Ο παίκτης από τις Ηνωμένες Πολιτείες είχε ζητήσει ανάληψη μέσω Bitcoin στις 25/12/2023, η οποία ήταν ακόμη σε εκκρεμότητα. Μόλις λάβαμε το παράπονο, είχαμε θέσει στον παίκτη αρκετές ερωτήσεις για να κατανοήσουμε καλύτερα την κατάσταση, συμπεριλαμβανομένου του ιστορικού αναλήψεών του, της κατάστασης επαλήθευσης KYC και εάν τα κέρδη του συγκεντρώθηκαν με ένα ενεργό μπόνους. Ωστόσο, παρά την παράταση της προθεσμίας απάντησης κατά 7 ημέρες, ο παίκτης δεν απάντησε στα ερωτήματά μας. Κατά συνέπεια, δεν μπορέσαμε να διερευνήσουμε περαιτέρω και έπρεπε να απορρίψουμε την καταγγελία.
Αυτόματη μετάφραση:
