Ο παίκτης από την Αυστραλία ζήτησε απόσυρση πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Δυστυχώς, τα κέρδη τους δεν έχουν ληφθεί ακόμα. Μετά την παρέμβασή μας, μπορέσαμε να βοηθήσουμε τον παίκτη να πάρει τα κέρδη του. Ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι έλαβε τα χρήματα στο τέλος. Το παράπονο του παίκτη επιλύθηκε με επιτυχία.
Ακόμα περιμένει μια ανάληψη από την 01/02/2022
Γεια, ακόμα δεν υπάρχει απόσυρση από το Spin oasis. Φαίνεται να λένε ότι θα διεκπεραιωθεί το συντομότερο δυνατό, αλλά εξακολουθεί να βρίσκεται στον ιστότοπο του καζίνο πριν από περισσότερες από δύο εβδομάδες.
Ευχαριστώ για την απάντησή σου, tannydann97. Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν; Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε την επαλήθευση; Έχετε συγκεντρώσει το μπόνους σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους, παρακαλώ;
Γεια σου Κριστίνα, έχω κάνει ανάληψη στο παρελθόν και χρειάστηκαν μόνο πέντε μέρες. Όλη η επαλήθευση είναι ενημερωμένη και έπαιξα χωρίς ενεργό μπόνους!
Θα μπορούσατε παρακαλώ να ενημερώσετε ποια είναι η τρέχουσα κατάσταση του αιτήματος ανάληψης; Έχει επισημανθεί ως σε εκκρεμότητα ή υπό επεξεργασία στον λογαριασμό σας;
Προσπαθήσατε να επικοινωνήσετε με το καζίνο σχετικά με αυτό το ζήτημα; Παρακαλούμε προωθήστε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru . Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Έχω επικοινωνήσει με το καζίνο πολλές φορές, εξακολουθεί να λέει σε εκκρεμότητα. Σας έχω στείλει στιγμιότυπα οθόνης με email.
Σας ευχαριστώ πολύ tannydann97 για τη συνεργασία σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Michal ( michal.k@casino.guru ) ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση σύντομα.
Γεια σου tannydann97
Είμαι ο Μιχάλ και έχω αναλάβει το παράπονό σου. Εξέτασα την περίπτωσή σας και θα επικοινωνήσω με το καζίνο για να δω αν μπορώ να βοηθήσω.
Θα θέλαμε να προσκαλέσουμε το Spin Oasis Casino να συμμετάσχει στη συζήτηση.
Αγαπητέ Spin Oasis Casino
Μπορείτε να δώσετε κάποιες πληροφορίες σχετικά με την απόσυρση του παίκτη;
Γεια σου tannydann97,
Ζητούμε συγγνώμη για την καθυστέρηση στην πληρωμή. Αυτή η υπόθεση τέθηκε υπόψη μου και θα ήθελα να σας ενημερώσω ότι το αίτημα ανάληψης καταβλήθηκε σήμερα μέσω τραπεζικού εμβάσματος.
Μετά την αποστολή των χρημάτων, ο χρόνος παράδοσης μπορεί να διαφέρει ανάλογα με τους παρόχους υπηρεσιών πληρωμών μας. Γενικά, χρειάζονται από 3 έως 10 εργάσιμες ημέρες για να το δείτε στο τραπεζικό σας υπόλοιπο, αλλά έχετε υπόψη ότι ενδέχεται να φτάσει αργότερα, ανάλογα με τον τρόπο με τον οποίο η τράπεζά σας λαμβάνει τα διεθνή καλώδια. Δεν έχουμε τον έλεγχο του χρόνου παράδοσης μετά την αποστολή των χρημάτων, αλλά σας διαβεβαιώνουμε ότι θα λάβετε τις πληρωμές πολύ σύντομα. Εκτιμούμε την υπομονή και την κατανόησή σας.
Γεια σου Spin Oasis, ακόμα περιμένω τις αναλήψεις μου. Δεν έχω λάβει ακόμη τα $2000! Υπάρχει ακόμη ανάληψη για 1000 $ στον ιστότοπό σας.
Σας ευχαριστώ για την υπομονή σας tannydann97 ,
Όλα τα αιτήματά σας για ανάληψη έχουν πλέον πληρωθεί. Σας στείλαμε επίσης ένα email σχετικά με αυτό. Σας ευχαριστούμε για την αφοσίωσή σας με το Spin Oasis. Να έχεις μια υπέροχη μέρα!!
Αγαπητέ tannydann97
σύμφωνα με την απάντηση του Spin Oasis, αφήστε λίγες ημέρες για να φτάσουν τα χρήματα στον λογαριασμό σας. Μόλις λάβετε επιτυχώς τα χρήματα, ενημερώστε με.
Όλα καλά Michal, έλαβε όλα τα χρήματα από το spin oasis ☺
Υπέροχα νέα, tannydann97. Χαίρομαι που λάβατε με επιτυχία τα κέρδη σας.
Καθώς ο καταγγέλλων επιβεβαίωσε ότι τα κεφάλαια ελήφθησαν επιτυχώς, θεωρούμε ότι αυτή η καταγγελία έχει επιλυθεί επιτυχώς. Τώρα θα το κλείσουμε ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Θα ήθελα να ευχαριστήσω και τα δύο μέρη για τη συνεργασία τους και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.
Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Μιχαλ
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
