Η παίκτρια από τη Νέα Ζηλανδία προσπαθεί να αποσύρει τα κέρδη της, αλλά τα αιτήματα ακυρώνονται. Η καταγγελία απορρίφθηκε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να απαντά.
Η απόσυρσή μου συνεχίζει να ακυρώνεται η πρώτη μου ανάληψη Περίμενα 3 ημέρες και έλαβα επίσης ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έλεγε ότι ήταν επιτυχές τα χρήματά μου θα εμφανιστούν σύντομα την επόμενη μέρα και ήταν πίσω στον λογαριασμό μου στο spinago. Στη συνέχεια μίλησα με αντιπροσώπους υποστήριξης που μου είπαν όλοι κάνε διαφορετικά πράγματα. Ένας πράκτορας μου είπε να συμπληρώσω μια νέα φόρμα και να μην χρησιμοποιήσω τις αποθηκευμένες πληροφορίες (μάγισσα δεν καταλαβαίνω γιατί είναι όλες οι ίδιες λεπτομέρειες), οπότε συμπλήρωσα μια νέα φόρμα που απορρίφθηκε σχεδόν αμέσως, συνέχισα να προσπαθώ όλη την ημέρα και Συνέχισα να ακυρώνομαι κάθε φορά που προσπαθούσα και μετά μου έλεγαν ότι οφείλεται σε τεχνικές δυσκολίες ελέγξτε ξανά σε μια μέρα που το έκανα αυτό και εξακολουθώ να παίρνω το "εξακολουθούμε να το δουλεύουμε". Είναι τόσο απογοητευτικό που δεν έχω κανένα πρόβλημα κατάθεση αλλά όταν αποσύρομαι υπάρχει πάντα ένα ζήτημα που κάποια στιγμή μπορώ να κάνω ανάληψη μέσω της βίζας μου και άλλες φορές μου λένε να κάνω τραπεζική μεταφορά, αλλά κανονικά μπαίνει πιο γρήγορα τότε τώρα αυτή τη φορά συνεχίζω να βάζω τα χάλια!
Αγαπητή Kayla,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Καταλαβαίνω σωστά ότι έχετε κάνει επιτυχημένες αναλήψεις στο παρελθόν; Ποια μέθοδο για να αποσύρετε τα κέρδη σας έχετε επιλέξει;
Παρακαλώ, προωθήστε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru . Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ.
Ελπίζω ότι θα είμαστε σε θέση να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Ναι, είναι σωστό, έχω πολλά χρήματα ανάληψης, αλλά είχα τόσο μεγάλο πρόβλημα να κάνω μια συναλλαγή μερικές φορές δεν υπάρχει ταλαιπωρία άλλες φορές, αλλά έχει επιλυθεί σε μερικές ημέρες, αλλά αυτή τη φορά είναι πέρα από ένα αστείο, έχω στείλει μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε αυτό που κατάφερα στιγμιότυπο οθόνης θέλω μόνο την ανάληψη των χρημάτων μου αυτό είναι όλο ..
Ευχαριστώ πολύ Kayla για την απάντησή σου. Τώρα θα μεταφέρω το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Νικ, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δείτε σύντομα το πρόβλημα σας να επιλύεται προς ικανοποίηση σας.
Γεια σου Kayla,
Είμαι ο Νικ και θα βοηθώ στην περίπτωσή σου από δω και πέρα. Θα προσπαθήσω τώρα να επικοινωνήσω με το καζίνο και να τους ενημερώσω για το πρόβλημά σας.
Γεια σου Νίκο,
Ευχαριστώ, ελπίζω να προχωρήσετε περισσότερο από τότε
Αυτή τη στιγμή προσπαθούμε να επικοινωνήσουμε με το καζίνο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ακόμη ημέρες.
Αυτή τη στιγμή είμαστε σε επαφή με το καζίνο μέσω e-mail και θα πρέπει να μπορούμε να λάβουμε μια απάντηση από αυτούς το συντομότερο δυνατόν.
Αγαπητή Kayla,
Πρώτα απ 'όλα, ζητούμε συγγνώμη για όλες τις ταλαιπωρίες που προκλήθηκαν.
Δυστυχώς, η καθυστέρηση στην επεξεργασία της ανάληψής σας οφείλεται σε ορισμένα τεχνικά προβλήματα με το σύστημα πληρωμών. Έχουμε καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια για να επιλύσουμε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό και οι συναλλαγές σας υποβλήθηκαν σε επιτυχή επεξεργασία στις 20-01-10 στις 14:02:16 UTC. Ο πραγματικός χρόνος ανάληψης εξαρτάται από την τράπεζά σας και μπορεί να διαρκέσει έως και αρκετές εργάσιμες ημέρες. Έτσι, τα κέρδη σας πρέπει να πιστωθούν στο λογαριασμό σας!
Ενημερώστε μας εάν λάβατε την ανάληψή σας ή όχι.
Αγαπητή Kayla,
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν έφτασαν χρήματα στον τραπεζικό σας λογαριασμό από τότε;