Ο παίκτης από τη Βραζιλία έχει μπλοκαριστεί χωρίς περαιτέρω εξηγήσεις. Η καταγγελία απορρίφθηκε επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Αυτόματη μετάφραση:
Spin Fever Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει αποκλειστεί.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 1.000 R$
Spin Fever Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριοςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με Δείκτη Ασφάλειας πάνω του μετρίου συνήθως έχουν καλή αναλογία του αριθμού επισκεπτών προς τα σχετικά παράπονα που έχουν υποβληθεί από τους παίκτες. Το παιχνίδι στα καζίνο με Δείκτη Ασφάλειας πάνω του μετρίου είναι γενικώς ασφαλές.
Το περιστατικό έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αντιμετωπίζω πολλά προβλήματα με αυτό το καζίνο, έκανα την εγγραφή μου, κέρδισα 50 δωρεάν περιστροφές, ολοκλήρωσα το rollover μου, έστειλα τα έγγραφά μου και το έβαλα για ανάληψη των κερδών μου! Το πρωί προσπάθησα να μπω στην πλατφόρμα και υπήρχε μήνυμα ότι ο λογαριασμός μου είχε απενεργοποιηθεί! Δεν έχω παραβιάσει κανέναν όρο και προϋποθέσεις. Απλώς το απενεργοποίησαν, δεν με πλήρωσαν… Έβαλα την ανάληψη ανά pix και μέχρι στιγμής δεν έχει πέσει… Δεν μπορώ να μιλήσω με την υποστήριξη…. Δεν μου στέλνουν email με οδηγίες για το πώς να ενεργοποιήσω τον λογαριασμό μου (επειδή υπάρχει ένα μήνυμα στην ίδια την πλατφόρμα που θα μου έστελνε ένα email με οδηγίες για να ενεργοποιήσω ξανά τον λογαριασμό μου…) αλλά μέχρι στιγμής τίποτα! Αυτό το καζίνο μου φαίνεται ότι είναι απάτη! Επειδή ο παίκτης παίζει, συμμορφώνεται με τους όρους… και δεν μπορεί καν να κάνει ανάληψη των κεφαλαίων και εξακολουθούν να είναι απενεργοποιημένοι!! Που ο ίδιος απενεργοποίησε τον παίκτη! Ελπίζω να έχω μια απάντηση σύντομα και να μου λύσουν το πρόβλημα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ larissapaulabr,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Έχετε λάβει κάποια επιβεβαίωση σχετικά με την επιτυχή επαλήθευση;
Προσπαθήσατε να επικοινωνήσετε με το καζίνο σχετικά με αυτό το ζήτημα ή λάβατε κάποια εξήγηση; Θα μπορούσατε να προωθήσετε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru ; Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή larissapaulabr,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
