Ο παίκτης αγωνίζεται να αποσύρει τα κέρδη του λόγω συνεχούς επαλήθευσης. Η καταγγελία έκλεισε καθώς ο παίκτης έπαιξε την ισορροπία του.
την πρώτη φορά που ζήτησα απόσυρση, ο υπάλληλος είπε ότι δεν ήμουν κατάλληλος για αναλήψεις, κάτι που ήταν αναληθές. Έστειλα email στο τμήμα υαλοποίησης το οποίο δεν απάντησε παρά μόνο 12 ώρες αργότερα, αφού μόλις είχα πει να το βιδώσω και να παίξω τα κέρδη μου. δεύτερη προσπάθεια, ομολογώ ότι ήμουν σε επαφή με το προσωπικό, αλλά τελικά ήμουν ανυπόμονος μετά από περίπου μια μέρα και έπαιξα το ποσό ανάληψης. τώρα σήμερα έλαβα email από τις πληρωμές και λένε ότι η διεύθυνσή μου bitcoin έχει ενημερωθεί - αυτό ήταν. Θα το δώσω μια άλλη μέρα περίπου, τότε θα επικοινωνήσω μαζί τους
first time i requested withdrawal the clerk said i was not eligible for withdrawals which was untrue. i emailed the vitrification department which did not respond until 12 hours later after i had just said screw it and played my winnings. second attempt i’ll admit i was in contact with the staff but eventually got impatient after about a day and played my withdrawal amount. now today i’ve received email back from payments and they say my bitcoin address is updated - that’s it. i’ll give it another day or so then i’m contacting them
Γεια σας tonsofsequins,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Spin Oasis Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε από πότε ακριβώς βρίσκεται σε εξέλιξη η διαδικασία επαλήθευσης; Ποια έγγραφα έχουν ήδη εγκριθεί και ποια όχι; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Λάβετε υπόψη ότι η διαδικασία επαλήθευσης ενδέχεται να διαρκέσει έως και 14 ημέρες μετά την αποστολή όλων των απαιτούμενων εγγράφων.
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Hello tonsofsequins,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Spin Oasis Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise since when exactly is the verification process ongoing? Which documents have been already approved and which ones not? When was the last time you spoke to the casino and what was it about?
Please note that the verification process may take up to 14 days after sending in all the requested documents.
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.
Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.
επικοινώνησε μαζί τους σήμερα και έλαβε την εξής απάντηση:
«Αυτή τη στιγμή βρίσκεστε στην 1η εργάσιμη ημέρα. Η διαδικασία είναι επόμενες 3-5 εργάσιμες ημέρες για την περίοδο ελέγχου και 7-9 εργάσιμες ημέρες για την περίοδο έγκρισης.
Μετά την έγκριση, θα πρέπει να υποβληθούν σε επεξεργασία σε 7-9 ημέρες.»
Θα φροντίσω να το κλείσω ή τουλάχιστον θα απαντήσω σε λίγες εβδομάδες μετά τη λήψη της απόφασης/πληρωμής μου.
contacted them today and received this response:
"You are currently on the 1st business day. The procedure is next 3-5 business days for the review period and 7-9 business days for the approval period.
After approval, they should be processed in 7-9 days."
i’ll be sure to close this out or at least I will respond in a few weeks after receiving my decision/payment.
Γεια σας tonsofsequins,
Καθώς συνιστούμε επίσης να περιμένετε τουλάχιστον 14 ημέρες για την επεξεργασία μιας πληρωμής, ενημερώστε μας μέχρι το τέλος αυτής της εβδομάδας εάν υπάρχει κάποια ενημέρωση.
Hello tonsofsequins,
As we also recommend to wait at least 14 days to process a payment, please let us know until the end of this week if there's been any update.
Κλείσιμο φόρουμ. Έπαιξα το υπόλοιπό μου περίπου 10 φορές για να συγκεντρώσω πόντους. Δεν έχω αυτό το είδος υπομονής, αν και μου αρέσουν οι κουλοχέρηδες - το καλύτερο rtg καζίνο κατά τη γνώμη μου συνολικά, εκτός από αυτό, αν θέλετε να κάνετε μικρά cash out, αυτό το μέρος παίρνει πάρα πολύ χρόνο, επομένως υποθέτω ότι θα παίξω κάπου αλλού παρά τις φαινομενικά πιο αδύνατες πιθανότητες με το facepalm*
Close forum. I played my balance 10 or so times to accrue compoints I do not have that type of patience although I do like the slots - best rtg casino in my opinion altogether besides if you are to make small cash outs this place takes too much time so I guess I'll play some place else despite their seemingly slimmer odds facepalm*
Σας ευχαριστούμε tonsofsequins που μας κρατάτε ενήμερους. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε ξανά οποιοδήποτε πρόβλημα στο μέλλον, θα προσπαθήσουμε ευχαρίστως να σας βοηθήσουμε.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Thank you tonsofsequins for keeping us updated. Please do not hesitate to contact us if you will come across any other trouble again in the future, we will gladly try to help you out.
Regards,
Nick
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.