Ο παίκτης από την Ισπανία δεν μπορεί να συνδεθεί στο λογαριασμό. Ο παίκτης συμβουλεύτηκε να επαναφέρει τον κωδικό πρόσβασής του. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
The player from Spain cannot log into account. The player was advised to restore his password. We rejected the complaint because the player didn't respond to our messages and questions.
Ο παίκτης από την Ισπανία δεν μπορεί να συνδεθεί στο λογαριασμό. Ο παίκτης συμβουλεύτηκε να επαναφέρει τον κωδικό πρόσβασής του. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Αγαπητή Ταϊσκλεοπάτρα,
Σας ευχαριστούμε που υποβάλατε το παράπονό σας. Θα μπορούσατε να δώσετε περισσότερες πληροφορίες και λεπτομέρειες σχετικά με το παράπονό σας; Ζητώ συγγνώμη, αλλά δεν είμαι σίγουρος ότι κατάλαβα τι συνέβη.
Καταλαβαίνω καλά ότι δεν μπορείτε να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας;
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Dear thaiskleopatra,
Thank you for submitting your complaint. Please could you provide more information and details regarding your complaint? I apologize, but I am not sure I understand what happened.
Do I understand correctly that you are not able to log in to your account?
Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Kristina
Ευχαριστώ για την απάντηση, θαϊσκλεοπάτρα. Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν υπάρχουν χρήματα στον λογαριασμό σας; Αν ναι, είναι πραγματικά ή μπόνους χρήματα;
Thank you for your reply, thaiskleopatra. Could you please advise if there are any funds being held in your account? If yes, is it real or bonus money?
Γεια σου Ταϊσκλεοπάτρα,
Ευχαριστούμε για την ανταπόκρισή σας.
Ήρθα σε επαφή με έναν εκπρόσωπο υποστήριξης πελατών σχετικά με το θέμα και ενημερώθηκα ότι υπήρξε μια προσπάθεια σύνδεσης που κατέληξε με τη συμπλήρωση λανθασμένου κωδικού πρόσβασης. Ενημερωθείτε ότι είστε περισσότερο από ευπρόσδεκτοι να επαναφέρετε έναν κωδικό πρόσβασης στον λογαριασμό σας μέσω του ιστότοπου ή της φιλικής μας Ομάδας Εξυπηρέτησης Πελατών.
Εάν έχετε ερωτήσεις, ενημερώστε μας.
Χαιρετισμοί,
Slots Empire Casino Team
Hello thaiskleopatra,
Thank you for your feedback.
I’ve been in touch with a Customer support representative regarding the matter and was informed that there was a login attempt which ended up with an incorrect password being filled in. Please be informed that you are more than welcome to restore a password to your account through the website or our friendly Customer Care Team.
Should you have any questions please let us know.
Regards,
Slots Empire Casino Team
Γεια σε όλους,
Σας ευχαριστούμε Slots Empire Casino Team που αφιερώσατε χρόνο για να μας βοηθήσετε σε αυτήν την υπόθεση.
thaiskleopatra, θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε ότι επαναφέρατε τον κωδικό πρόσβασής σας μόνοι σας ή προσπαθήσατε να επιλύσετε το πρόβλημα με την υποστήριξη του καζίνο; Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.
Hello everyone,
Thank you Slots Empire Casino Team for taking your time to help us with this case.
thaiskleopatra, could you please confirm you restored your password yourself or tried to resolve the issue with the casino's support? We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to reply in the given time frame, we will reject your complaint.
Δυστυχώς, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Unfortunately, we’re forced to reject this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.