Ο παίκτης από την Πορτογαλία αντιμετωπίζει κάποια προβλήματα με τα αυτόματα καθορισμένα στοιχήματα. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας, ούτε παρείχε τα απαιτούμενα στοιχεία.
Τα αυτόματα παιχνίδια μπαίνουν μετά βίας στο παιχνίδι με 25 ευρώ για να ληστέψουν κόσμο
Αγαπητέ Μπρούνο,
Σας ευχαριστούμε που υποβάλατε το παράπονό σας. Θα μπορούσατε να δώσετε περισσότερες πληροφορίες και λεπτομέρειες σχετικά με το παράπονό σας; Ζητώ συγγνώμη, αλλά δεν είμαι σίγουρος ότι κατάλαβα τι συνέβη.
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Μόλις μπήκα στο παιχνίδι, το επίπεδο πονταρίσματος ήταν ήδη στο μέγιστο κατά τη φόρτωση, τελείωσα αμέσως τα 25 ευρώ και παρατήρησα μόνο όταν τελείωσε το υπόλοιπο, δεν νομίζω ότι είναι φυσιολογικό γιατί είχα ήδη παίξει αυτό το παιχνίδι και Παίζω πάντα στο μάξιμουμ στο 1 ευρώ
Ευχαριστώ για την απάντησή σου, Μπρούνο. Έχετε βίντεο που να δείχνουν ότι συνέβη αυτό; Προσπαθήσατε να επικοινωνήσετε με το καζίνο σχετικά με αυτό το ζήτημα; Παρακαλούμε προωθήστε όλη τη σχετική επικοινωνία ανάμεσα σε εσάς και το καζίνο μαζί με οποιοδήποτε άλλο αποδεικτικό στοιχείο στη διεύθυνση kristina.s@casino.guru . Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Το καζίνο λέει ότι δεν έχει καμία ευθύνη σε αυτή την περίπτωση... Θα συνεχίσω, δεν τα παρατάω, σίγουρα κλέψανε και άλλα άτομα, οπότε όταν πάμε σε ένα φυσικό καζίνο δεν υπάρχει κανείς εκεί που μας αναγκάζει να στοιχηματίσουμε το μέγιστο γιατί σε εικονικό καζίνο δεν μπαίνουν στο παιχνίδι είναι μέγιστο στοίχημα για μένα αυτό και κλοπή ήθελα να μάθω πού μπορώ να κάνω παράπονο
Δεν έχω λάβει ακόμα κανένα αποδεικτικό στοιχείο από σένα, Μπρούνο. Κατανοήστε ότι είναι αδύνατο να προχωρήσουμε χωρίς αυτό.
Αγαπητέ Μπρούνο,
Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.
Δυστυχώς, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.