Αρχική σελίδαΠαράποναSlots.inc Casino - Τα κέρδη του παίκτη έχουν κατασχεθεί.

Slots.inc Casino - Τα κέρδη του παίκτη έχουν κατασχεθεί.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 385.000 $

Slots.inc Casino
Δείκτης ασφάλειας:Νέο καζίνο
Υποβλήθηκε: 12/11/2024
Το περιστατικό άνοιξε Τρέχουσα κατάσταση

Αναμονή για απάντηση από το καζίνο

5d 17h 10m 25s

Σύνοψη περιστατικού

χθες
Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Σιγκαπούρη αντιμετωπίζει σημαντικά προβλήματα με ένα καζίνο, ισχυριζόμενος ότι του έχουν κατασχέσει τα κέρδη των 385.000 $ λόγω ενός νέου κανόνα πληρωμής που δημιουργήθηκε μετά την επιβεβαιωμένη νίκη του. Ισχυρίζεται ότι οι ενέργειες του καζίνο αποτελούν μέρος μιας απάτης και ότι έχουν παραβιάσει τα πρωτόκολλα υπεύθυνου τζόγου αφαιρώντας τα όρια ζημιών του. Ο παίκτης έχει συλλέξει στοιχεία, συμπεριλαμβανομένων όρων και προϋποθέσεων και αλληλογραφίας σχετικά με τα παράπονά του.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση



Πιστεύω ότι πέφτω σε μια από τις μεγαλύτερες και πιο σοβαρές διαδικτυακές απάτες στο διαδικτυακό καζίνο.



Συνοπτικά:



Το Slots.inc λειτουργεί από την Kita bv με άδεια από το curacao eGaming με αριθμό άδειας 1668 JAZ. Σύμφωνα με τον ιστότοπο Αρνείται να μου πληρώσει 385000 USD τριακόσιες ογδόντα πέντε χιλιάδες δολάρια ΗΠΑ δημιουργώντας έναν νέο κανόνα πληρωμής, ο οποίος δημιουργείται πλήρως και δημιουργείται μόνο μετά τη νίκη μου που δεν υπήρξε ποτέ πριν και δημιουργήθηκε και δημοσιεύτηκε στις 11 Νοεμβρίου 2024 και μετά δημιουργώντας αυτόν τον νέο κανόνα πληρωμής, έχουν κατασχέσει 385000 USD από την εκκρεμή ανάληψη μου.


Ο νέος κανόνας πληρωμής δημιουργήθηκε 75 ημέρες μετά την αρχική μου επιβεβαιωμένη νίκη των 105.000 USD, εκ των οποίων η slots.inc επιβεβαίωσε μέσω email ότι θα πληρώσει σε 4 δόσεις μετά από πολλά παράπονα και έτσι επιβεβαιώθηκε εγγράφως για την πληρωμή 21250 USD ανά μήνα έως τον Ιανουάριο του 2025.


Αφού πλήρωσαν την πρώτη δόση τον μήνα Οκτώβριο, αρνήθηκαν την προηγούμενη επιβεβαιωμένη νίκη μου και αποφάσισαν να ακυρώσουν το από κοινού συμφωνημένο πρόγραμμα δόσεων και αποφάσισαν να κατασχέσουν όλα τα κέρδη που έγιναν τον Νοέμβριο, τα οποία είναι επιπλέον νέες νίκες και να το κάνουν σε ένα νόμιμη εικόνα έχουν δημιουργήσει έναν λεγόμενο νέο κανόνα που ονομάζεται μέγιστο όριο νίκης μήνες μετά την επιβεβαιωμένη και αναγνωρισμένη νίκη μου και μια εβδομάδα μετά τις νέες μου νίκες.



Αυτό που είναι τρομακτικό με αυτόν τον κανόνα είναι ότι όχι μόνο δημιούργησαν αυτόν τον κανόνα μόνο μετά τη νίκη μου και αποκλειστικά για τον σκοπό της άρνησης και κατάσχεσης κερδών που κέρδισαν σε τρελό χρόνο στο evolution gaming live casino, αλλά χρησιμοποίησαν επίσης το όνομα παρόχου άδειας curacao eGaming άδεια Η CEG παραθέτει την παρακάτω φράση για να εφαρμόσει έναν νέο κανόνα πληρωμών σε παλιές νίκες πριν από τη δημοσίευση του κανόνα στον ιστότοπό τους.


Ευτυχώς, έχω κατεβάσει τους όρους και τις προϋποθέσεις μετά τη νίκη μου και έχω στιγμιότυπα οθόνης τους.


Έχουν αναφέρει στο όνομα του παρόχου άδειας με την έννοια ότι αναγκάστηκαν να το εφαρμόσουν. Έχουν αναφέρει τα εξής.


Παρακαλώ σημειώστε ότι είναι μια απαιτούμενη συμφωνία από το Curacao eGaming, όχι από το καζίνο. Το Slots.inc θα έπρεπε να είχε αφαιρέσει το πλεονάζον υπόλοιπο νωρίτερα, αλλά καθώς τα μηνιαία όρια ανάληψης καζίνο ήταν κάτω από το μέγιστο ημερήσιο κέρδος σύμφωνα με το CEG και υπήρχε εύλογη πιθανότητα να μην χρειαστεί να εφαρμόσουμε συμφωνία CEG. "



Το να συμπεριφέρονται όπως αυτός ο κανόνας τους επιβλήθηκε και είναι μια υποχρεωτική συμφωνία και ισχυρίζονται ότι έπρεπε να τον καταργήσουν νωρίτερα, αλλά έπρεπε να αφαιρέσουν και να κατασχέσουν όλες τις εκκρεμείς αναλήψεις τη Δευτέρα 11 Νοεμβρίου 2024 75 ημέρες μετά την πρώτη μου νίκη και 6 ημέρες μετά την δεύτερη νίκη και 5 ημέρες μετά την τρίτη μου νίκη, συγκεντρώνοντας ένα συνολικό υπόλοιπο 392000 USD, έτσι δημιούργησαν έναν νέο κανόνα ανάληψης πληρωμών χρησιμοποιώντας το όνομα του παρόχου της άδειας, σαν να ήταν υποχρεωμένοι να επιβάλλουν και να κατασχέσουν χρήματα.



Αυτός ο κανόνας δημιουργήθηκε πλήρως μετά από πολλά αιτήματα για την αύξηση του ορίου μου και πέρασαν περίπου 1 εβδομάδα με πολύ μικρή απόκριση λέγοντάς μου το αίτημα αύξησης ανάληψης υπό έγκριση, ενώ δημιουργούσαν τον νέο κανόνα πληρωμής για να αρνηθούν τη νίκη μου στα παρασκήνια.



Εκτός από όλα αυτά που μου έχουν αρνηθεί από το δικαίωμά μου στα εργαλεία υπεύθυνου τζόγου να έχω μια περίοδο 24 ωρών χαλάρωσης αφότου έβαλα όριο απώλειας 1 USD. Αφαίρεσαν αμέσως τα όριά μου και προσπάθησαν μια φορά να μου αρνηθούν να προσθέσω όρια απώλειας για να με ωθήσουν να παίξω περισσότερο και να χάσω τα χρήματά μου, ευτυχώς δεν συνέβη. Παρόλο που έστειλα πολλά παράπονα ότι γιατί δεν ακολουθείτε τους όρους και τις προϋποθέσεις για τα υπεύθυνα εργαλεία 24ωρη περίοδο ψύξης, αγνόησαν και αφαίρεσαν τα εργαλεία και όλα τα όρια αμέσως για περισσότερες από 7 φορές την εβδομάδα, ενώ παραπονιέμαι γι' αυτό.



Με λεπτομέρειες:


Παρακάτω υπάρχουν όλες οι λεπτομέρειες με ημερομηνίες, στιγμιότυπα οθόνης και αποδείξεις για την υποστήριξη του ισχυρισμού μου για την παραπάνω καταγγελία και σε κάθε επικοινωνία, από τις 29 Αυγούστου 2024 στην πρώτη νίκη έως τις 12 Νοεμβρίου 2024.


Συνέχεια καθώς έχω 5000 κενά για να γράψω το comaint.

Υπάρχει μια συνέχεια με 25 συνημμένα συνολικά για να συνοψίσουμε τα πάντα με αποδείξεις.



Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση

Γεια σου shihada,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Slots.inc Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

  • Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς;
  • Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους;
  • Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;


Θα ήταν δυνατό να προωθηθούν μόνο οι προηγούμενοι όροι του καζίνο; nikolas.b@casino.guru για περαιτέρω εξέταση, καθώς τα παραπάνω συνημμένα αποδεικτικά στοιχεία είναι αρκετά για να αποδείξουν τη δήλωσή σας.

Ανυπομονώ για την απάντησή σας.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση

Γεια σου nick ευχαριστώ τον εχθρό που αποδέχτηκε την καταγγελία.


1) ναι ο λογαριασμός μου είναι πλήρως επαληθευμένος και δεν υπάρχει κανένα θέμα σχετικά με αυτό.


2) η νίκη έγινε μόνο με πραγματικά χρήματα.

Τα κέρδη δεν έγιναν σε μια μέρα, είναι μια αθροιστική νίκη.

Μου πλήρωσαν 50.000 και αρνούνται να μου πληρώσουν 385.000 USD μετά τη μεταφόρτωση ενός νέου όρου που δεν υφίσταται προηγουμένως με όρους και προϋποθέσεις.

Επίσης αφού συμφώνησαν να με πληρώσουν άλλαξαν γνώμη και σταμάτησαν την πληρωμή.


3) Θα σας στείλω τους πλήρεις Όρους που λήφθηκαν τον Σεπτέμβριο του 2024 και άλλα στιγμιότυπα οθόνης.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση

Γεια σου shihada,

Σας ευχαριστούμε για την παροχή του email. Μετά την εξέταση των όρων, δεν μπόρεσα να βρω καμία ρήτρα που να δικαιολογεί την απόφαση του καζίνο να κατάσχει το υπόλοιπό σας. Θα διαβιβάσω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Adam ( adam.m@casino.guru ), ο οποίος θα σας βοηθήσει περαιτέρω.

Σας εύχομαι καλή τύχη στην επίλυση αυτού του ζητήματος.

Με εκτίμηση,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση

Γεια σου shihada,


Εξέτασα την περίπτωσή σας και έλεγξα τον ιστότοπο του καζίνο. Αν και δεν αναφέρονται στους γενικούς όρους και προϋποθέσεις, βρήκα τους ακόλουθους κανόνες στους λογαριασμούς, τις πληρωμές και τα μπόνους:


Αναγνωρίζετε, συμφωνείτε και αποδέχεστε ότι το σύνολο των ημερήσιων κερδών, εξαιρουμένων των κερδών τζάκποτ, των ημερών που θα καθοριστούν σύμφωνα με την τυπική ώρα του Ατλαντικού δεσμεύεται σε μια μέγιστη τιμή, που υπολογίζεται στο ακόλουθο νόμισμα: Ευρώ (το: Ημερήσιο Όριο Κερδών" ή: "DWL" Οποιαδήποτε τιμή υπερβαίνει το Ημερήσιο Όριο Κέρδους θεωρείται Υπέρβαση (ή: η ύπαρξη Υπερισορροπίου) όπως ορίζεται παρακάτω).

Ο Χειριστής υποχρεούται να διορθώσει το Υπερισόρροπο, ώστε να ισούται με το Ημερήσιο Όριο Κέρδους, το αργότερο με οποιαδήποτε Ανάληψη.

Κατά τον υπολογισμό του Ημερήσιου Ορίου Κέρδους λαμβάνονται υπόψη οι ακόλουθοι παράγοντες:


(α) το σύνολο των νικών και των ήττων σε ημερήσια βάση για την περίοδο ενός μήνα (ο «κυλιόμενος μήνας») πριν από την ημερομηνία νίκης (το: «Αποτέλεσμα»).


(β) το σύνολο των Καταθέσεων για τον Κυλιόμενο Μήνα πριν από τη Νίκη (το: «Ποσό Κατάθεσης»).


Το Ημερήσιο Όριο Κέρδους προσδιορίζεται ως η μικρότερη τιμή οποιουδήποτε από τους ακόλουθους υπολογισμούς:

(α) DWL1 = (50.000 - Αποτέλεσμα), με ελάχιστη τιμή «0».

(β) DWL2 = (Άθροισμα κατάθεσης x 30), με ελάχιστη τιμή «0».

...

Εάν το Ημερήσιο Όριο Κέρδους περιορίζεται βάσει αυτού του άρθρου, υποενότητα (β), οποιεσδήποτε καταθέσεις πραγματοποιήθηκαν την ημέρα της νίκης πριν από τη συγκεκριμένη νίκη θα συμπεριληφθούν στο άθροισμα κατάθεσης.


Αναγνωρίζετε, συμφωνείτε και αποδέχεστε ότι οι καταθέσεις που έγιναν την ημέρα της νίκης αλλά μετά την ίδια τη νίκη δεν περιλαμβάνονται."



Ακόμα κι αν οι όροι υπήρχαν προηγουμένως στον ιστότοπο του καζίνο, διαφωνούμε κάθετα με τέτοια όρια όσον αφορά τα κέρδη με πραγματικά χρήματα.


Θα επικοινωνήσω με το καζίνο για να δω αν μπορώ να βοηθήσω.


Θα θέλαμε να προσκαλέσουμε το Slots.inc Casino να συμμετάσχει στη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτής της καταγγελίας.

Αγαπητέ Καζίνο Slots.inc,

Μπορείτε να δώσετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτό το όριο και γιατί εφαρμόστηκε;

Με εκτίμηση,

Αδάμ

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση

Γεια σου αδαμ,


Αυτός ο κανόνας ανέβηκε μόλις πρόσφατα. Στην ιστοσελίδα.


Και για να αποδείξω ότι η πρώτη μου νίκη ήταν 105k στις 29 Αυγούστου. (Συνημμένο)

Ανέβαλαν να με πληρώσουν 15 ημέρες για να κάνω έναν έλεγχο με τον πάροχο παιχνιδιών χρησιμοποιώντας όρους και προϋποθέσεις και ποτέ δεν χρησιμοποίησαν όρους ημερήσιου μέγιστου κέρδους μέγιστου κέρδους 50 χιλιάδων αν και το υπόλοιπό μου ήταν 105 χιλιάδες εκείνη τη στιγμή. Απλά επειδή δεν υπήρχε στον ιστότοπο.


ενώ περιμένω διάβασα κάθε λέξη στον ιστότοπο, συμπεριλαμβανομένων των λογαριασμών και των πληρωμών. Δεν λεγόταν τίποτα καθημερινό μέγιστο κέρδος, δεν το άκουσα ποτέ ούτε στο slots.inc ούτε σε εκατοντάδες άλλους ιστότοπους.



Μου είπαν ότι πρέπει να κρατήσουν κάποια εκκαθάριση για άλλους πελάτες και ήθελαν να μειώσουν το μηνιαίο όριο.

Αν και οι όροι εκείνη την εποχή ήταν 30.000 το μήνα, έχω συμφωνήσει από καλή θέληση να δεχτώ 20.000 USD τον Σεπτέμβριο και στη συνέχεια συμφωνήσαμε και οι δύο σε ένα πρόγραμμα πληρωμής 105.000 USD μέχρι τον Ιανουάριο του 2025.

Λοιπόν, πώς ενέκριναν και επιβεβαίωσαν ένα σχέδιο πληρωμής 105.000 κερδών εάν έχουν ήδη έναν κανόνα μέγιστου κέρδους 50.000;

Φυσικά πρέπει να θυμόμαστε ότι το μέγιστο μηνιαίο όριο ήταν 30000. Αλλά άρχισαν να μιλούν ότι χρειάζονται χρήματα για άλλους πελάτες, κάτι που είναι ανοησία και δεν με αφορά.

επισυνάπτεται στιγμιότυπο οθόνης.


Τώρα το όριο είναι το μέγιστο 15000 αν και ακόμη και στο casinoguru και σε όλες τις άλλες πλατφόρμες αναφέρει 30000 USD.

και σε όλες τις διαδικτυακές πλατφόρμες πληροφόρησης, όπως ο γκουρού του καζίνο και άλλες, δεν αναφέρεται κανόνας μέγιστου κέρδους (απλώς δεν υπήρχε ποτέ)

  • τελικά Καταλήξαμε σε μια αμοιβαία συμφωνία ότι πρέπει να μου πληρώσουν 105 χιλιάδες και ακόμη και αυτή τη συμφωνία που επιβεβαίωσαν οι ίδιοι ότι υπαναχώρησαν από αυτήν, αν και έχω μια γραπτή συμφωνία.

Επισυνάπτεται ένα στιγμιότυπο οθόνης.


ΥΓ: δεν υπάρχει επιλογή για επισύναψη στιγμιότυπων οθόνης εδώ. Αλλά τα έστειλα όλα, συμπεριλαμβανομένης της συμφωνίας που συμφωνήσαμε και την επιβεβαίωσαν γραπτώς.


Btw αδειοδοτούνται ακόμα; Δεν μπορώ να δω το λογότυπο CEG πια. Τους έθεσα αυτές τις ερωτήσεις πολλές φορές και η υποστήριξη είπε ότι πρέπει να απαντήσω πάνω από τον μισθό μου.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση

Γεια σου shihada,


Σας ευχαριστούμε για τις πρόσθετες πληροφορίες. Έκτοτε έχω έρθει σε επαφή με έναν εκπρόσωπο του καζίνο μέσω Skype και η κατάσταση διερευνάται. Για να απαντήσουμε στην ερώτησή σας σχετικά με την άδεια καζίνο, περιμένουμε περαιτέρω ενημέρωση από το καζίνο, αλλά γνωρίζω ότι το Curacao E-gaming σταμάτησε όλες τις λειτουργίες αδειοδότησης από την 01.10.2024 και όλες οι άδειες ηλεκτρονικού παιχνιδιού Curacao θεωρούνται ότι έχουν λήξει από αυτήν την ημερομηνία και μετά .


Με εκτίμηση,

Αδάμ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση

Ευχαριστώ για την ενημέρωση Αδάμ.


Άλλη μια μικρή ενημέρωση:

ήθελα να προσθέσω

Στο γκουρού του καζίνο, επίσης, σύμφωνα με τον συγγραφέα που ανέφερε το μέγιστο ημερήσιο είναι 5 χιλιάδες εβδομαδιαία 15 χιλιάδες και μηνιαίες 30 χιλιάδες Και στη συνέχεια (σαφώς) αναφέρθηκε ότι δεν υπάρχει όριο κέρδους.

Αυτή είναι μια άλλη μικρή απόδειξη ότι ο κανόνας της μέγιστης νίκης προστέθηκε πρόσφατα αφού το υπόλοιπό μου συσσωρεύτηκε στα 392000k.

Είμαι βέβαιος ότι με μια τόσο λεπτομερή μελέτη του συγγραφέα, τόσο μεγάλος όρος δεν χάθηκε τυχαία. Ο όρος δημοσιεύτηκε πρόσφατα στον ιστότοπο.

Έχω την πεποίθηση ότι είχαν τον όρο ως ασφαλιστήριο συμβόλαιο κρυφό και όχι γραμμένο και μόνο για να προστεθεί αφού ένας παίκτης κάνει μια μεγάλη νίκη.


Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
χθες
Μετάφραση

Γεια σου shihada,


Απλώς για να σας ενημερώσω - τώρα έχω έρθει απευθείας σε επαφή με το καζίνο και συζητώ την κατάσταση μαζί τους μέσω e-mail. Ως εκ τούτου, θα παρατείνω το χρονόμετρο και θα δημοσιεύσω ξανά καθώς λαμβάνω περισσότερες πληροφορίες.


Ευχαριστώ πολύ για τη συνεχή υπομονή σας.


Με εκτίμηση,

Αδάμ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
χθες
Μετάφραση

Ευχαριστώ για την ενημέρωση

Αυτόματη μετάφραση:

Slots.inc Casino: 5d 17h 10m 25s για να απαντήσει

Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα