Η παίκτης από τη Σουηδία αντιμετωπίζει προβλήματα με την απόσυρση των κερδών της. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Αυτόματη μετάφραση:
Slot10 Casino - Η Παίκτης έχει δυσκολίες να αποσύρει τα κέρδη της.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 4.400 €
Slot10 Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ χαμηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με πολύ χαμηλό Δείκτη Ασφάλειας έχουν συνήθως πολλά σχετικά παράπονα από παίκτες ή άλλα σχετικά προβλήματα. Γενικώς, δεν προτείνουμε το παιχνίδι στα καζίνο με πολύ χαμηλό Δείκτη Ασφάλειας.
Το περιστατικό έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Το καζίνο λέει πάντα ότι υπάρχει κάτι λάθος με τις πληρωμές, έχουν επίσης πει ότι έχουν κάποιο προσωπικό λόγω του covid-19. Λάβετε εξηγήσεις μετά την εξήγηση και δεν καταβάλλεται κέρδος.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Αγαπητή Λίνα,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πολύ που άκουσα για το πρόβλημά σας. Παρακαλώ καταλάβετε, ότι η κατάσταση στον κόσμο τώρα είναι πολύ δύσκολη για όλους και η αναμονή για ανάληψη για 2 εβδομάδες δεν είναι κάτι ασυνήθιστο. Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι αυτή ήταν η πρώτη σας απόπειρα ανάληψης; Έχετε λάβει επιβεβαίωση από το καζίνο σχετικά με την επιτυχή επαλήθευση KYC; Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Γεια. Ευχαριστώ για την απάντηση. Αυτή είναι η πρώτη φορά που ζήτησα απόσυρσή τους.
Όσον αφορά την επαλήθευση KYC, έχω στείλει έγγραφα αλλά δεν έλαβα καμία απάντηση μετά από αυτό. Ρωτήθηκε στη συνομιλία και πήρε την απάντηση ότι είχαν όλα όσα χρειάζονταν. Αλλά δεν υπάρχει επιβεβαίωση μέσω email.
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Τώρα έχω 480 e πίσω στον λογαριασμό μου. 4000 λείπουν !; Η συνομιλία δεν αποκρίνεται όταν επικοινωνώ μαζί τους.
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Γεια σας Λίνα, σας ευχαριστώ για μια γρήγορη απάντηση. Θα ήθελα να μάθω αν κερδίσατε το ποσό παίζοντας με μπόνους ή όχι. Εάν ναι, μπορείτε να προσδιορίσετε, ποιο μπόνους εξαργυρώσατε;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Αγαπητή Λίνα,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Δυστυχώς, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
