Spin Oasis Casino - Ο παίκτης δεν έχει λάβει τα κέρδη του.

Η ανάληψη μου έγινε στις 22/04/22 Έλαβα 170 $ από το καζίνο χθες 17/05/22 Έπαιξα μέσω κατάθεσης μπόνους, πάντα ελέγχω πριν από την ανάληψη ότι μπορώ να κάνω ανάληψη ολόκληρου του ποσού κατά τη διάρκεια αυτού του εκκρεμούς χρόνου ανάληψης. Έχω επικοινωνήσει με τη βοήθεια γραφείο και πάντα έλεγαν ότι το Καζίνο αντιμετώπιζε πληρωμές μεγαλύτερες από τις κανονικές έως ότου βαρέθηκα με το συνεχές φούσκωμα, υπέδειξα ότι θα κάνω παράπονα την επόμενη μέρα 170 $ από 2000 $ κατατέθηκαν στο τραπεζικό έμβασμα του λογαριασμού μου. Μπόρεσα για λίγο να έχω πρόσβαση στις συναλλαγές μου η εύρεση της ανάληψης εγκρίθηκε στις 16, αλλά τώρα το καζίνο δεν θα φορτώνει συναλλαγές για προβολή και εξυπηρέτηση πελατών, λέγοντάς μου ότι δεν πληρούσα τους όρους και τις προϋποθέσεις, το πρόβλημά μου είναι γιατί αυτό δεν αναφέρθηκε νωρίτερα στη διαδικασία ανάληψης και σε προηγούμενο την ώρα που έπαιξα μπόνους κατάθεση και ανάληψη έγινε και μεταφέρθηκε σε 9 εργάσιμες ημέρες στο λογαριασμό μου $3000.

Γεια σου Brian,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για την αρνητική σας εμπειρία. Θα μπορούσατε παρακαλώ να διευκρινίσετε την αξία των $170; Το καζίνο επέστρεψε την κατάθεσή σας; Έχετε ενημερωθεί ποιοι όροι δεν πληρούνται;

Θα θέλατε να μου στείλετε όλη τη σχετική επικοινωνία ανάμεσα σε εσάς και το καζίνο, ώστε να συλλέξουμε όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες; Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου είναι kristina.s@casino.guru .

Ελπίζω ότι θα σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Αγαπητέ Μπράιαν,

Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.

Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να απορρίψουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.