Ο παίκτης δεν μπορεί να αποσύρει τα κέρδη που προκύπτουν από τα χρήματα μπόνους. Η καταγγελία απορρίφθηκε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να απαντά.
Κέρδισα με το μπόνους καλωσορίσματος ή το δωρεάν παιχνίδι και ήθελα να πληρώσω 100 ευρώ. Στην οικονομική μεταφορά στο λογαριασμό μου έλεγε "Κατάσταση σε εκκρεμότητα" εδώ και μέρες, έγραψα σε αυτήν την υποστήριξη 5-4 φορές χρησιμοποιώντας τη φόρμα επικοινωνίας και δεν έλαβα καμία αντίδραση ή απάντηση! Δεν υπάρχει ζωντανή συνομιλία και καμία άλλη επιλογή επαφής! Lg
Γεια σου Τζένιφερ,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας και λυπάμαι πραγματικά που ακούω για το πρόβλημά σας με το Spin247 Casino. Πριν προσπαθήσουμε να επικοινωνήσουμε με το καζίνο, επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις για να διευκρινίσετε την περίπτωσή σας όσο το δυνατόν περισσότερο.
Πόσο καιρό περιμένατε την απόσυρση; Ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί; Εάν ναι, πότε ολοκληρώθηκε η διαδικασία; Επίσης, εάν έχετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο, ή οποιαδήποτε απόδειξη που θα μπορούσε να υποστηρίξει την περίπτωσή σας, στείλτε τη στο nikolas.b@casino.guru. Ανυπομονώ για την απάντησή σας και ελπίζω ότι θα είμαστε σε θέση να σας βοηθήσουμε στο πρόβλημά σας.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Γεια σου Τζένιφερ,
Η ανάληψη δεν πρέπει πλέον να εκκρεμεί και να καταβάλλεται.
Σας ευχαριστούμε που χρησιμοποιήσατε το Spin247 και συγχαρητήρια για τη νίκη σας.
Πολλά ευχαριστώ,
Spin247
Αγαπητή Τζένιφερ,
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν η πληρωμή σας έχει φτάσει;