SlotsNBets Casino - Ο παίκτης δεν είναι ικανοποιημένος με τη διαδικασία απόσυρσης.

Γεια σας, ζήτησα την πρώτη μου ανάληψη στις 6 Οκτωβρίου 2021 και τη δεύτερη στις 11 Οκτωβρίου 2021. Δεν έχω λάβει ακόμη καμία από αυτές τις αναλήψεις, παρόλο που έχουν αφαιρεθεί σε εκκρεμότητα και το καζίνο μου έστειλε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να πω ότι η πληρωμή έχει υποβληθεί σε επεξεργασία Το

Αγαπητέ Λη,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πολύ που ακούω για την αρνητική σας εμπειρία. Είναι πολύ συνηθισμένο για ανάληψη, να χρειαστούν μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να υποβληθεί σε πλήρη επεξεργασία. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος μέχρι να εμφανιστούν τα χρήματά σας στο λογαριασμό σας. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο συμβουλεύουμε τους παίκτες να κάνουν υπομονή και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφού ζητήσουν τις αναλήψεις τους πριν υποβάλουν καταγγελία.

Έχετε κάνει ποτέ επιτυχημένη απόσυρση στο παρελθόν; Καταλαβαίνω σωστά ότι και οι δύο αναλήψεις επισημαίνονται ως επεξεργασμένες στον λογαριασμό σας;

Επιπλέον, προωθήστε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru .

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Γεια σου Χριστίνα,

Αυτές οι δύο αναλήψεις είναι οι δύο πρώτες μου στο καζίνο. Ναι, και οι δύο αναλήψεις εξαφανίστηκαν από την εκκρεμότητα και θεωρούνται πλέον επεξεργασμένες, ωστόσο, δεν έχω λάβει τα χρήματα στο λογαριασμό μου. Μπορώ να προωθήσω μερικά από τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που μου έχουν στείλει στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας.

Υπήνεμος

Γεια σας Έλαβα τώρα τα πρώτα 500, ευχαριστώ

Υπέροχα νέα, φαίνεται ότι το ζήτημα θα λυθεί σύντομα. Θα κρατήσω αυτήν την καταγγελία ανοιχτή μέχρι την επιβεβαίωσή σας σχετικά με την επιτυχή απόσυρση. Ενημερώστε με μόλις λάβετε την τελευταία πληρωμή.

Αγαπητέ Λι,

Υπήρξε κανένα νέο; Έχετε λάβει άλλο μέρος των κερδών σας; Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη σας ότι σε περίπτωση που δεν ενημερώσετε την κατάσταση της καταγγελίας σας εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα την απορρίψουμε. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Γεια, τώρα έλαβα τη δεύτερη πληρωμή μου. Ωστόσο, τώρα έχουν εκκαθαρίσει πλήρως τον λογαριασμό μου και έχουν βγάλει 2240 από αυτόν. Τους έστειλα email για να πουν γιατί αφαιρέσατε αυτά τα χρήματα και μου απάντησαν λέγοντας ότι παραβίασα τους όρους και τις προϋποθέσεις όσον αφορά τα μπόνους, ώστε να έχουν το δικαίωμα να πάρουν τα χρήματα. Δεν έχω χρησιμοποιήσει ποτέ μπόνους σε αυτό το καζίνο. Είναι πραγματικά γελοίος ο τρόπος που λένε ψέματα

Θα ήσουν τόσο ευγενικός και θα μου προωθούσες αυτό το email; Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου είναι kristina.s@casino.guru . Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Γεια, έχω προωθήσει το email. Δεν έχω στοιχηματίσει στο καζίνο από τότε που κέρδισα 2700 £ και μετά 700 £ πριν από περίπου 3 εβδομάδες. Σίγουρα δεν έχω παραβιάσει κανέναν όρο.

Ευχαριστώ, Λι. Βλέπω ότι σε έχουν κατηγορήσει ότι έβαλες ένα στοίχημα υψηλότερο από το 30% της κατάθεσής σου (υποθέτω αφού αναφέρατε ότι δεν διεκδίκησες μπόνους). Θα επικοινωνήσουμε με το καζίνο και θα ζητήσουμε την αιτιολόγησή τους γιατί ακυρώθηκαν τα κέρδη σας, αλλά, προτού το πράξουμε, θα μπορούσατε να μου πείτε εάν μπορείτε να φτάσετε στο ιστορικό του παιχνιδιού σας (παρακαλώ προωθήστε το στο kristina.s@casino.guru ) και υποδείξτε πόσο ήταν η τελευταία σας κατάθεση;

Αγαπητέ Λι,

Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.

Δυστυχώς, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.