Ο παίκτης από τη Νέα Ζηλανδία αντιμετωπίζει δυσκολίες στην απόσυρση χρημάτων, επειδή οι συναλλαγές με τους προτιμώμενους τρόπους πληρωμής του έχουν απορριφθεί. Το παράπονο επαναλήφθηκε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να απαντά.
Γεια σας,
Τις τελευταίες δύο φορές που προσπάθησα να αποσύρω από το spinago στον διεθνή τραπεζικό λογαριασμό είχα πρόβλημα… .η πρώτη φορά που κατέληξα να παίζω το Υπόλοιπό μου αλλά αυτή τη φορά θέλω την ανάληψη.
Πήρα 1000 $ και η ανάληψη έγινε αποδεκτή και στη συνέχεια ακυρώθηκε. Έστειλα μήνυμα στη συνομιλία και μου είπαν ότι ήταν λάθος στο τέλος της τράπεζας και ότι θα το ερευνήσουν.
Είμαι πλήρως επαληθευμένος και έχω λάβει χρήματα από τη spinago μέσω αυτής της μεθόδου στον ίδιο τραπεζικό λογαριασμό στο παρελθόν και δεν είχα κανένα πρόβλημα, οπότε δεν καταλαβαίνω γιατί δεν μπορούν να τα πληρώσουν τώρα;
Προσπάθησα να αποσυρθώ ξανά αλλά περιμένω το ίδιο αποτέλεσμα!
Βοήθεια παρακαλώ!
Αγαπητέ cjadamson,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Λάβετε υπόψη ότι η ποικιλία και η προσβασιμότητα των μεθόδων πληρωμής δεν διαχειρίζεται αποκλειστικά το καζίνο. Διάφοροι παράγοντες, όπως η Αρχή Αδειοδότησης, η γεωγραφική τοποθεσία και οι συμβάσεις με τους παρόχους πληρωμών και οι περιορισμοί των τραπεζών, όλοι έχουν σημαντική επιρροή. Επομένως, αυτό δεν πρέπει απαραίτητα να είναι λάθος του καζίνο.
Έχετε κάνει ποτέ επιτυχημένες αναλήψεις στο παρελθόν; Υπάρχει κάποια εναλλακτική μέθοδος απόσυρσης που θα ήταν κατάλληλη για εσάς;
Επιπλέον, εάν υπάρχει κάποια σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο, προωθήστε το στο kristina.s@casino.guru , ή εναλλακτικά, δημοσιεύστε το εδώ.
Ελπίζω ότι θα είμαστε σε θέση να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Δυστυχώς, οι άλλες μέθοδοι απόσυρσης δεν λειτουργούν για μένα, καθώς απαιτούν τη δημιουργία και επαλήθευση άλλων πλατφορμών - μερικές από τις οποίες απαιτούν προκαταβολή πριν μπορείτε να κάνετε ανάληψη, αλλά δεν θα λάβετε βίζα για σκοπούς τζόγου
Γεια και πάλι,
aa ύποπτο ότι ακύρωσαν ξανά την απόσυρσή μου. Υποψιάζομαι ότι θα έχω τον ίδιο λόγο και χθες - ζητήματα στο τέλος της τράπεζας….
Η τράπεζα μου είπε ότι δεν πρέπει να υπάρχουν θέματα.
Αυτό είναι το ίδιο θέμα που είχε η Kayla σε παρόμοια ανάρτησή της…. Βοηθήστε παρακαλώ!
Ευχαριστώ πολύ cjadamson για την απάντησή σου. Τώρα θα μεταφέρω το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Νικόλα που θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δείτε σύντομα την επίλυση του προβλήματός σας προς ικανοποίηση σας.
Γεια σου cjadamson,
Είμαι ο Νικόλας και θα σε βοηθώ από εδώ και πέρα. Θα ήθελα να ζητήσω από το Spinago Casino να έρθει μαζί μας και να μας βοηθήσει να λύσουμε το ζήτημα του παίκτη.
Ευχαριστώ Νικόλα
Μίλησα ξανά με πράκτορες συνομιλίας σήμερα και μου είπαν ότι ο αριθμός του λογαριασμού μου είναι λάθος (παρόλο που είναι η αποθηκευμένη μέθοδος ανάληψης στην οποία είχα πολλαπλές επιτυχημένες αναλήψεις στο παρελθόν).
Μου ζητήθηκε να καταχωρήσω ξανά τα στοιχεία του λογαριασμού μου επειδή το spinago έχει πρόβλημα με τις μορφές δεδομένων και τα στοιχεία του λογαριασμού μου απορρίπτονται από την τράπεζα;
Έχω υποβάλει ξανά το αίτημα ανάληψης και επανέφερα τα στοιχεία μου όπως ζητήθηκε, αλλά αφού απορρίφθηκε δύο φορές (για διαφορετικούς λόγους) είμαι σκεπτικός ότι θα περάσει
Αγαπητέ cjadamson,
Ζητούμε συγγνώμη που η διαδικασία απόσυρσης σας προκάλεσε ενοχλήσεις, ωστόσο, για να αποσύρετε με επιτυχία τα χρήματα, πρέπει να συμπληρώσετε σωστά όλα τα δεδομένα.
Στο αίτημά σας για ανάληψη, το πεδίο "αριθμός λογαριασμού" καταχωρήθηκε εσφαλμένα, πρέπει να περιέχει αριθμό λογαριασμού BSB + χωρίς κενά. Μόλις συμπληρώθηκαν σωστά τα στοιχεία, έγινε η επεξεργασία της πληρωμής (01 Σεπτεμβρίου 2021 22:08 UTC). Ο πραγματικός χρόνος ανάληψης εξαρτάται από την τράπεζά σας και μπορεί να διαρκέσει έως και αρκετές εργάσιμες ημέρες. Μπορεί να χρειαστούν έως και 7 ημέρες χωρίς τα Σαββατοκύριακα.
Ενημερώστε μας όταν λάβετε τα κέρδη σας.
Σας ευχαριστώ.
Ευχαριστώ spinago. Θα σας ενημερώσω μόλις η πληρωμή εκκαθαριστεί στον λογαριασμό μου
Αγαπητέ cjadamson,
Θα περιμένουμε τώρα να μας πείτε από πού έφτασαν ή όχι τα χρήματα. Ενημερώστε μας εντός των επόμενων 7 ημερών.