Ο παίκτης από την Ισπανία δεν μπορεί να συνδεθεί στο λογαριασμό. Ο παίκτης συμβουλεύτηκε να επαναφέρει τον κωδικό πρόσβασής του. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Αγαπητή Ταϊσκλεοπάτρα,
Σας ευχαριστούμε που υποβάλατε το παράπονό σας. Θα μπορούσατε να δώσετε περισσότερες πληροφορίες και λεπτομέρειες σχετικά με το παράπονό σας; Ζητώ συγγνώμη, αλλά δεν είμαι σίγουρος ότι κατάλαβα τι συνέβη.
Καταλαβαίνω καλά ότι δεν μπορείτε να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας;
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Αν είναι αυτό.
Δεν μπορώ να συνδεθώ.
Συγγνωμη για την ενοχληση
Ευχαριστώ για την απάντηση, θαϊσκλεοπάτρα. Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν υπάρχουν χρήματα στον λογαριασμό σας; Αν ναι, είναι πραγματικά ή μπόνους χρήματα;
Γεια σου Ταϊσκλεοπάτρα,
Ευχαριστούμε για την ανταπόκρισή σας.
Ήρθα σε επαφή με έναν εκπρόσωπο υποστήριξης πελατών σχετικά με το θέμα και ενημερώθηκα ότι υπήρξε μια προσπάθεια σύνδεσης που κατέληξε με τη συμπλήρωση λανθασμένου κωδικού πρόσβασης. Ενημερωθείτε ότι είστε περισσότερο από ευπρόσδεκτοι να επαναφέρετε έναν κωδικό πρόσβασης στον λογαριασμό σας μέσω του ιστότοπου ή της φιλικής μας Ομάδας Εξυπηρέτησης Πελατών.
Εάν έχετε ερωτήσεις, ενημερώστε μας.
Χαιρετισμοί,
Slots Empire Casino Team
Γεια σε όλους,
Σας ευχαριστούμε Slots Empire Casino Team που αφιερώσατε χρόνο για να μας βοηθήσετε σε αυτήν την υπόθεση.
thaiskleopatra, θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε ότι επαναφέρατε τον κωδικό πρόσβασής σας μόνοι σας ή προσπαθήσατε να επιλύσετε το πρόβλημα με την υποστήριξη του καζίνο; Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.
Δυστυχώς, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.