Ο παίκτης δεν είναι σε θέση να αποσύρει τα κέρδη του και ισχυρίζεται ότι η προστασία του παίκτη από το καζίνο δεν λειτουργεί σωστά. Αυτή η καταγγελία επιλύθηκε με επιτυχία.
Γεια σας περιμένουν 7 ημέρες ακόμα δεν έλαβε καμία επικοινωνία η ζωντανή συνομιλία είναι ένα αστείο και η ασφάλεια των παικτών είναι τρομερή χωρίς όριο κατάθεσης δεν είναι μόνος εκτός από εσείς πρέπει να στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τους ως nd περιμένετε 5 ημέρες έρχονται
Αγαπητέ Andrew,
Σας ευχαριστούμε που υποβάλατε το παράπονό σας και δώσατε αυτό το πρόβλημα στην προσοχή μας. Τα καζίνο πρέπει πάντα να παίρνουν πολύ υπεύθυνα τα τυχερά παιχνίδια. Είναι σημαντικό να παρέχετε εργαλεία για όρια αποκλεισμού και καταθέσεων που λειτουργούν σωστά. Θα ήθελα να μάθω αν ζητήσατε προσωπικά έναν αποκλεισμό που δεν ήταν επιτυχής ή θα ήθελα μόνο να επισημάνω ότι το καζίνο έχει αυτό το θέμα.
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για μια απάντηση.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Αγαπητέ Andrew,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη σας ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο συγκεκριμένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Γεια σας το καζίνο είναι πικάντικες περιστροφές που ακόμα περιμένουν την απόσυρση από την 6η Φεβρουαρίου για 900 ευρώ λέει 5 ημέρες για απόσυρση
Αγαπητέ Καζίνο Γκούρου και Άντριου Μπαρτολίνι
Εκφράζουμε την εκτίμησή σας για το γεγονός ότι θέσατε υπόψη μας αυτό το ζήτημα.
Στην περίπτωση του αποκλεισμού και του ορίου κατάθεσης - παρακαλούμε να σημειώσετε ότι το αίτημα παραλήφθηκε από τον παίκτη. Όχι με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο ούτε με συνομιλία.
Οι όροι και οι προϋποθέσεις του καζίνο δηλώνουν σαφώς "17.1-3." Για εκείνους τους πελάτες που επιθυμούν να περιορίσουν τον τζόγο τους, παρέχουμε εθελοντικά εργαλεία αποκλεισμού που σας επιτρέπουν να κλείσετε το λογαριασμό σας ή να περιορίσετε την ικανότητά σας να τοποθετείτε στοιχήματα. ζητήστε οποιαδήποτε πληροφορία σχετικά με αυτή τη διευκόλυνση, επικοινωνήστε με την Εξυπηρέτηση Πελατών.Θα προσπαθήσουμε να υλοποιήσουμε το αίτημά σας εντός εύλογου χρονικού διαστήματος και να διασφαλίσουμε την συμμόρφωση με τον αποκλεισμό σας.Εάν δεχθείτε ότι δεν έχουμε καμία ευθύνη ή ευθύνη εάν συνεχίσετε να παίζετε τυχερά παιχνίδια πριν η αίτησή σας έχει υλοποιηθεί ή εσείς επιδιώκετε να χρησιμοποιήσετε την Ιστοσελίδα και δεν αναγνωρίζουμε ή διαπιστώνουμε ότι αναγνωρίζετε ότι ο αποκλεισμός και τα όρια έχουν οριστεί ανά λογαριασμό και αν έχετε λογαριασμούς σε περισσότερους από έναν ιστότοπους που ανήκουν σε εμάς, όρια για κάθε λογαριασμό. " https://www.spicyspins.com/general-terms-conditions/?lang=en
Όσον αφορά την καθυστέρηση απόσυρσης, βλέπουμε ότι η αίτηση απόσυρσης τον Ιανουάριο του 2020 πληρώθηκε με επιτυχία και ο Andrew είχε επιβεβαιώσει την παραλαβή των κεφαλαίων.
Μπορούμε να επιβεβαιώσουμε ότι ο Andrew έχει μια πρόσφατη απόσυρση των 900 που ολοκληρώθηκε και η αίτηση πληρωμής στάλθηκε στον επεξεργαστή πληρωμής.
Για περαιτέρω ερωτήσεις, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.
Θερμούς χαιρετισμούς
Πικάντικο Καζίνο Spins
Γεια σας Andrew, Spicy Spins Καζίνο,
Ευχαριστώ για την απάντησή σου. Andrew, θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε ότι λάβατε την απόσυρσή σας;
Γεια σας Andrew,
Δεδομένου ότι δεν απαντήσατε στο τελευταίο μου μήνυμα, το λαμβάνω ως σημάδι ότι τα χρήματά σας έχουν καταβληθεί και θεωρώ ότι η υπόθεση αυτή πρέπει να επιλυθεί.
Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε με το Casino Guru και ελπίζω ότι δεν θα αντιμετωπίσετε ένα τέτοιο πρόβλημα στο μέλλον.