον έχετε δηλώσει με σαφήνεια ότι δεν έχετε χρησιμοποιήσει την κάρτα σας, αλλά και άλλες κάρτες που δεν είναι δικές σας, έχετε παραβιάσει σαφώς τους Όρους και τις προϋποθέσεις του καζίνο και συνήθως, θα θεωρούσατε απάτη (σας συνιστώ να αποφύγετε αυτές τις ενέργειες στο μέλλον). Επομένως, το γεγονός ότι το καζίνο θέλει να σας πληρώσει όταν καταφέρετε να επαληθεύσετε όλα αυτά δεν είναι πολύ συνηθισμένο για αυτούς τους τύπους περιπτώσεων και σας συνιστώ ανεπιφύλακτα να τους παράσχετε ζητούμενα έγγραφα, καθώς το αίτημά τους είναι απολύτως αιτιολογημένο. Κλείνοντας όλες τις παραπάνω πληροφορίες, είμαστε υποχρεωμένοι να κλείσουμε αυτήν την υπόθεση ως «απορρίφθηκε»


Εάν δεν συμφωνείτε με την απόφασή μας, μια άλλη επιλογή είναι να υποβάλετε μια επίσημη καταγγελία στο ADR ή / και στην αρχή αδειοδότησης του καζίνο. Θα σας βοηθήσω με χαρά, αν και δεν το προτείνω.


Με εκτίμηση, Jozef


Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα