Spin Oasis Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.

Γεια, επέστρεψα ξανά Έκανα ανάληψη στις 10/10/22 και ακόμα περιμένω τα χρήματά μου!

Γεια σου tannydann97,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Spin Oasis Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν έχετε χρησιμοποιήσει κάποιον νέο τρόπο πληρωμής από την τελευταία σας ανάληψη; Χρησιμοποιήσατε κάποιο μπόνους για να συγκεντρώσετε το τρέχον υπόλοιπο του καζίνο σας; Ποια είναι η απάντηση του καζίνο σχετικά με την καθυστέρηση πληρωμής;

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Γεια σου Γκουρού του Καζίνο, δεν χρησιμοποίησα κανένα νέο τρόπο πληρωμής ή μπόνους. Λένε συνέχεια ότι υπάρχει καθυστέρηση λόγω του όγκου των ημερήσιων αναλήψεων.

Μπορείτε παρακαλώ να ενημερώσετε πόσες αναλήψεις μπορείτε να ζητήσετε καθημερινά και σε τι ποσά;

Γεια σου Νικ, σου επιτρέπεται να κάνεις ανάληψη 2.500 $ την εβδομάδα!

Γεια σου tannydann97,

Μπορώ να επιβεβαιώσω ότι αυτό το ποσό είναι κοινό σε πολλά διαδικτυακά καζίνο και δεν μπορεί πραγματικά να αλλάξει εκτός εάν το καζίνο διαθέτει κάποιο είδος συστήματος VIP για αυτό.

Υπάρχει κάτι άλλο με το οποίο μπορούμε να σας βοηθήσουμε;

Ναι Νικ, ακόμα δεν έχω λάβει τα χρήματά μου από το Spin Oasis.

Σας ευχαριστώ tannydann97 για όλες τις πληροφορίες που παρείχατε. Θα προωθήσω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Stefan ( stefan.m@casino.guru ) ο οποίος θα σας βοηθά από εδώ και στο εξής.

Σας εύχομαι καλή τύχη στην επίλυσή του.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αγαπητέ tannydann97,

Λυπάμαι πολύ που ακούω ότι η απόσυρσή σας δεν έχει φτάσει ακόμα σε εσάς. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα προσπαθήσω να λύσω το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.

Τώρα θα ήθελα να προσκαλέσω έναν εκπρόσωπο του Spin Oasis Casino να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτού του παραπόνου.

Αγαπητέ Spin Oasis Casino,

Θα μπορούσατε παρακαλώ να δηλώσετε γιατί η απόσυρση του παίκτη δεν έχει ακόμη καταβληθεί και πότε μπορεί να αναμένει την πληρωμή;

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την παροχή των πληροφοριών.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Στέφανος

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.

Προσπάθησα επανειλημμένα να επικοινωνήσω με το καζίνο αλλά δεν είχα επιτυχία. Φοβάμαι ότι δεν υπάρχουν πολλά που μπορούν να επιτευχθούν χωρίς συνεργασία από την πλευρά της. Δεδομένου ότι το καζίνο λειτουργεί χωρίς έγκυρη άδεια και δεν αναφέρεται σε καμία υπηρεσία ADR, δεν υπάρχει αρχή τυχερών παιχνιδιών στην οποία μπορείτε να απευθυνθείτε.

Θα επισημάνω την καταγγελία ως "ανεπίλυτη" στο σύστημά μας. Καταλαβαίνω ότι αυτή δεν είναι μια ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας. Ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας που προκαλείται από ανεπίλυτα παράπονα θα μπορούσε να βοηθήσει στην αλλαγή της προσέγγισης του καζίνο. Εάν το καζίνο αποφασίσει να αντιδράσει, θα ανοίξουμε ξανά την καταγγελία και θα ειδοποιηθείτε μέσω email.

Μπορώ να προτείνω μόνο να επιλέξετε καζίνο με βάση τις κριτικές και τις αξιολογήσεις τους στο μέλλον για να αποφύγετε καταστάσεις όπως αυτή. Λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση.

Τις καλύτερες ευχές,

Στέφανος