Ο παίκτης από τη Γερμανία κέρδισε €7000 στο Slotum Casino και δεν μπόρεσε να αποσύρει τα χρήματα. Η εξυπηρέτηση πελατών καθυστερεί τη διαδικασία για 2 ημέρες και δίνει μη χρήσιμες απαντήσεις.
Αυτόματη μετάφραση:
Slotum Casino - Καθυστέρησε η ανάληψη κερδών 7000 ευρώ του παίκτη.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 7.000 €
Slotum Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΥψηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με υψηλό Δείκτη Ασφάλειας συνήθως έχουν μεγάλο αριθμό επισκεπτών και μικρό αριθμό ανεπίλυτων παραπόνων. Οι παίκτες μπορούν να περιμένουν ότι θα παίξουν με ασφάλεια και ότι θα λάβουν καλή μεταχείριση στα καζίνο με υψηλό Δείκτη Ασφάλειας.
Το περιστατικό άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από τον παίκτη
0d 20h 43m 43s
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 6 ημέρες
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
\
Μετάφραση
Είμαι από τη Γερμανία, αλλά για κάποιο λόγο, δεν μπορώ να επιλέξω τη Γερμανία εδώ. Κέρδισα 7.000 € στο Slotum Casino και η εξυπηρέτηση πελατών μου έδωσε την ευκαιρία για 2 ημέρες. Τους ρώτησα γιατί αργεί τόσο πολύ, αλλά επανέρχεται η ίδια απάντηση, κάτι που είναι απίστευτο. Ακούω συνέχεια ότι τα αφεντικά είναι μακριά για το Σαββατοκύριακο ή για διάλειμμα και θα πάρει λίγο! Χρειάζομαι βοήθεια!
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση
Γεια σου Nagsinm,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Slotum Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Λάβετε υπόψη ότι σας συνιστούμε να περιμένετε τουλάχιστον 14 ημέρες για να διεκπεραιωθεί η ανάληψη σας, ειδικά εάν είναι το πρώτο σας αίτημα.
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Λάβετε υπόψη σας: Στο Casino.Guru, δεν ζητάμε ποτέ τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού σας στο καζίνο. Αν και ενδέχεται να ζητήσουμε πληροφορίες, δεν επιδιώκουμε ποτέ πρόσβαση στον λογαριασμό σας. Αποφύγετε να κοινοποιήσετε τον κωδικό πρόσβασής σας σε τρίτους. Επικοινωνούμε κυρίως μέσω επίσημων νημάτων, περιστασιακά μέσω email για ζητούμενα αποδεικτικά στοιχεία ή σχετική επικοινωνία.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
\
Μετάφραση
Γεια σας, δεν είναι η πρώτη μου απόσυρση. Πέρασαν πέντε μέρες τώρα και συνεχίζω να παίρνω την ίδια απάντηση.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
\
Μετάφραση
Έχω κερδίσει σε αυτόν τον ιστότοπο στο παρελθόν και είχα τα χρήματα στον λογαριασμό μου μετά από λίγες μόνο ώρες. Και τώρα συνεχίζω να παίρνω την ίδια απάντηση από τη μη φιλική εξυπηρέτηση πελατών ότι πρέπει να κάνω υπομονή. Μετά από πέντε μέρες, έχω κάθε δικαίωμα να ζητήσω τα χρήματά μου. Λαμβάνω συνέχεια το αυτόματο μήνυμα ότι πρέπει να κάνω υπομονή. Είμαι πραγματικά πολύ απελπισμένος. Είναι περίπου 7000€.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση
Γεια σου Nagsinm,
Το συνιστώμενο χρονικό πλαίσιο για οποιαδήποτε ανάληψη σε οποιοδήποτε καζίνο είναι 14 ημέρες, επομένως ενημερώστε μας μέχρι το τέλος της εβδομάδας εάν υπάρχει κάποια ενημέρωση σχετικά με τις πληρωμές. Μέχρι τότε μπορώ μόνο να σας συμβουλεύσω να περιμένετε.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 ημέρες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή nagsinm,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
nagsinm: 0d 20h 43m 43s για να απαντήσει
Απενεργοποιήστε το AdBlock