Αρχική σελίδαΠαράποναSlots Garden Casino - Η ανάληψη των κερδών του παίκτη καθυστέρησε.

Slots Garden Casino - Η ανάληψη των κερδών του παίκτη καθυστέρησε.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 2.069 $

Slots Garden Casino
Δείκτης ασφάλειας:Κάτω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 24/03/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 17/04/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Οκλαχόμα είχε υποβάλει αίτημα απόσυρσης λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν επικοινωνήσει μαζί μας. Τα κέρδη δεν είχαν ληφθεί μέχρι εκείνη την ημέρα. Ο παίκτης είχε εκφράσει ανησυχία για το αίτημα του καζίνο για προσωπικά και τραπεζικά στοιχεία, θεωρώντας το περιττό. Παρά τη συμβουλή μας να συνεργαστείτε πλήρως με το καζίνο και να περιμένετε τουλάχιστον 14 ημέρες μετά το αίτημα της απόσυρσης, ο παίκτης δεν απάντησε στα επόμενα ερωτήματά μας. Ως αποτέλεσμα, δεν μπορέσαμε να προχωρήσουμε στην έρευνα και έπρεπε να απορρίψουμε την καταγγελία.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Όταν πήγα να στείλω τα έγγραφά μου για επαλήθευση, είχα τρεις διαφορετικές χρεωστικές κάρτες στον λογαριασμό μου επειδή είχα χάσει τις άλλες δύο και προσπαθούσα να προσθέσω μια καινούργια και όταν πρόσθεσα τη νέα, την άλλη προσπάθησα να αφαιρέσω γιατί μου έδωσε η επιλογή αλλά δεν θα τα αφαιρούσε ποτέ, αλλά τους έστειλα τα έγγραφα που ζήτησα την άδεια οδήγησης μπροστά και πίσω η χρεωστική μου κάρτα μπροστά και πίσω με την οποία έκανα την κατάθεση και μια φωτογραφία μου και μετά δεν με άφηνε να φύγω περαιτέρω επειδή δεν είχα τις άλλες δύο χρεωστικές κάρτες για να τραβήξω φωτογραφία, οπότε την κρατούν ψηλά για αυτό το λόγο επικοινωνούσα μαζί τους μέσω email και μου έστειλε ένα email πίσω ζητώντας μου να του στείλω το δικό μου ο αριθμός δρομολόγησης της τράπεζάς μου ο αριθμός του λογαριασμού μου όπου γεννήθηκα και ένα σωρό άλλα πράγματα που δεν κατάλαβα, εννοώ μια ολόκληρη λίστα, μπορώ να σας στείλω και ένα αντίγραφο αυτού και θα σας στείλω τα έγγραφα που τους έστειλα. στείλτε σας ευχαριστώ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/ή sharonamjack62,

Ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή του παραπόνου σας. Λυπούμαστε για το θέμα που αντιμετωπίζετε με την ανάληψη και κατανοούμε την ανησυχία σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη σας ότι είναι αρκετά σύνηθες να χρειάζονται λίγες ημέρες ή ακόμη και εβδομάδες για την πλήρη επεξεργασία των αναλήψεων. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος πριν να εμφανιστούν τα χρήματα στον λογαριασμό σας. Αυτή η καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται σε κάποια ανολοκλήρωτη επαλήθευση ταυτοποίησης ή στον μεγάλο αριθμό αιτημάτων ανάληψης.
Γι’ αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να έχουν υπομονή, να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο, και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες μετά το αίτημα ανάληψης τους πριν να υποβάλουν ένα παράπονο.

Αν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς, το ιστορικό παιχνιδιών σας έχει ελεγχθεί, η ανάληψη έχει εγκριθεί από το καζίνο, και δεν έχετε λάβει ακόμη τα κέρδη σας μέσα σε 14 ημέρες από το αίτημα ανάληψης, θα παρέμβουμε και θα κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να σας βοηθήσουμε.
Ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.

Με εκτίμηση,
Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Και αυτό είναι που λέω ότι δεν πρόκειται να προχωρήσουν περαιτέρω με αυτό γιατί μου ζητούν πράγματα που δεν νομίζω ότι είναι απαραίτητα για να τους στείλω τον αριθμό του τραπεζικού μου λογαριασμού στον αριθμό δρομολόγησης όπου γεννήθηκα και ένα σωρό άλλα πράγματα που δεν καταλαβαίνω μπορώ να σου στείλω ένα αντίγραφο του email τους που μου έστειλαν γιατί δεν καταλαβαίνω τίποτα από αυτά

Αυτό θέλουν από μένα, νομίζω ότι είναι λίγο γελοίο και έχουν ήδη μια φωτογραφία της άδειας οδήγησης μπροστά και πίσω η χρεωστική μου κάρτα μπροστά και πίσω μια φωτογραφία μου αυτή είναι αυτό που μου έστειλαν μέσω email


Ονομα τράπεζας:

• Διεύθυνση τράπεζας: φυσική διεύθυνση του υποκαταστήματος που επισκέπτεστε (δεν μπορεί να είναι ταχυδρομική θυρίδα)

• Όνομα κατόχου τραπεζικού λογαριασμού: το όνομα όπως εμφανίζεται στο αντίγραφο κίνησης της τράπεζας ή στο βιβλιάριο επιταγών σας.

• Διεύθυνση δικαιούχου:

• Αριθμός τραπεζικού λογαριασμού:

• Κωδικός Swift: είναι ένας κωδικός αναγνώρισης τράπεζας, ο οποίος αποτελείται από γράμματα και ψηφία (8 ή 11 χαρακτήρες)

• ABA/Routing#: είναι ένας 9ψήφιος αριθμός που εκτυπώνεται στο κάτω μέρος των επιταγών σας. Εάν έχετε τραπεζικό λογαριασμό στο διαδίκτυο, μεταβείτε στη σύνοψη του λογαριασμού σας ή στο προφίλ χρήστη ή μπορείτε να καλέσετε την τράπεζά σας για να λάβετε αυτές τις πληροφορίες. Λάβετε υπόψη ότι ο αριθμός δρομολόγησης πρέπει να είναι για Διεθνείς Μεταφορές.

• Νόμισμα:

• Ημερομηνία ανοίγματος λογαριασμού (μήνας/έτος):

• Τύπος λογαριασμού: το όνομα του τύπου του τραπεζικού λογαριασμού

• Πόλη και χώρα γέννησης:

(*) ΔΕΝ γίνεται δεκτός κοινός τραπεζικός λογαριασμός. Ο τραπεζικός λογαριασμός πρέπει να είναι στο όνομά σας ως μεμονωμένος κάτοχος τραπεζικού λογαριασμού.

(**) ΔΕΝ επιτρέπεται επαγγελματικός λογαριασμός.

(***) Ο τραπεζικός λογαριασμός πρέπει να επιτρέπει την επεξεργασία των πληρωμών FedACH και Fedwire. Εάν δεν είστε σίγουροι, επαληθεύστε με την τράπεζά σας.

(****) Έχετε υπόψη σας ότι, καθώς πρόκειται για διεθνή συναλλαγή, η τράπεζά σας και οι άλλες εμπλεκόμενες τράπεζες ενδέχεται να χρεώσουν πρόσθετες μετατροπές νομισμάτων και χρεώσεις.

ΣΗΜΑΝΤΙΚΕΣ ΣΗΜΕΙΩΣΕΙΣ:

- Δεν μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε ενδιάμεσες ή τρίτες τράπεζες.

- Ελέγξτε ξανά ότι όλα τα τραπεζικά στοιχεία τους είναι σωστά πριν τα στείλετε. Σε περίπτωση προβλήματος λόγω λανθασμένων πληροφοριών, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ότι η πληρωμή θα επανεκδοθεί. Εάν μπορεί να γίνει, θα υπολογιστεί ένα διοικητικό τέλος.

- Δεν θα επιτρέπουν όλοι οι τύποι λογαριασμών να λαμβάνουν διεθνές τραπεζικό έμβασμα. Είναι ευθύνη του πελάτη να βεβαιωθεί ότι δεν υπάρχουν περιορισμοί για τη λήψη διεθνών τραπεζικών εμβασμάτων στον τραπεζικό του λογαριασμό. Εάν δεν το κάνετε αυτό, ενδέχεται να απορριφθούν καλώδια, μεγάλες καθυστερήσεις, πρόσθετες χρεώσεις ή σε ορισμένες περιπτώσεις, κατάσχεση των μεταφορών.


Για περαιτέρω και ταχύτερη βοήθεια, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της ζωντανής συνομιλίας. Είμαστε διαθέσιμοι 24/7!

Θερμούς χαιρετισμούς,


Κάρλο Αντονέλι

Εμφάνιση εισηγμένων

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή

Λάβατε την ανάληψή σας από το καζίνο;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή sharonamjack62,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα