Spin Oasis Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Είχε 17000$ για πληρωμή. Χρειάστηκαν πάνω από 3 μήνες για να πληρώσουν όλα εκτός από 7500 $. Τα υπόλοιπα 7500 $ έχουν μείνει εκεί για πάνω από 3 μήνες (σχεδόν 4). Δεν χρησιμοποιήθηκαν μπόνους, η δικαιολογία τους ήταν πάρα πολλές αναλήψεις για να γίνουν, αλλά με διαβεβαίωσαν ότι θα πάρω τα χρήματά μου και τώρα το καζίνο έχει αποκλειστεί στην Αυστραλία από την κυβέρνηση. Θέλω τα κέρδη μου. Ξέρω ότι αν έχω πρόσβαση στο καζίνο, θα πάρω τα χρήματά μου. Πάντα πλήρωναν (αφαιρούσαν ανήθικα μεγάλο χρόνο για να αλλά πάντα πλήρωναν) Χρειάζομαι βοήθεια, παρακαλώ;

Αγαπητέ becstar,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Μπορώ μόνο να φανταστώ πόσο απογοητευτικό πρέπει να ήταν για εσάς να περιμένετε για απόσυρση για περισσότερους από τρεις μήνες.

Καταλαβαίνω σωστά ότι η πληρωμή σας εξακολουθεί να εκκρεμεί εντός του λογαριασμού χωρίς να έχει υποστεί επεξεργασία ή έχει σταλεί αλλά δεν έφτασε ποτέ σε εσάς; Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε ποιον τρόπο πληρωμής έχετε επιλέξει;

Είναι πολύ σύνηθες για τις αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως, αλλά τρεις μήνες είναι ασυνήθιστα μεγάλος χρόνος.

Ωστόσο, ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Δεν αποστέλλονται απλώς καθισμένοι εκεί έτοιμοι να υποβληθούν σε επεξεργασία, αλλά νομίζω ότι μένουν στις αναλήψεις για όσο διάστημα μπορούν, ελπίζοντας ότι θα το επαναλάβετε. Τα τελευταία 3 χαμένα από τα 2500 κάθισαν για σχεδόν 4 μήνες και επικοινωνούσα σχεδόν καθημερινά μαζί τους για να τους ζητήσω να τα επεξεργαστούν. Κάθονται κυριολεκτικά εκεί. Είναι τόσο απογοητευτικό,

Ευχαριστώ πολύ, becstar, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Tomas ( tomas.k@casino.guru ) ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.

Αγαπητέ becstar,

Λυπάμαι που ακούω ότι η απόσυρσή σας έχει καθυστερήσει. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα προσπαθήσω να λύσω το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Τώρα θα ήθελα να προσκαλέσω τους εκπροσώπους του Spin Oasis Casino να συμμετάσχουν σε αυτή τη συζήτηση και να συμμετάσχουν στην επίλυση αυτής της καταγγελίας.

Αγαπητέ Spin Oasis Casino, θα μπορούσατε να αναφέρετε τον λόγο για τον οποίο η απόσυρση του παίκτη δεν έχει ακόμη εξοφληθεί;

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την παροχή των πληροφοριών.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Τόμας

Τι θα συμβεί αν δεν λάβουμε απάντηση από αυτούς εδώ; Ευχαριστώ που με βοήθησες

Θα θέλαμε να ρωτήσουμε το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Θα αυξήσουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Αν το καζίνο δεν απαντήσει εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου, θα κλείσουμε το παράπονο ως «μη επιλυμένο».

Τότε απλά δεν έχω βοήθεια;

Διάβασα άλλα παράπονα όπου οι άνθρωποι έλαβαν τα κέρδη τους από το δωμάτιο gogo και είχαν αναλήψεις μόνο εκεί για 7 εβδομάδες. Οι αναλήψεις μου έχουν καθίσει εκεί από τον Ιούνιο. Δεν χρησιμοποίησα κανένα μπόνους. Απλώς επιλέγουν και επιλέγουν ποιον πληρώνουν και αγνοούν αιτήματα που μένουν εκεί περισσότερο; Τόσο ανήθικο

Και δεν μπορώ καν να συνδεθώ καθόλου τώρα. Δεν μπορεί να βρει το όνομα χρήστη μου. Κλέφτες .

Αγαπητέ becstar,

Προσπάθησα επανειλημμένα να επικοινωνήσω με το καζίνο, αλλά φαίνεται ότι έχουν σταματήσει να ανταποκρίνονται. Δεν υπάρχουν πολλά που μπορούν να γίνουν τώρα χωρίς τη συνεργασία του καζίνο. Θα σημειώσω την καταγγελία «ανεπίλυτη» στο σύστημά μας. Καταλαβαίνω ότι αυτή δεν είναι μια ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας. Ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας που προκαλείται από ανεπίλυτα παράπονα θα μπορούσε να βοηθήσει στην αλλαγή της προσέγγισης του καζίνο. Εάν το καζίνο αποφασίσει να αντιδράσει, θα ανοίξουμε ξανά την καταγγελία και θα ειδοποιηθείτε μέσω email.

Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Τόμας