Η κατάθεση του παίκτη δεν έφτασε για άγνωστο λόγο. Η καταγγελία έκλεισε καθώς πιστώθηκαν τα χρήματα του παίκτη.
Κατέθεσα 2Χ400 ευρώ και σήμερα 1Χ500 ευρώ! Ο λογαριασμός μου χρεώθηκε και η τράπεζά μου είπε ότι έχω επιβεβαιώσει τα ποσά αλλά επιβεβαιώθηκαν από το καζίνο ως σε αναμονή, ο τραπεζικός μου λογαριασμός χρεώθηκε αλλά δεν πιστώθηκε ποτέ!
Αγαπητέ tiller02,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.
Θα ήθελα να σας προειδοποιήσω ότι εάν η κατάθεσή σας δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο που μπορείτε να κάνετε είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας. Πρέπει να διερευνήσουν, αλλά να έχετε κατά νου, ότι είναι μια μακρά διαδικασία που διαρκεί περίπου ένα μήνα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει τα χέρια του δεμένα. Εν τω μεταξύ, θα συνιστούσα ανεπιφύλακτα να μην καταθέσετε άλλα χρήματα μέχρι να διευθετηθεί το ζήτημα.
Εάν τα χρήματα χάθηκαν κατά τη διάρκεια της συναλλαγής, θα χρειαστεί λίγος χρόνος για να πιστωθούν στον λογαριασμό σας στο καζίνο.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Νίκος
Γειά σου,
ο πάροχος πληρωμών/ η τράπεζά μου έχει ήδη ερευνήσει την υπόθεση και πιστεύει ότι οι συναλλαγές έχουν πραγματοποιηθεί. Δεν λαμβάνω καμία απάντηση από το καζίνο στα ερωτήματά μου.
Η τράπεζα μου στέλνει πιο ακριβή στοιχεία σχετικά με την πληρωμή που έγινε μέσω e-mail ώστε να προωθηθεί στον παραλήπτη/καζίνο. Δεν έχω λάβει καμία απάντηση στα ερωτήματά μου μέσω email από το καζίνο.
Φαίνεται ότι υπάρχουν κάποιες αντιστροφές χρέωσης τώρα. Περιμένετε άλλες 2 ημέρες. Ευχαριστώ