Αρχική σελίδαΠαράποναSlot10 Casino - Ο παίκτης αντιμετώπισε δυσκολίες στο κλείσιμο του λογαριασμού του.

Slot10 Casino - Ο παίκτης αντιμετώπισε δυσκολίες στο κλείσιμο του λογαριασμού του.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 1.900 €

Slot10 Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ χαμηλός
Υποβλήθηκε: 31/08/2020 | Το περιστατικό έκλεισε : 17/09/2020
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Σουηδία επικρίνει διαδικασία που συνοδεύει το κλείσιμο λογαριασμού. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης απέτυχε να μας απαντήσει.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Στις 19/7 ενημέρωσα το slot10 μέσω email ότι ήθελα να αποκλείσω και να κλείσω τον λογαριασμό μου. Έλαβα μια απάντηση την ίδια μέρα και προσπάθησαν να με παραμείνουν και μου πρόσφεραν μπόνους. Σηκώθηκα, αλλά επέμειναν ότι είχαν μια καλή προσφορά μπόνους παρόλο που ήθελα να κλείσω και να μπλοκάρω τον λογαριασμό "ο λογαριασμός δεν έχει ακόμη μπλοκάρει το απόγευμα 19/7".

20/7 ο λογαριασμός δεν ήταν ακόμα αποκλεισμένος και μπόρεσα να συνδεθώ. Μου επέμειναν να μείνω και μου πρόσφεραν ωραία μπόνους για άλλη μια φορά .. γι 'αυτό έγραψα ξανά ένα email ότι ήθελα ο λογαριασμός να αποκλειστεί και να αποκλειστεί το συντομότερο δυνατόν! 21/7 Ο λογαριασμός εξακολουθούσε να μην έχει αποκλειστεί. 22/7 Έγραψα ένα άλλο email που ήθελα ο λογαριασμός να αποκλείεται και να αποκλείεται αλλά τίποτα δεν συμβαίνει. χθες στις 30/8 έγραψα ξανά ότι θέλω ο λογαριασμός μου να αποκλείεται και να αποκλείεται "τίποτα δεν συμβαίνει" .. Σήμερα στις 31/8 ο λογαριασμός μου ήταν ακόμα ανοιχτός έως ότου έγραψα "αξίωση κατάθεσης μέσω email", αυτό είναι ενάντια σε οτιδήποτε έχει να κάνει με ασφαλές τζόγο. Θέλω να διεκδικήσω όλες τις καταθέσεις μου μετά τις 19 / 7-20 λόγω του ότι δεν το παίρνω σοβαρά και επαγγελματικά. Ότι μπόρεσα να κάνω καταθέσεις, παρόλο που ζήτησα το κλείσιμο του λογαριασμού να είναι εντελώς τρελό. Θέλω το slot10 να εξετάσει αυτήν την υπόθεση και να κάνει το σωστό και να επιστρέψει τις καταθέσεις μου, καθώς θα ήταν τεχνικά αδύνατο να κάνω καταθέσεις και να παίξω υστερικά, παρόλο που ζήτησα να κλείσει ο λογαριασμός μόνιμα από τις 19/7. Ελπίζω ότι θα βρουν μια λύση καθώς αυτό είναι εντελώς απαράδεκτο και αντίθετο με τον υπεύθυνο τζόγο. Αυτό είναι εντελώς άδικο και δεν είναι εντάξει να μην κλείσω λογαριασμό όταν μου ζητηθεί.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Stejtoil,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και μοιραστήκατε την εμπειρία σας με τους άλλους παίκτες. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε εάν προσπαθήσατε να κλείσετε απλώς τον λογαριασμό σας για μια συγκεκριμένη περίοδο ή να αυτοαποκλεισθείτε μόνιμα από το καζίνο; Ο αυτοαποκλεισμός θα πρέπει να χορηγηθεί αμέσως, ωστόσο, το κλείσιμο λογαριασμού χρειάζεται λίγο χρόνο για την επεξεργασία του. Καταλαβαίνω σωστά ότι ο λογαριασμός σας παραμένει προσβάσιμος; Μπορείτε να προωθήσετε το email που περιέχει το αίτημά σας για κλείσιμο λογαριασμού ή στιγμιότυπα οθόνης εάν το έχετε ζητήσει μέσω Ζωντανής συνομιλίας; Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου είναι nikolas.b@casino.guru. Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Stejtoil,

Δεν έχουμε λάβει απάντηση από εσάς. Λάβετε υπόψη ότι, αν δεν απαντήσετε σε εμάς εντός των επόμενων 7 ημερών, το παράπονό σας θα απορριφθεί.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Τώρα απορρίπτουμε το παράπονο επειδή ο παίκτης δεν μας απάντησε.

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη