Ο παίκτης από την Ουκρανία φαίνεται να έχει θέματα με αποσύρσεις. Το καζίνο απέτυχε να απαντήσει και αναγκαστήκαμε να κλείσουμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη».
Αυτόματη μετάφραση:
Slots City Casino UA - Ο παίκτης αντιμετωπίζει κάποια προβλήματα.
Αυτόματη μετάφραση:
Αρνητικοί πόντοι: 130
Ποσό: 16.000 ₴
Slots City Casino UA
Δείκτης ασφάλειας:Κάτω από μέτριοςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με Δείκτη Ασφάλειας κάτω του μετρίου συνήθως έχουν μη ευνοϊκή αναλογία αριθμού επισκεπτών προς σχετικά παράπονα που έχουν υποβληθεί από τους παίκτες. Σημαίνει ότι αυτό το καζίνο έχει πιθανώς μεταχειριστεί κάποιους παίκτες με άδικο τρόπο στο παρελθόν.
Μη επιλυμένο
Η ετυμηγορία μας
Καμία αντίδραση, παθητική ρυθμιστική αρχή
ΜΗ ΕΠΙΛΥΜΕΝΟ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Έπαιξε μπόνους ύψους 16.000 UAH και στοιχηματίστε, τα χρήματα δεν ήρθαν,
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Olya,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Καταλαβαίνω σωστά ότι το αίτημα ανάληψης δεν έχει υποβληθεί σε επεξεργασία; Εάν ναι, θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε πότε ακριβώς το ζητήσατε;
Προσπαθήσατε να επικοινωνήσετε με το καζίνο σχετικά με αυτό το πρόβλημα; Εάν υπάρχει οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο, προωθήστε την στη διεύθυνση kristina.s@casino.guru ή, εναλλακτικά, δημοσιεύστε την εδώ.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Καλησπερα δεν εδωσαν τα λεφτα γιατι ειπαν οτι εχουν τεχνικα προβλημα αλλα μου φαινεται οτι δεν πρεπει να με αφορα σε καμια τροπο, τα παιζα ολα ειλικρινά, πλήρωσαν μόνο αποζημίωση και τέλος!
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας, Olya. Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν; Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε την επαλήθευση; Τι είδους αποζημίωση λάβατε;
Επίσης, προωθήστε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru . Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Το ίδιο έκανε, έτσι φυσικά μπορώ, αποζημίωση στο ποσό των 3374 UAH
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Λάβετε υπόψη ότι δεν έχω λάβει ακόμη την επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο. Μπορείτε να μου το προωθήσετε; Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Θα μπορούσατε παρακαλώ να διευκρινίσετε ποιο μπόνους ενεργοποιήσατε και ποιο μπόνους πιστώθηκε σε εσάς; Μπορείτε να δημοσιεύσετε εδώ ένα στιγμιότυπο του ιστορικού μπόνους σας;
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Δωρεάν δωρεάν περιστροφές για να βρίσκομαι σε κουλοχέρηδες για ένα χρόνο, δυστυχώς δεν έχω ιστορικό μπόνους
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Σας ευχαριστούμε πολύ olakravec51 για τη μέχρι τώρα συνεργασία σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Martin ( martin.d@casino.guru ) ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση σύντομα.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια σου olakravec51!
Από εδώ και πέρα θα φροντίζω για το παράπονό σας. Θα ήθελα να προσκαλέσω εκπροσώπους του Slots City Casino σε αυτό το παράπονο προκειμένου να μας βοηθήσουν στην επίλυση του ζητήματος.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια σου olakravec51!
Δυστυχώς, δεν είχαμε επιτυχία στις προσπάθειές μας να επικοινωνήσουμε με το καζίνο. Θα επικοινωνήσουμε με τους εκπροσώπους άλλη μια φορά και θα προσπαθήσουμε να τους ζητήσουμε να απαντήσουν σε αυτό το παράπονο. Το χρονόμετρο θα παραταθεί για άλλες 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη», κάτι που θα έχει αρνητική επίδραση στην αξιολόγηση του καζίνο στον ιστότοπό μας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Δεδομένου ότι δεν έχουμε λάβει καμία απάντηση από το καζίνο σχετικά με το ζήτημα, δεν μπορούμε να συνεχίσουμε να επιλύουμε αυτό το παράπονο και είμαστε αναγκασμένοι να το κλείσουμε ως "ανεπίλυτο", γεγονός που θα επηρεάσει αρνητικά την αξιολόγηση του καζίνο.
Ελπίζω ειλικρινά να μην συναντήσετε ξανά τέτοιο πρόβλημα.
Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτήν την καταγγελία ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
