Ο αυτοαποκλεισμός του παίκτη απέτυχε καθώς μπόρεσε να ανοίξει ξανά τον λογαριασμό του. Η καταγγελία έκλεισε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
Καλό απόγευμα. Όπως και άλλα καζίνο του είδους, όπως το reloadbet, το lsbet ή το tornadobet, άνοιξα λογαριασμό σε αυτό το σπίτι και όταν ζήτησα να το κλείσω, λόγω εθισμού στον τζόγο, το έκαναν, αλλά μετά άνοιξαν ξανά τον λογαριασμό κατόπιν αιτήματός μου. Θέλω να κλείσω οριστικά. Μπορείτε να επικοινωνήσετε με το καζίνο παρακαλώ;
Γεια σου παίκτη από την πορτογαλική,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το SlottoJAM Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε πότε ακριβώς ζητήσατε τον αυτοαποκλεισμό; Ανέφερες στο αίτημά σου ότι έχεις εθισμό/προβλήματα στον τζόγο; Πόσο καιρό μετά το κλείσιμο του λογαριασμού ανοίξατε ξανά τον λογαριασμό σας; Τι απάντησε το καζίνο όταν επικοινωνήσατε μαζί τους για αυτό το ζήτημα;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Έκανα αίτηση για αυτοαποκλεισμό πριν από 2 μέρες. Ο λογαριασμός έχει κλείσει.
Χθες ζήτησα να ανοίξουν ξανά, και άνοιξαν ξανά αμέσως...
Μπορείτε να προωθήσετε το αίτημα αυτο-αποκλεισμού που στείλατε στο καζίνο στο nikolas.b@casino.guru;