Ο παίκτης από τις ΗΠΑ δεν είναι ικανοποιημένος με τις υπηρεσίες του καζίνο. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Έφτασα το όριό μου και, στη συνέχεια, χρειάστηκε να γυρίσω άλλες 40 φορές για να επαληθεύσω ότι δεν ήμουν bot. Εγώ το έκανα αυτό. Είπα ότι θα λάβω τα κέρδη μου σε 6 ημέρες. Τώρα βρίσκομαι στην ουρά για αναθεώρηση γιατί έχω πολύ κόσμο μπροστά μου. Αυτό δεν κάνει κανένα από τότε. Έχω διαβάσει όλους τους κανόνες, τις κατευθυντήριες γραμμές, τις πολιτικές κ.λπ. και έχω καλύψει όλα όσα απαιτούν. Έχω βαρεθεί αυτούς τους απατεώνες. Επίσης το παιχνίδι τους βρίσκεται ακόμα σε στάδιο ανάπτυξης. Όμως η διαφήμισή τους είναι ψευδής. Τώρα το 500,00 μου είναι σε στάδιο 3 ημερών. Ωστόσο, έπρεπε να κάνω 100 επιπλέον για να αποδείξω ότι δεν ήμουν bot. Αυτό δεν κάνει από τότε. Το έχω ήδη αποδείξει μια φορά με τις επιπλέον 40 περιστροφές.
Αγαπητέ angleyedcajun69,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Ζητώ συγγνώμη, αλλά δεν είμαι απολύτως σίγουρος ότι καταλαβαίνω τι συμβαίνει. Θα μπορούσατε παρακαλώ να ενημερώσετε εάν το παράπονό σας αφορά αίτημα ανάληψης που δεν έχει ακόμη διεκπεραιωθεί;
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Αγαπητέ angleyedcajun69,
Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.
Δυστυχώς, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.