Ο παίκτης από τη Νότια Αφρική έπαιξε με ένα μπόνους, ωστόσο, παραβίασε το μέγιστο επιτρεπόμενο στοίχημα.
Οι Spartan κουλοχέρηδες δεν είναι ένα αξιόπιστο καζίνο. Έκανα κατάθεση 350 στο λογαριασμό του καζίνο, μου έδωσαν μπόνους 200%, έτσι έπαιξα όλη τη νύχτα και κέρδισα το στοίχημα για το μπόνους και κέρδισα 6500, οπότε αποσύρθηκα από την μάγισσα που χρειάζονται 5 ημέρες για επανεξέταση μετά την 6η ημέρα της κριτικής μου έστειλαν ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που δηλώνει ότι το στοίχημά μου ήταν υψηλό, οπότε απέρριψαν την πληρωμή και έχασαν όλα τα κέρδη που μου είπαν από το καζίνο στη συνομιλία να συνεχίσω να παίζω τελειώνοντας το στοίχημα, έτσι μπορώ να αποσύρω το σημείο μου είναι γιατί δεν " t εκπαιδεύουν τους παίκτες έτσι ώστε οι παίκτες να μην κλέβουν εκεί χρήματα που πρέπει να μου πληρώσουν τα κέρδη μου που πλήρωσα για ώρες είναι ασφαλέστερο να πάω στο πραγματικό καζίνο Έχω στιγμιότυπα οθόνης για τις συνομιλίες που δεν μου συμβούλευαν να παίξω ένα συγκεκριμένο ποσό του στοιχήματος μου είπαν να τελειώσω το στοίχημα
Αγαπητέ JEETHEN,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Έλεγξα τους όρους και προϋποθέσεις μπόνους του καζίνο (https://www.spartansslots.net/en-ES/bonus-rules ) και το βρήκα:
3.4. Μέχρι να ικανοποιηθούν οι προϋποθέσεις του παιχνιδιού, το μέγιστο ποσό ανά γύρισμα / στοίχημα που μπορεί να τοποθετηθεί είναι 5 €. Διατηρούμε το δικαίωμα να απορρίψουμε μια ανάληψη και να ακυρώσουμε τυχόν κέρδη, εάν τοποθετήσετε ένα στοίχημα χρημάτων μπόνους υψηλότερο από το επιτρεπόμενο όριο.
Θα θέλαμε να δούμε καζίνο να εφαρμόζουν συστήματα που θα εμπόδιζαν τους παίκτες να τοποθετούν υψηλότερα από τα επιτρεπόμενα στοιχήματα, αλλά, δυστυχώς, αυτό δεν είναι μια τυπική πρακτική ακόμα. Δεν σταματήσατε ή μπλοκαρίσατε όταν αποφασίσατε να αυξήσετε το στοίχημά σας και, ως αποτέλεσμα, παραβιάσατε τον κανόνα μέγιστου στοιχήματος.
Δυστυχώς, δεν μπορώ να κάνω πολλά για να υποστηρίξω την υπόθεσή σας αυτή τη στιγμή όταν τοποθετήσατε στοιχήματα υψηλότερα από τα επιτρεπόμενα. Θα συνιστούσα ανεπιφύλακτα να διαβάσετε προσεκτικά όλους τους Όρους και Προϋποθέσεις προτού αρχίσετε να παίζετε για να αποφύγετε τυχόν παρεξηγήσεις στο μέλλον. Τα καζίνο προσπαθούν να σχεδιάσουν τα μπόνους τους ώστε να είναι όσο το δυνατόν πιο ελκυστικά, αλλά οι κανόνες πρέπει πάντα να τηρούνται. Μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μου εάν υπάρχει κάτι άλλο, θα μπορούσα να σας βοηθήσω σε αυτό το θέμα. Ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Ποια είναι η χρήση του διαδικτυακού καζίνο, γιατί ποτέ δεν με συμβούλευαν για τα στοιχήματα, το μόνο που μου είπαν ήταν να νικήσω το στοίχημα
Η θέση μας εξηγείται προσεκτικά στο Fair Gambling Codex https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#max-bets : Ο κανόνας του μέγιστου στοιχήματος είναι, στην πραγματικότητα, ένα βιομηχανικό πρότυπο, ακριβώς όπως το γεγονός ότι Το καζίνο έχει το δικαίωμα να αδράξει τα κέρδη του παίκτη από το παιχνίδι μπόνους αφού παραβίασε αυτόν τον κανόνα. Προτιμούμε να μην αντιβαίνουμε στα βιομηχανικά πρότυπα, τιμωρώντας τα καζίνο που χρησιμοποιούν τον κανόνα του μέγιστου στοιχήματος.
Εάν το καζίνο κοινοποιεί όλες τις σχετικές πληροφορίες στον ιστότοπό του, δεν μπορώ να κάνω πολλά για εσάς σε αυτό το θέμα. Καταλαβαίνω ότι θα ήταν ευκολότερο για τους παίκτες εάν τα υψηλότερα από τα επιτρεπόμενα στοιχήματα κατά τη διάρκεια του παιχνιδιού μπόνους είχαν αποκλειστεί εντελώς, αλλά, δυστυχώς, αυτό δεν είναι μια κοινή πρακτική.
Δυστυχώς, αφού εξετάσαμε όλες τις πληροφορίες απορρίπτουμε αυτήν την καταγγελία. Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε με αυτό, αλλά παρακαλώ, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή με οποιοδήποτε άλλο καζίνο και θα προσπαθήσουμε το καλύτερο για να σας βοηθήσουμε.