Αρχική σελίδαΠαράποναSlotum Casino - Καθυστέρησε η ανάληψη κερδών 7000 ευρώ του παίκτη.

Slotum Casino - Καθυστέρησε η ανάληψη κερδών 7000 ευρώ του παίκτη.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 7.000 €

Slotum Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 12/04/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 08/05/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Γερμανία είχε κερδίσει €7000 στο Slotum Casino και δεν μπόρεσε να αποσύρει τα χρήματα. Η εξυπηρέτηση πελατών του καζίνο καθυστέρησε τη διαδικασία για 2 ημέρες και παρείχε μη χρήσιμες απαντήσεις. Παρά τις προηγούμενες επιτυχείς αποσύρσεις της, αντιμετώπισε καθυστέρηση πέντε ημερών. Είχαμε ενημερώσει τον παίκτη ότι η τυπική διαδικασία απόσυρσης μπορεί να διαρκέσει έως και 14 ημέρες και προτείναμε να περιμένει αυτή την περίοδο. Ωστόσο, λόγω της μη ανταπόκρισής της στις περαιτέρω έρευνές μας, δεν μπορέσαμε να προχωρήσουμε στην έρευνα και έπρεπε να απορρίψουμε την καταγγελία.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Είμαι από τη Γερμανία, αλλά για κάποιο λόγο, δεν μπορώ να επιλέξω τη Γερμανία εδώ. Κέρδισα 7.000 € στο Slotum Casino και η εξυπηρέτηση πελατών μου έδωσε την ευκαιρία για 2 ημέρες. Τους ρώτησα γιατί αργεί τόσο πολύ, αλλά επανέρχεται η ίδια απάντηση, κάτι που είναι απίστευτο. Ακούω συνέχεια ότι τα αφεντικά είναι μακριά για το Σαββατοκύριακο ή για διάλειμμα και θα πάρει λίγο! Χρειάζομαι βοήθεια!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου Nagsinm,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Slotum Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Λάβετε υπόψη ότι σας συνιστούμε να περιμένετε τουλάχιστον 14 ημέρες για να διεκπεραιωθεί η ανάληψη σας, ειδικά εάν είναι το πρώτο σας αίτημα.

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος




Λάβετε υπόψη σας: Στο Casino.Guru, δεν ζητάμε ποτέ τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού σας στο καζίνο. Αν και ενδέχεται να ζητήσουμε πληροφορίες, δεν επιδιώκουμε ποτέ πρόσβαση στον λογαριασμό σας. Αποφύγετε να κοινοποιήσετε τον κωδικό πρόσβασής σας σε τρίτους. Επικοινωνούμε κυρίως μέσω επίσημων νημάτων, περιστασιακά μέσω email για ζητούμενα αποδεικτικά στοιχεία ή σχετική επικοινωνία.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Γεια σας, δεν είναι η πρώτη μου απόσυρση. Πέρασαν πέντε μέρες τώρα και συνεχίζω να παίρνω την ίδια απάντηση.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Έχω κερδίσει σε αυτόν τον ιστότοπο στο παρελθόν και είχα τα χρήματα στον λογαριασμό μου μετά από λίγες μόνο ώρες. Και τώρα συνεχίζω να παίρνω την ίδια απάντηση από τη μη φιλική εξυπηρέτηση πελατών ότι πρέπει να κάνω υπομονή. Μετά από πέντε μέρες, έχω κάθε δικαίωμα να ζητήσω τα χρήματά μου. Λαμβάνω συνέχεια το αυτόματο μήνυμα ότι πρέπει να κάνω υπομονή. Είμαι πραγματικά πολύ απελπισμένος. Είναι περίπου 7000€.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου Nagsinm,

Το συνιστώμενο χρονικό πλαίσιο για οποιαδήποτε ανάληψη σε οποιοδήποτε καζίνο είναι 14 ημέρες, επομένως ενημερώστε μας μέχρι το τέλος της εβδομάδας εάν υπάρχει κάποια ενημέρωση σχετικά με τις πληρωμές. Μέχρι τότε μπορώ μόνο να σας συμβουλεύσω να περιμένετε.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή nagsinm,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα