Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί για μήνες. Η καταγγελία απορρίφθηκε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να απαντά.
Γεια σας, έπρεπε να πληρώσω 100 ευρώ 5 φορές κάθε φορά που έγραφα για υποστήριξη αρκετές φορές μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου επέστρεψε δύο φορές, έπειτα ένα SMS που πρέπει να επαληθεύσω μόνος μου, το έκανα στις 09.09 και στη συνέχεια όχι άλλα σχόλια.
ΑΡΝΗΤΙΚΟ: Πολύ, πολύ κακή υποστήριξη.
Η πληρωμή βρίσκεται σε εκκρεμότητα για μήνες!
Γεια σου Nathalie,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που ακούω το πρόβλημά σας με το Spins247 Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις πριν προσπαθήσουμε να επικοινωνήσουμε με το καζίνο για να το διευκρινίσουμε όσο το δυνατόν περισσότερο.
Πότε ζητήσατε για πρώτη φορά ανάληψη στο καζίνο; Χρησιμοποιήσατε κάποια κατάθεση ή μπόνους χωρίς κατάθεση και αν ναι, ποια. Επίσης, λάβετε υπόψη ότι έως ότου δεν επαληθευτεί ο λογαριασμός σας, δεν έχει ιδιαίτερη σημασία πόσο καιρό εκκρεμεί η ανάληψη, καθώς δεν είναι δυνατή η ανάληψη χωρίς την τελική επαλήθευση.
Εάν έχετε οποιαδήποτε απόδειξη ή επικοινωνία μεταξύ σας και του καζίνο, στείλτε το στο nikolas.b@casino.guru.
Ανυπομονώ για την απάντησή σας και ελπίζω ότι θα είμαστε σε θέση να σας βοηθήσουμε στην περίπτωσή σας.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Casino.guru