Η παίκτρια από το Ηνωμένο Βασίλειο περίμενε την απόσυρσή της εδώ και ένα μήνα. Το καζίνο δεν απάντησε.
Γεια. Περιμένω τα χρήματά μου για περισσότερο από ένα μήνα (400 σε εκκρεμότητα 400 slotstitan account)
δεν απαντούν στα email
Αγαπητοί uguns79,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν; Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε την επαλήθευση KYC;
Εάν υπάρχει οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο, προωθήστε την στη διεύθυνση kristina.s@casino.guru ή, εναλλακτικά, δημοσιεύστε την εδώ.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Έχω στείλει τα έγγραφα για έλεγχο ένα μήνα πριν
Δεν έχω κάνει ανάληψη χρημάτων πριν
Απαντήσεις συνομιλίας σε αναμονή email
Ευχαριστώ για την απάντησή σου, uguns79. Έχετε λάβει κάποια επιβεβαίωση σχετικά με την επιτυχή επαλήθευση; Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους, παρακαλώ;
Επίσης, λυπάμαι, αλλά δεν βρήκα κανένα email από εσάς. Μπορείτε να τα προωθήσετε ξανά; Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου είναι kristina.s@casino.guru . Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Λυπάμαι πολύ αλλά δεν απαντήσατε σε καμία από τις προηγούμενες ερωτήσεις μου. Ελέγξτε την τελευταία μου απάντηση και προσπαθήστε να βοηθήσετε. Όλες οι πληροφορίες που ζητούνται είναι απαραίτητες εάν επιθυμούμε να προχωρήσουμε στην υπόθεση. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
τα έγγραφα στάλθηκαν στο email του αλλά δεν υπήρξε απάντηση,
ήταν ένα ενεργό μπόνους που έβαλα στοιχήματα
Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε ποια έγγραφα έχετε παράσχει και πότε ακριβώς;
Ποια είναι η τρέχουσα κατάσταση του αιτήματος ανάληψης σας, παρακαλώ; Είναι ακόμα επισημασμένο ως σε εκκρεμότητα στον λογαριασμό σας;
Κατάσταση: Εκκρεμής
έστειλε αντίγραφο διαβατηρίου, επιστολή διεύθυνσης και φωτογραφία κάρτας
Σας ευχαριστώ πολύ uguns79 για τη συνεργασία σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Viliam ( viliam.v@casino.guru ) ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση σύντομα.
Γεια σου uguns79,
Εξέτασα το παράπονό σας και θα κάνω ό,τι μπορώ για να σας βοηθήσω. Θα ήθελα να προσκαλέσω το SlotsTitan Casino σε αυτή τη συζήτηση. Καζίνο, μπορείτε να διευκρινίσετε ποιο είναι το πρόβλημα με την απόσυρση του παίκτη;
Hi.my τα χρήματα παραμένουν σε κατάσταση εκκρεμότητας για περισσότερο από ένα μήνα
δεν απαντούν στο ταχυδρομείο
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το SlotsTitan Casino να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη».
Αγαπητοί uguns79,
Φοβάμαι ότι σε αυτό το σημείο δεν είμαστε σε θέση να σας βοηθήσουμε να κερδίσετε τα κέρδη σας. Αυτό το Καζίνο δεν έχει άδεια, η βαθμολογία του είναι πολύ κακή και δεν απαντούν στα ερωτήματά μας. Μπορώ μόνο να σας προτείνω να ελέγχετε πάντα την κριτική μας πριν παίξετε σε οποιοδήποτε διαδικτυακό καζίνο.
Ζητώ συγγνώμη, αλλά επειδή δεν έχουμε λάβει καμία απάντηση από το καζίνο σχετικά με το ζήτημα, δεν μπορούμε να συνεχίσουμε να επιλύουμε αυτό το παράπονο και είμαστε αναγκασμένοι να το κλείσουμε ως "ανεπίλυτο".
Λυπάμαι πολύ που δεν μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο, αλλά τουλάχιστον το κλείσιμο αυτής της καταγγελίας ως ανεπίλυτης θα επηρεάσει αρνητικά την αξιολόγηση του Καζίνο και άλλοι παίκτες μπορούν να διαβάσουν για την εμπειρία σας στην κριτική μας.
Ελπίζω να μην συναντήσετε ξανά τέτοιο πρόβλημα.
Το Καζίνο μπορεί να ζητήσει να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.