Slots Rush Casino - Ο παίκτης δεν έλαβε κέρδη.

Δεν έλαβα τα $300 που κέρδισα. Έκανα το ρόλο μου και έπαιξα το παιχνίδι τους και παρακολούθησα τις προσθήκες αλλά δεν τίμησαν το τέλος τους. Μου είπαν ότι ήμουν 9.000 στην ουρά και σε πολλά άτομα έκαναν αίτηση για αυτήν την ανταμοιβή και ελέγχεται, πράγμα που σημαίνει ότι δεν θα δω ποτέ αυτά τα 300 $, αλλά έβγαλαν τα χρήματά τους. Πρέπει να σας ενημερώσουν εκ των προτέρων πού βρίσκεστε στην ουρά, ώστε να αποφασίσετε μόνοι σας εάν θα σας απατήσουν ή όχι.

Αγαπητή Kathy,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Είναι πολύ σύνηθες για την απόσυρση, να χρειαστούν μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να ολοκληρωθεί η επεξεργασία. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος μέχρι να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφού ζητήσουν την απόσυρσή τους προτού υποβάλουν παράπονο.

Πότε ακριβώς ζητήσατε αυτήν την απόσυρση; Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν;

Επιπλέον, προωθήστε όλη τη σχετική επικοινωνία ανάμεσα σε εσάς και το καζίνο στο kristina.s@casino.guru ή, εναλλακτικά, μπορείτε να τη δημοσιεύσετε εδώ.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Αγαπητή Kathy,

Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 10 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.

Αυτή είναι η πρώτη με κλήρωση που έκανα. Έκανα την απόσυρση 3 μέρες πριν υποβάλω την καταγγελία. Όταν έκανα την ανάληψη, έλαβα ένα μήνυμα που έλεγε ότι έπρεπε να περιμένω 3 ημέρες, οπότε περίμενα 3 ημέρες. Την τρίτη μέρα που έλεγξα τον λογαριασμό μου στο PayPal φυσικά δεν υπήρχαν τα χρήματα και μετά έλαβα ένα άλλο μήνυμα που έλεγε ότι πολλά άτομα έχουν κάνει αίτηση για αυτήν την ανταμοιβή και το αίτημά μου εξετάζεται. Γιατί δεν σας ενημερώνουν πριν σπαταλήσετε τον χρόνο σας σκεπτόμενοι ότι θα κερδίσετε χρήματα, ενώ δεν έχουν καμία πρόθεση να σας πληρώσουν. Η μόνη τους πρόθεση είναι να σας ξεγελάσουν για να παρακολουθήσετε τις προσθήκες τους και να τους βγάλουν χρήματα, αλλά αυτό βολικά παραλείπεται ενώ χρησιμοποιούν ψευδείς διαφημίσεις για να σας προσελκύσουν, αλλά ανακαλύπτετε γρήγορα τι συμβαίνει μόλις προσπαθήσετε να πληρώσετε αυτά που έχετε κερδίσει και αποδεικνύεται ότι έχασα τελείως τον χρόνο μου.

Σας ευχαριστώ πολύ ivylogging6779 για την απάντησή σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Adam ( adam.m@casino.guru ) ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση σύντομα.

Αγαπητέ ivylogging6779,

Ενημερώθηκα από το καζίνο ότι δεν θα απαντήσουν απευθείας σε εμάς και θα συνεργαστούν μόνο με τον εγκεκριμένο πάροχο εναλλακτικής επίλυσης διαφορών (IBAS).

Θα κλείσουμε αυτήν την καταγγελία ως ανεπίλυτη, σας συνιστούμε να επικοινωνήσετε με την IBAS εδώ: https://www.ibas-uk.com/contact-ibas/ και να υποβάλετε ένα παράπονο σε αυτήν.

Λυπάμαι που δεν θα μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Αδάμ