Slotman Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει αποκλειστεί.

Γεια σου Γκουρού του Καζίνο

Διαλέγω μερικά καζίνο από τη λίστα σας με καλές κριτικές και δέχομαι Αυστραλούς παίκτες.

Εγγράφηκα στο Slotman και κατέθεσα $128 και τα αύξησα στα $377.

Προσπάθησα να επαληθεύσω τον λογαριασμό μου για να κάνω ανάληψη και με κατηγόρησαν ότι έγραψα λάθος το όνομά μου και ήταν ψέμα.

Το όνομά μου είναι Mark G***ch και το είχαν ως Mar k G***.

Μου ζήτησαν να εξηγήσω γιατί γράφτηκε έτσι και απενεργοποίησαν τον λογαριασμό μου. Μετά μου είπαν ότι επαληθεύτηκα. Προσπάθησα να κάνω ανάληψη και είδα ότι ο λογαριασμός μου ήταν απενεργοποιημένος.

Στη συνέχεια μίλησα με την υποστήριξη και είπα ότι θα έστελναν ένα email για να αποσύρουν τα χρήματα στον λογαριασμό μου. Δεν έχω λάβει email από αυτούς και έχει περάσει μια εβδομάδα τώρα. Λέω την αλήθεια και λυπάμαι που δεν έχω στιγμιότυπα κ.λπ

Παρακαλώ βοηθήστε 🙏

Αγαπητέ Beran2323,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Καταλαβαίνω καλά ότι δεν γνωρίζετε ότι παρέχετε λανθασμένο όνομα κατά την εγγραφή;

Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι τα υπόλοιπα διαπιστευτήριά σας ήταν σωστά;

Επίσης, καταλαβαίνω καλά ότι παρόλο που το όνομά σας ήταν λάθος, το καζίνο επαλήθευσε τον λογαριασμό σας;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Αγαπητέ/-ή Beran2323,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Γεια σου Kristin

Έχω απαντήσει, αλλά κάθε φορά που πάτησα υποβολή δεν θα πήγαινε

Υπόσχομαι ότι δεν έκανα κανένα λάθος σε καμία από τις πληροφορίες που έδωσα αρχικά. Είμαι και υπήρξα μέλος σε μερικά καζίνο, δεν υπήρξε ποτέ κάποιο παράπονο

Έδωσα μόνο αληθινές και σωστές πληροφορίες για τον εαυτό μου. Δεν θα έβαζα χρήματα στον λογαριασμό μου και δεν θα έδινα ψευδείς πληροφορίες.

Μίλησα με την Isabella στους πράκτορες υποστήριξής τους. Επικοινώνησε με τη διοίκηση μέχρι να επαληθευτώ και με συνεχάρη για την επαλήθευση. Στη συνέχεια προσπάθησα να εισαγάγω τον λογαριασμό μου αλλά απενεργοποιήθηκε

Όλα έμοιαζαν πολύ περίεργα

Μου αρέσει το καζίνο

Ευχαριστώ πολύ για την απάντησή σου, Beran2323. Πριν προχωρήσετε σε αυτό το παράπονο, θα μπορούσατε να προωθήσετε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru ; Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Αγαπητέ/-ή Beran2323,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Γεια σου Γκουρού του Καζίνο

Μπορείς να μου πεις πού βρίσκεσαι με τον slotman

Σας ευχαριστώ πολύ Beran2323 για τα email σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Tomas ( tomas@casino.guru ) ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση σύντομα.

Γεια σου Beran2323,

Θα σας βοηθήσω με το παράπονο από εδώ και πέρα. Εξέτασα τις λεπτομέρειες της υπόθεσης και θα κάνω ό,τι μπορώ για να σας βοηθήσω. Αρχικά, θα ήθελα να ζητήσω από τους εκπροσώπους του Slotman Casino να συμμετάσχουν στη συζήτηση για να μας βοηθήσουν να επιλύσουμε το πρόβλημα.

Καζίνο Slotman,

Θα μπορούσατε να εξηγήσετε ποια είναι η κατάσταση του λογαριασμού του Beran2323; Τι απαιτείται από τον Beran2323 για να ενεργοποιήσει τον λογαριασμό του;

Γεια σου Θωμά

Σας ευχαριστώ για τη βοήθειά σας. Ανυπομονώ να συνεργαστώ μαζί σας

Σημάδι

Αγαπητέ Beran2323,

Δυστυχώς, ο λογαριασμός σας έχει κλείσει με απόφαση της διοίκησης του καζίνο.

Δώστε μας μια απάντηση στην επιστολή που σας εστάλη χθες.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Υποστήριξη Slotman

Σύντομα θα στείλω τα στοιχεία μου για ανάληψη

Γιατί πήρες τα λεφτά μου και είπες ψέματα για την ορθογραφία Slotman

Καλησπέρα σε όλους,

ευχαριστώ για την απάντηση στην ομάδα του Slotman Casino.

Καζίνο Slotman,

Θα μπορούσατε να εξηγήσετε εάν ο λογαριασμός του Beran2323 επαληθεύτηκε πριν από το κλείσιμο του λογαριασμού;

Αγαπητέ Beran2323,

Ευχαριστώ.

Ζητούμε ειλικρινά συγγνώμη για την κατάσταση με τον λογαριασμό σας.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Υποστήριξη Slotman

Αγαπητέ Tomas,

Ναι, ο λογαριασμός επαληθεύτηκε. Χρειαζόμαστε μόνο τα στοιχεία για την επιστροφή χρημάτων.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Υποστήριξη Slotman

Μπορείτε να μου δώσετε μια λίστα με τα απαραίτητα έγγραφα σε αυτά τα μηνύματα

Ευχαριστώ για την απάντηση στην ομάδα του Slotman Casino.

Αγαπητή ομάδα του Καζίνο Slotman,

Εφόσον ο λογαριασμός επαληθεύτηκε, θα μπορούσατε να εξηγήσετε γιατί το όνομα και το επώνυμο στον λογαριασμό ήταν λάθος;

Γιατί εκδίδεται η επιστροφή χρημάτων αντί για τακτική ανάληψη κερδών; Παρακαλώ ενημερώστε μας. Εκτιμώ πολύ!

Σε ευχαριστώ πολύ Θωμά

Δεν είναι δίκαιο που το έκαναν αυτό. Ακόμα λένε ότι με λένε

Mar k Geri

ΔΕΝ ΤΟ ΕΓΡΑΨΑ ΕΤΣΙ.

ΜΟΥ ΠΗΡΑΝ ΤΑ ΛΕΦΤΑ ΚΑΙ ΜΕ ΑΦΗΣΑΝ ΝΑ ΠΑΩ. ΚΕΡΔΙΣΑ ΛΕΦΤΑ ΚΑΙ ΜΕΤΑ ΜΕ ΤΡΕΧΑΝ ΓΥΡΩ. ΧΑΝΩ ΤΟΣΟ ΑΠΟ ΤΟ ΧΡΟΝΟ ΜΟΥ ΓΙΑ ΤΗΝ ΑΝΤΙΜΙΑ ΤΟΥΣ

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο» γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά την αξιολόγησή του.

Γεια σου Θωμά

Ευχαριστω για ΟΛΗ σας τη ΒΟΗΘΕΙΑ. Χαίρομαι πολύ που μας βοηθάτε.

Ελπίζω ο Slotman να τιμήσει το γεγονός ότι μου χρωστάνε αυτά τα χρήματα

Σημάδι

Αγαπητέ Beran2323,

Σας γράψαμε στο email σας για να κάνουμε επιστροφή χρημάτων. Γράψτε πίσω με το email που λάβατε και θα μπορέσουμε να κάνουμε την επιστροφή χρημάτων πολύ πιο γρήγορα. Προσπαθούμε πάντα να λύνουμε τις δυσκολίες όσο το δυνατόν γρηγορότερα.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Υποστήριξη Slotman

Γεια σου Tomas

Έχω λάβει ένα email από τον Slotman που ζητά τα τραπεζικά μου στοιχεία κ.λπ

Ζήτησαν συγγνώμη και είπαν ότι θα μου πληρώσουν ό,τι μου χρωστάνε

Ευχαριστώ Tomas

Έχω στείλει τα στοιχεία μου

Ευχαριστούμε για την ενημέρωση Beran2323,

Θα κρατήσω ανοιχτή την καταγγελία μέχρι να επιβεβαιώσετε τη λήψη των χρημάτων. Ενημερώστε μας όταν συμβεί αυτό. Εκτιμώ πολύ!

Οκ Τόμας

Μου έστειλαν email για να μου πουν ότι θα με ενημερώσουν το συντομότερο

Είστε καταπληκτικοί

Γεια σου Beran2323,

υπήρξε κάποια πρόοδος; Σας έχουν ήδη πληρωθεί τα χρήματά σας; Παρακαλώ ενημερώστε μας.

Αγαπητέ Tomas,

Από την πλευρά μας, η επιστροφή χρημάτων ήταν επιτυχής, πληρώσαμε στον παίκτη ολόκληρο το υπόλοιπο.

Όσον αφορά τον αποκλεισμό του λογαριασμού, θα θέλαμε να επιστήσουμε την προσοχή σας στο γεγονός ότι ο λογαριασμός έκλεισε με απόφαση της διοίκησης: https://slotman.com/en-AU/general-bonus-policy

Θερμούς χαιρετισμούς,

Υποστήριξη Slotman

Καλησπέρα σε όλους,

Υποστήριξη Slotman,

ευχαριστω για αλλη μια φορα για την απαντηση.

Σεβόμαστε την απόφασή σας να κλείσετε τον λογαριασμό του παίκτη ανεξάρτητα από τις περιστάσεις.

Σύμφωνα με την πολιτική μας, θα περιμένουμε το Beran2323, για να επιβεβαιώσει ότι η απόσυρση ήταν επιτυχής.

Beran2323,

Επιβεβαιώστε εάν η απόσυρσή σας ήταν επιτυχής. Εκτιμώ πολύ!

Γεια σου Tomas

Με πλήρωσαν 357 $, αλλά το ποσό στον λογαριασμό μου με τον Slotman ήταν 377 $

Καλησπέρα σε όλους,

ευχαριστώ, Beran2323 για την ενημέρωση. Χαίρομαι που άκουσα ότι η συναλλαγή ήταν επιτυχής.

Καζίνο Slotman,

Θα μπορούσατε να εξηγήσετε τη διαφορά στο ποσό της ανάληψης που έλαβε το Beran2323;

Καλησπέρα σε όλους,

Σύμφωνα με τις διαθέσιμες πληροφορίες από τον λογαριασμό Beran2323, το ποσό επιστροφής χρημάτων έγινε σωστά. Το υπόλοιπο ήταν 357 AUD.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Υποστήριξη Slotman

Είμαι πολύ απογοητευμένος από τον Slotman. Θα προτιμούσα να είχα αφήσει μια κακή κριτική στη βάση δεδομένων του Casino Gurus και να μην λάβω τα χρήματα

Γκουρού του καζίνο αξίζετε το βάρος σας σε χρυσό. Παρακαλώ κλείστε την υπόθεση και σας ευχαριστώ για όλη τη βοήθειά σας. 🙂

Ευχαριστώ για τη συνεργασία και από τα δύο μέρη. Χαίρομαι που ακούω ότι τα κέρδη σας πληρώθηκαν. Καθώς το παράπονο επιλύθηκε επιτυχώς, θα το κλείσουμε τώρα ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.