SlotsNBets Casino - Η απόσυρση του παίκτη δεν έχει υποβληθεί σε επεξεργασία.

Έχω καταθέσει πολλά χρήματα σε αυτό το καζίνο. Έπαιξα και κέρδισα και έκανα δύο αναλήψεις. Ένα για 350 one και ένα για £ 500. Κανένα επιχείρημα για το ότι το κέρδισα. Είπαν ότι επεξεργάστηκαν την πληρωμή και θα είναι μαζί μου σύντομα. Περίμενα 20 μέρες και τίποτα δεν έφτασε στην τράπεζά μου. Έχουν σταματήσει πλέον να απαντούν στα μηνύματά μου.

Αγαπητή Ρεβέκκα,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Έχετε κάνει επιτυχημένες αναλήψεις στο παρελθόν; Θα ήσασταν τόσο ευγενικοί και θα επιβεβαιώνατε ότι περάσατε την επαλήθευση KYC;

Ποια είναι η κατάσταση της απόσυρσής σας, παρακαλώ - εκκρεμεί ή υποβάλλεται σε επεξεργασία;

Επιπλέον, προωθήστε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru , ή εναλλακτικά, δημοσιεύστε την εδώ.

Ελπίζω ότι θα είμαστε σε θέση να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

πρωί,

ναι έχω περάσει τη διαδικασία επαλήθευσης και ναι η πρώτη μου ανάληψη υποβλήθηκε σε επεξεργασία και εξοφλήθηκε τον Μάιο του τρέχοντος έτους. Οι πρόσφατες αναλήψεις μου εξαφανίστηκαν από την εκκρεμότητα και τώρα ταξινομούνται ως επεξεργασμένες. Έχουν αυτό το καθεστώς από τις 13 Σεπτεμβρίου. Τα μόνα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έλαβα από αυτούς είναι να πω ότι έχει υποστεί επεξεργασία και η πληρωμή θα είναι μαζί μου σύντομα….

Σε ευχαριστώ πολύ Ρεβέκκα για την απάντησή σου. Τώρα θα μεταφέρω το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Viliam, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δείτε σύντομα την επίλυση του προβλήματός σας προς ικανοποίηση σας.

Γεια σου Ρεβέκκα,

Κοίταξα το παράπονό σας και θα κάνω ό, τι μπορώ για να σας βοηθήσω. Θα ήθελα να προσκαλέσω το SlotsNBets Casino σε αυτήν τη συνομιλία. Καζίνο, μπορείτε να προσδιορίσετε ποιο είναι το πρόβλημα με την απόσυρση του παίκτη;

Σήμερα έλαβα όλα τα κέρδη μου και ένα email συγγνώμης για την καθυστέρηση

Αγαπητή Ρεβέκκα,

Σας ευχαριστούμε που χρησιμοποιείτε το κέντρο επίλυσης παραπόνων Casino Guru. Χαιρόμαστε που ακούσαμε ότι το πρόβλημά σας λύθηκε. Τώρα θα το επισημάνουμε ως "επιλυμένο" στο σύστημά μας. Παρακαλώ, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε, αλλά ελπίζω να μην αντιμετωπίσετε ξανά ένα τέτοιο πρόβλημα.

Τις καλύτερες ευχές,

Viliam Casino.Guru