Ο παίκτης από την Ιρλανδία έχει μπλοκαριστεί. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι το πρόβλημα επιλύθηκε.
Κέρδιζα τα χρήματα του μπόνους μου προσπαθώντας να στοιχηματίσω το ζητούμενο ποσό. Ξαφνικά αποσυνδέθηκα και δεν μπορούσα να έχω πρόσβαση στον λογαριασμό μου. Χρησιμοποίησα κατά λάθος την παλιά μου διεύθυνση email την οποία διέγραψα πριν από μερικές εβδομάδες. Τους ζήτησα να ενημερώσουν τη νέα μου διεύθυνση email για να επαναφέρω τον κωδικό πρόσβασής μου. Λοιπόν, δεν το έκαναν και μετά με απέκλεισαν στο chat
Αγαπητέ b69p9v9kkv,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Ζητώ συγγνώμη, αλλά δεν είμαι σίγουρος ότι καταλαβαίνω πλήρως τι συνέβη. Πώς θα μπορούσατε να χρησιμοποιήσετε μια παλιά διεύθυνση email; Τι διέγραψες; Δημιουργήσατε περισσότερους από έναν λογαριασμούς σε αυτό το καζίνο;
Θα περιμένω την απάντησή σας υπομονετικά.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Το b69p9v9kkv μας ενημέρωσε σε ένα νήμα φόρουμ ότι το ζήτημα έχει επιλυθεί.
Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.