Ο παίκτης από την Αυστραλία περίμενε τις αποσύρσεις του εδώ και εβδομάδες. Αν και φαίνεται ότι αυτό το ζήτημα έχει επιλυθεί, η καταγγελία απορρίφθηκε επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Γεια.. έχω 6 αναλήψεις σε εκκρεμότητα στο δωμάτιο του gogo .. η πρώτη ήταν από πριν από 7 εβδομάδες, έστειλαν email λέγοντας ότι έχει κλιμακωθεί, αλλά τώρα το καζίνο είτε έχει κλείσει είτε βρίσκεται σε εξέλιξη επειδή δεν θα φορτώσει.. έχασα τα χρήματά μου Έβαλα χιλιάδες μέσα και πολύ απογοητευμένος
Αγαπητέ michaelalvaro,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν; Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε την επαλήθευση KYC;
Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Γεια...έχω πληρώσει ένα μικρό ποσό μία φορά...έχω 6 αναλήψεις σε μερικές με μπόνους κάποιες χωρίς μπόνους...δεν τις έχω ανακατέψει.αλλά εξασφάλισα ότι ακολούθησα τους κανόνες τους..έχω υποβάλει όλα τα απαραίτητα έγγραφα... αναβαθμίστηκα στο δωμάτιο gogo από γαλάζιο χέρι
Γεια, έχω κάνει ανάληψη 1 μικρό ποσό.. τα έγγραφά μου έχουν διαφοροποιηθεί. έχω 6 αναλήψεις σε.. κάποιες με μπόνους κάποιες με απευθείας καταθέσεις μετρητών.. αναβαθμίστηκα από αληθινό μπλε σε γαλάζιο χέρι και από εκεί στο δωμάτιο thegogo
Ευχαριστώ πολύ michaelalvaro για την απάντησή σου. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Michal ( michal.k@casino.guru ) ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση σύντομα.
Γεια σου michaelalvaro
Είμαι ο Μιχάλ και έχω αναλάβει το παράπονό σου. Εξέτασα την περίπτωσή σας και θα επικοινωνήσω με το καζίνο για να δω αν μπορώ να βοηθήσω. Μπορείτε να επιβεβαιώσετε το αναγνωριστικό χρήστη του καζίνο για μένα; Επίσης, μπορείτε να μοιραστείτε τη διεύθυνση email που χρησιμοποιήσατε για να εγγραφείτε στο καζίνο;
Ευχαριστώ
Γεια σου michaelalvaro
Ενημερώθηκα από τον εκπρόσωπο του καζίνο ότι η απόσυρσή σας ταξινομήθηκε και θα πρέπει να λάβετε τα χρήματα σύντομα. Παρακαλώ ενημερώστε με όταν λάβετε επιτυχώς τα χρήματα.
Ευχαριστώ πολύ...το εκτιμώ πολύ..θα σας ενημερώσω αν πληρωθώ..δεν μπορώ να πιστέψω ότι εσείς οι άνθρωποι βοηθήστε και μην ζητήσετε τίποτα...δεν θα παίξετε μόνο σε ιστότοπους που προτείνετε από τώρα😊 😊😊😊😊😊
Γεια..έλαβα την πρώτη από τις 6 αναλήψεις...θέλω να σας ευχαριστήσω ξανά..2000 κάτω 4000 για να πάω😊😊😊😊
Γεια σου michaelalvaro
Σας ευχαριστούμε για την ενημέρωση, χαίρομαι που λάβατε την πρώτη σας ανάληψη 🙂. Οι υπόλοιπες αναλήψεις θα είναι μαζί σας σύντομα. Παρακαλώ ενημερώστε με μόλις λάβετε όλα τα χρήματα.
Αγαπητέ michaelalvaro
Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι λάβατε με επιτυχία όλες τις αναλήψεις σας;
Γεια... έχω λάβει μόνο 1 στις έξι αναλήψεις
Ευχαριστώ που το κάνατε αυτό
Γεια σου michaelalvaro
Σας ευχαριστούμε για την ενημέρωση.
Αγαπητέ Spin Oasis Casino,
Μπορείτε να μας δώσετε ένα χρονοδιάγραμμα για το πότε θα πληρωθούν όλες οι αναλήψεις;
Γεια σου και πάλι.. θα μπορούσες να επικοινωνήσεις ξανά με το gogo room, ακόμα περιμένω 5 αναλήψεις
Ευχαριστώ
Γεια σου michaelalvaro ,
Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας, επεξεργαστήκαμε μία από τις αναλήψεις σας ύψους 1.101,00 $ - 40,00 $ Σύνολο χρέωσης υπηρεσιών: 1.061,00 $.
Η άλλη ανάληψη που εκκρεμεί θα καταβληθεί τις επόμενες ημέρες.
Γεια σου michaelalvaro
Σύμφωνα με την απάντηση του εκπροσώπου του Καζίνο, οι υπόλοιπες αναλήψεις θα είναι σύντομα μαζί σας. Παρακαλώ ενημερώστε με μόλις λάβετε όλα τα χρήματα.
Αγαπητέ michaelalvaro
Αν και φαίνεται ότι αυτό το ζήτημα έχει επιλυθεί, καθώς δεν είχαμε περαιτέρω απάντηση από εσάς για να το επιβεβαιώσουμε, δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία. Δεν υπάρχουν πολλά που μπορούν να γίνουν χωρίς τη συνεργασία σας.
Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.
Τις καλύτερες ευχές,
Μιχάλη