Η παίκτρια από τη Βουλγαρία δεν μπόρεσε να παίξει σωστά ή να αποσύρει τα κέρδη της από το διαδικτυακό καζίνο. Δήλωσε ότι το καζίνο δεχόταν εύκολα καταθέσεις, αλλά δεν είχε επιτρέψει καμία ανάληψη. Ωστόσο, η καταγγελία της δεν ήταν σαφής και παρά τις προσπάθειές μας να κατανοήσουμε το θέμα της, δεν παρείχε πρόσθετες πληροφορίες. Κατά συνέπεια, δεν μπορέσαμε να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν είχαμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε την καταγγελία.
Αυτό το καζίνο είναι σαν το Betmarket, δέχεται μόνο καταθέσεις, δεν σε αφήνουν να παίξεις σωστά και αμέσως τις κλέβουν και δεν σκέφτονται καν να κάνεις ανάληψη. Δείτε μόνο πόσες καταθέσεις έχω εκεί, αλλά μηδενικές αναλήψεις.
Αγαπητέ Stefkataseva,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Slotino Casino. Φοβάμαι ότι θα χρειαστώ περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πρόβλημά σας. Παρακαλώ, μπορείτε να αναλύσετε; Θα περιμένω την απάντησή σας υπομονετικά.
Τις καλύτερες ευχές,
Νίκος
Τι άλλο να διευκρινίσω, σου είπα ότι δεν σε αφήνουν να παίξεις κανονικό παιχνίδι, μόνο βιάζονται να σου πάρουν τα λεφτά, σου παίρνουν οι άλλοι τα λεφτά σήμερα, αλλά αύριο τα παίρνεις και εσύ και αυτά μπαίνουν στα ταμεία τους. , δεν λειτουργεί έτσι, επομένως κανείς δεν θέλει να παίξει εκεί .
Αγαπητέ Stefkataseva,
Δεν είναι ακόμα σαφές ποιο είναι το πρόβλημά σας. Τι εννοείς δεν σε αφήνουν να παίξεις κανονικά παιχνίδια;
Παρακαλούμε δώστε μια σωστή εξήγηση για την υπόθεση διαφορετικά θα αναγκαστούμε να κλείσουμε την καταγγελία.
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
