Το αίτημα του παίκτη για το ιστορικό του λογαριασμού του απορρίπτεται από το καζίνο. Η καταγγελία έκλεισε ως ανεπίλυτη καθώς το καζίνο δεν έχει πολιτική αντίδρασης.
Αυτόματη μετάφραση:
Spin Million Casino - Το αίτημα του παίκτη αγνοείται.
Αυτόματη μετάφραση:
Αρνητικοί πόντοι: 40
Ποσό: ??
Spin Million Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΧαμηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με Χαμηλό Δείκτη Ασφάλειας έχουν συνήθως πολλά σχετικά παράπονα από παίκτες ή άλλα σχετικά προβλήματα. Γενικώς, δεν προτείνουμε το παιχνίδι σε καζίνο με Χαμηλό Δείκτη Ασφάλειας.
Μη επιλυμένο
Η ετυμηγορία μας
Καμία αντίδραση, παθητική ρυθμιστική αρχή
ΜΗ ΕΠΙΛΥΜΕΝΟ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Χρειάζομαι πληροφορίες για:
Πληροφορίες σύμφωνα με το άρθ. 15 Γενικός Κανονισμός Προστασίας Δεδομένων (GDPR)
Το καζίνο δεν απαντά στις ερωτήσεις μου σχετικά με αυτό μέσω email.
Οι ερωτήσεις μέσω email είναι στις 07.03, 24.03 και 12.05. 22 έχει σταλεί.
Χρειάζομαι μια πλήρη λίστα συναλλαγών από την εγγραφή μου.
Η ζωντανή συνομιλία απαντά επανειλημμένα, μπορώ να δω τις συναλλαγές στον λογαριασμό μου, αλλά αυτό ισχύει μόνο για τις τελευταίες 7 ημέρες.
Το αίτημά μου είναι εντελώς αποκλεισμένο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια σου Marek,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Spin Million Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε παρακαλώ να συμβουλεύσετε γιατί ζητάτε το ιστορικό σας από το καζίνο; Μπορείτε να περιγράψετε ποιο ακριβώς είναι το πρόβλημά σας με το καζίνο;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Χαίρετε,
Σας ευχαριστούμε για το μήνυμά σας.
Χρειάζομαι πληροφορίες σύμφωνα με το άρθρο 15 του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων, συγκεκριμένα μια λίστα με όλες τις εισερχόμενες και εξερχόμενες πληρωμές μου.
Τα επαναλαμβανόμενα αιτήματά μου μέσω email αγνοούνται από το καζίνο, όταν ρωτάω στη ζωντανή συνομιλία, μου λένε ότι μπορώ να δω τις συναλλαγές μου στον λογαριασμό μου, αλλά αυτό ισχύει μόνο για τις τελευταίες 7 ημέρες.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Marek,
Δυστυχώς, θα ήθελα να σας ενημερώσω ότι επειδή αυτό το καζίνο έχει 15+ υποθέσεις κλειστές ως "Πολιτική Καμίας Αντίδρασης" αναγκαζόμαστε να κλείσουμε την καταγγελία σας ως "ανεπίλυτη". Αυτό θα επηρεάσει τη συνολική βαθμολογία του καζίνο. Κατανοώ ότι αυτή δεν είναι μια ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας, ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας που προκαλείται από ανεπίλυτα παράπονα θα μπορούσε να αλλάξει την προσέγγιση του καζίνο.
Δυστυχώς, φαίνεται να είναι μια κοινή πρακτική του Spin Million Casino να μας αγνοεί εντελώς στις προσπάθειές μας να διαμεσολαβήσουμε κάθε είδους ζήτημα. Ελέγξτε όλες τις προηγούμενες αποτυχημένες προσπάθειές μας για διαπραγμάτευση. Έχουμε στείλει πολλά email και προσπαθήσαμε να επικοινωνήσουμε με εκπροσώπους ζωντανής συνομιλίας καθώς και με μέλη της ομάδας συνεργατών. Δυστυχώς, όλες οι προσπάθειες για την επίλυση οποιουδήποτε είδους ζητήματος απέτυχαν καθώς οι καταγγελίες αυξήθηκαν σε αριθμούς. Συνιστούμε ανεπιφύλακτα να μείνετε μακριά από το Spin Million Casino. Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο.
Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτήν την καταγγελία ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
