Αρχική σελίδαΠαράποναSlotjoint Casino - Η απόσυρση του παίκτη δεν έχει υποβληθεί σε επεξεργασία.

Slotjoint Casino - Η απόσυρση του παίκτη δεν έχει υποβληθεί σε επεξεργασία.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 300 €

Slotjoint Casino
Υποβλήθηκε: 05/03/2022 | Επιλύθηκε : 05/03/2022
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Λευκορωσία αντιμετωπίζει προβλήματα με απόσυρση. Ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι η απόσυρση ολοκληρώθηκε με επιτυχία.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Χαίρετε

Πρώτα θα πω ότι ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί. Πριν από αυτό, έχω κάνει ήδη καταθέσεις και αναλήψεις σε αυτό το καζίνο.

Στις 02/03/2022 έκανα αίτημα ανάληψης 300 ευρώ στη Skrill. Η ανάληψη στη Skrill είναι συνήθως πολύ γρήγορη (έως 1 ημέρα). Τώρα όμως η κατάσταση της ανάληψης μου είναι "λάθος" και όπως καταλαβαίνετε, τα χρήματα δεν ήρθαν ποτέ στο πορτοφόλι μου Skrill, αλλά και δεν επέστρεψαν στο υπόλοιπο του καζίνο μου.

Η συνομιλία λέει ότι η ερώτησή μου έχει σταλεί στην κατάλληλη ομάδα, αλλά ακόμα δεν έχω λάβει απάντηση

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Αγαπητέ pozndarya,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πολύ που ακούω για την αρνητική σου εμπειρία. Μπορείτε να δημοσιεύσετε εδώ ένα στιγμιότυπο οθόνης του μηνύματος σφάλματος; Καταλαβαίνω καλά ότι έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις μέσω Skrill στο παρελθόν;

Θα ήσασταν τόσο ευγενικοί και θα μου στείλατε όλη τη σχετική επικοινωνία ανάμεσα σε εσάς και το καζίνο, ώστε να συλλέξουμε όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες; Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου είναι kristina.s@casino.guru . Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ.

Ελπίζω ότι θα σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Πήρα τα χρήματα, όχι άλλες αξιώσεις

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Φοβερά νέα, pozndarya. Καθώς το παράπονο επιλύθηκε επιτυχώς, θα το κλείσουμε τώρα ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Αυτόματη μετάφραση:
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ή άλλα προσωπικά στοιχεία, ούτε θα προσπαθήσουν να αποκτήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό καζίνο ή στον τραπεζικό λογαριασμό σας, ούτε θα σας ζητήσουν πληρωμή για τις υπηρεσίες μας.
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα