Γεια σας, ήθελα να αφήσω το παράπονό μου καθώς δεν μπορώ να κάνω ανάληψη των χρημάτων μου. Λέει ότι ο τρόπος πληρωμής μου πρέπει να επαληθευτεί, αλλά δεν μου δίνει την επιλογή να τον επαληθεύσω. Χωρίς αυτήν την επαλήθευση, δεν θα μου επιτρέψει να κάνω την ανάληψη και δεν ξέρω τι άλλο να κάνω. Έχω στείλει μηνύματα για υποστήριξη, αλλά κανένα δεν έχει απαντηθεί. Ο ιστότοπος δεν μου δίνει την επιλογή να ανεβάσω επαλήθευση ή οτιδήποτε άλλο, επομένως δεν μπορώ να κάνω ανάληψη των χρημάτων μου. Μπόρεσα να επαληθεύσω την ταυτότητά μου και έγινε αποδεκτή, αλλά δεν υπάρχει επιλογή για επαλήθευση τρόπων πληρωμής. Προσπάθησα να κάνω δύο αναλήψεις και οι δύο απορρίφθηκαν.
Hello, I wanted to leave my complaint as I am unable to withdraw my money. It says that my payment method needs to be verified, but it does not give me the option to verify it. Without this verification, it won't allow me to make the withdrawal, and I don't know what else to do. I have sent messages to support, but none have been answered. The website doesn't give me the option to upload a verification or anything, so I can't withdraw my money. I was able to verify my identification and it was accepted, but there is no option for verifying payment methods. I attempted to make two withdrawals and both were rejected.
Hola, quería dejar mi reclamo ya que no puedo realizar el retiro de mi dinero, me dice que falta verificar el método de pago pero no me da la opción de poder hacer la verificación. Sin esta verificación no me deja realizar el retiro y ya no se que hacer. He enviado mensajes al soporte pero no me han respondido ninguno. En la pagina no me da la opción para poder subir una verificación o algo, no puedo retirar mi dinero. Pude hacer la verificación de identificación y me la aceptaron, pero la verificación de métodos de pago no me da ninguna opción. Intenté hacer dos retiros y me los rechazaron
Αυτόματη μετάφραση: