Ο παίκτης από τη Φινλανδία αγωνίζεται να αποσύρει χρήματα μέσω τραπεζικού εμβάσματος πιθανώς λόγω γεωγραφικής τοποθεσίας. Ο παίκτης έλαβε τα κέρδη του.
The player from Finland is struggling to withdraw funds via bank transfer probably due to geolocation. The player received his winnings.
Ο παίκτης από τη Φινλανδία αγωνίζεται να αποσύρει χρήματα μέσω τραπεζικού εμβάσματος πιθανώς λόγω γεωγραφικής τοποθεσίας. Ο παίκτης έλαβε τα κέρδη του.
Πραγματοποιώ κατάθεση μέσω πιστωτικής κάρτας και όταν προσπαθώ να κάνω ανάληψη, την ακυρώνω και ζητώ από την άλλη να χρησιμοποιήσει κάποια άλλη μέθοδο. Skrill ή Neteller. Δεν μπορώ να δημιουργήσω λογαριασμό σε αυτές τις μεθόδους, έτσι δεν θέλουν να πληρώσουν τη νίκη μου.
Βλέπω ότι έχουν την επιλογή τραπεζικού εμβάσματος, αλλά το ελάχιστο είναι 500 ευρώ! Η ελάχιστη κατάθεση είναι 20 ευρώ.
Αυτό είναι ένα είδος παγίδας;
I make deposit by credit card and when i try make withdrawal they cancel it and ask le to use some other method. Skrill or Neteller. I cannot create account on thise methods so they dont wanna pay my winning.
I see they have bank transfare option but minimum is 500 euros! Minimun deposit is 20 euro.
So this is kind of trap?
Αγαπητέ Τζάρμο,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Διάφοροι παράγοντες όπως η γεωγραφική τοποθεσία και οι συμβάσεις με τους παρόχους πληρωμών ενδέχεται να έχουν σημαντική επίδραση σε τέτοιες περιπτώσεις.
Δυστυχώς, δεν βλέπω πώς μπορούμε να σας βοηθήσουμε εδώ. Εφόσον το καζίνο σας έχει προσφέρει μια εναλλακτική λύση, μπορώ να σας προτείνω να συνεργαστείτε μόνο με το καζίνο και να εξετάσετε το ενδεχόμενο να χρησιμοποιήσετε προτεινόμενες μεθόδους πληρωμής ή τραπεζική μεταφορά, διαφορετικά δεν θα λάβετε τα κέρδη σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Dear Jarmo,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Several factors such as geolocation, and contracts with the payment providers might have a major influence in cases like this.
Unfortunately, I don’t see how we could help you here. Since the casino has offered you an alternative, I can only recommend you cooperating with the casino and consider using suggested payment methods or the bank transfer, otherwise you won’t receive your winnings.
Best regards,
Kristina
Ναι, το πρόβλημα λύθηκε, αλλά μόνο όταν ανοίγω λογαριασμό Skrill.
Τουλάχιστον μπορείτε να προσθέσετε κάποια αρνητική φήμη στο καζίνο που κάνει αυτή την εξαργύρωση τόσο δύσκολη.
Πιστεύετε ότι το ελάχιστο ποσό των 500 € είναι κατάλληλο για τραπεζική μεταφορά; Δεν αφορά το ζήτημα της χώρας, το καζίνο μπορεί να θέσει αυτό το ελάχιστο ό, τι θέλουν.
Πριν βλέπω το μέγιστο 100 € και ακόμη και αυτό δεν είναι δίκαιο.
Yes problem solved but only when i open Skrill account.
At least you can add some minus reputation to casino make this cashout so difficult.
Do you think 500€ minimum is fair to bank transfer? Its not about country issue, casino can put this minimum just what they want.
Before i see max 100€ and even that is not fair.
Ευχαριστούμε για την επιβεβαίωσή σας. Καθώς το παράπονο έχει επιλυθεί με επιτυχία, θα το κλείσουμε ως «επιλυμένο» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία και μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε τυχόν προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Thank you for your confirmation. As the complaint has been successfully resolved, we will now close it as ‘resolved’ in our system. Thanks for cooperation and don’t hesitate to contact us if you run into any issues with this or any other casino in the future. We are here to help.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.