Ο παίκτης έχει καταθέσει χρήματα στον λογαριασμό του, αλλά τα χρήματα φαίνεται να χάνονται. Η καταγγελία απορρίφθηκε επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Αυτόματη μετάφραση:
Slot10 Casino - Η κατάθεση του παίκτη δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό του.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 20 €
Slot10 Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ χαμηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με πολύ χαμηλό Δείκτη Ασφάλειας έχουν συνήθως πολλά σχετικά παράπονα από παίκτες ή άλλα σχετικά προβλήματα. Γενικώς, δεν προτείνουμε το παιχνίδι στα καζίνο με πολύ χαμηλό Δείκτη Ασφάλειας.
Το περιστατικό έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
\
Μετάφραση
Στις 29 Απριλίου μετέφερα 10 € μέσω μεταφοράς σε πραγματικό χρόνο σε αυτό το καζίνο και στις 2 Μαΐου πρόσθεσα 10 € μέσω Paysafe. Κανένα από αυτά τα ποσά δεν το έχετε πιστώσει μέχρι σήμερα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ hromekmartin2,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Εάν η κατάθεσή σας δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο πράγμα που θα συνιστούσα είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας. Πρέπει να διερευνήσουν, αλλά να έχετε κατά νου, ότι είναι μια περίπλοκη διαδικασία που διαρκεί περίπου ένα μήνα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει συνήθως τα χέρια του δεμένα.
Λυπάμαι που δεν μπορέσαμε να βοηθήσουμε πολύ αυτήν τη στιγμή. Θα αφήσω ανοιχτή αυτήν την καταγγελία για ένα μήνα και θα σας παρακαλέσω να μας κρατάτε ενήμερους. Σας ευχαριστώ πολύ για την κατανόησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
\
Μετάφραση
Ο πρώτος πάροχος πληρωμών ήταν η τράπεζά μου με μεταφορά σε πραγματικό χρόνο. Μπορείτε να παρακολουθείτε την κατάσταση και τα χρήματα πιστώνονται στον παραλήπτη μέσα σε λίγα δευτερόλεπτα.
Η άλλη κατάθεση μέσω Paysafe πιστώνεται πραγματικά στον λογαριασμό μετά από λίγα λεπτά
Έχω ήδη επικοινωνήσει με την τράπεζά μου σχετικά, τα χρήματα έχουν παραληφθεί από τον παραλήπτη, η τράπεζά μου δεν μπορεί να μου πει τι απέγιναν τα χρήματα. Και η Paysafe πληρώνεις με μετρητά αν το πάρεις έτσι είναι ουσιαστικά μετρητά, οπότε το λάθος σίγουρα δεν είναι εγώ ή οι πάροχοι πληρωμών αλλά το καζίνο
Επειδή αυτό είναι χιλιάδες φορές αιτήματα συνομιλίας με κάποια ρομπότ και πάντα λέγεται ότι πίνουμε, απλώς σημείωσα ότι πηγαίνει στο επόμενο τμήμα, οπότε ουσιαστικά σημαίνει για μένα αφού ρώτησα την έβδομη φορά και μου είπαν την έβδομη φορά ότι το διαβίβασα και πάλι στο αρμόδιο τμήμα ως επείγουσα σημείωση, αυτή ακριβώς ήταν η πρόταση που μου ανέφερε και ο προηγούμενος υπάλληλος, οπότε δεν μπήκε καν στο τι συμβαίνει
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητή Kristina και hromekmartin2,
Σημειώστε ότι ελέγχουμε το θέμα με τις καταθέσεις και από την πλευρά μας.
Θερμούς χαιρετισμούς,
Slot10 Casino Team
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
\
Μετάφραση
Γεγονός είναι ότι μέχρι σήμερα δεν έχει υπάρξει καμία ανατροφοδότηση από το καζίνο σχετικά με την κατάσταση της επεξεργασίας. Δεν χρειάζονται 2 εβδομάδες για να δούμε πού είναι τα χρήματα.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Γεια σε όλους,
Σας ευχαριστώ και τους δύο για τις απαντήσεις σας.
hromekmartin2, θα μπορούσατε παρακαλώ να δημοσιεύσετε εδώ ή να μου προωθήσετε στιγμιότυπα οθόνης των αποδείξεων κατάθεσης και του ιστορικού καταθέσεων/ταμείου από τον λογαριασμό σας στο καζίνο;
Επιπλέον, προωθήστε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru . Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
\
Μετάφραση
Δυστυχώς, δεν μπορώ πλέον να μπω στο Paysafe γιατί μετά από αυτό το περιστατικό, η Paysafe μπλόκαρε προσωρινά τον λογαριασμό μου στο Paysafe, κάτι που φυσικά είναι υπέροχο
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 12 μήνες
Μετάφραση
Το Paysafe όρισε πότε θα ανοίξει ξανά ο λογαριασμός σας; Προσπαθήσατε να εξηγήσετε την κατάσταση στην υποστήριξή τους; Εάν υπάρχει οποιαδήποτε επικοινωνία μεταξύ εσάς και του παρόχου πληρωμών, προωθήστε την και σε εμένα.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή hromekmartin2,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
\
Μετάφραση
Όχι, δυστυχώς όχι, ίσως είναι δυνατή η επαναφορά του, δυστυχώς δεν μπορώ να πω με σιγουριά....
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση
Εξήγησε τουλάχιστον η Paysafe τον λόγο για τον αποκλεισμό του λογαριασμού σας; Τέτοιοι οργανισμοί συνήθως στέλνουν ένα email με μια εξήγηση.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητή Kristina και hromekmartin2,
Κάναμε έλεγχο στο σύστημά μας και μπορούμε να επιβεβαιώσουμε ότι οι καταθέσεις σας δεν έφτασαν σε εμάς - οι συναλλαγές απέτυχαν.
Θα σας συμβουλεύαμε να ελέγξετε ξανά την τράπεζά σας και το Paysafe, μόλις επιδιορθωθεί ο λογαριασμός σας.
Θερμούς χαιρετισμούς,
Slot10 Casino Team
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
\
Μετάφραση
Όπως μπορείτε να δείτε παραπάνω, τα χρήματα έχουν αφαιρεθεί από τον λογαριασμό μου και δυστυχώς δεν πιστώνονται πλέον. Έχω ήδη μιλήσει με την τράπεζα και το paysafe, τα χρήματα μεταφέρθηκαν αμέσως στην τράπεζα, χρεώθηκαν και δεν επέστρεψε τίποτα.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
\
Μετάφραση
Όχι, δυστυχώς δεν έλαβα email από εσάς, οπότε paysafe
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση
hromekmartin2, θα μπορούσατε παρακαλώ να μου προωθήσετε αυτές τις συνομιλίες τόσο με την τράπεζά σας όσο και με την Paysafe; (Η διεύθυνση email μου είναι kristina.s@casino.guru .)
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή hromekmartin2,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
\
Μετάφραση
Δυστυχώς, η συνομιλία με την τράπεζα έγινε τηλεφωνικά.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση
Λυπάμαι, αλλά σε μια περίπτωση όπως αυτή σχετικά με τις χαμένες καταθέσεις, χρειαζόμαστε ένα συγκεκριμένο επίπεδο συνεργασίας από τους παίκτες και ένα πολύ συγκεκριμένο είδος αποδεικτικών στοιχείων, και δεν έχουμε προχωρήσει πάνω από ένα μήνα. Επικοινωνήστε ξανά με την τράπεζά σας και ζητήστε της γραπτή επιβεβαίωση ότι η πληρωμή έχει διεκπεραιωθεί από την πλευρά τους. Επιπλέον, παρακαλώ προωθήστε μου όλες τις τραπεζικές κινήσεις από τον Απρίλιο μέχρι τώρα, ώστε να βεβαιωθούμε ότι η πληρωμή δεν έχει επιστραφεί.
Σχετικά με τη χαμένη κατάθεση που έγινε μέσω της κάρτας Paysafe, παρακαλώ, τουλάχιστον να μου στείλετε το email με το οποίο προσπαθήσατε να επικοινωνήσετε μαζί τους σχετικά με αυτό το ζήτημα, ακόμα κι αν δεν έχουν απαντήσει ποτέ και απόδειξη ότι όντως δεν έχετε πρόσβαση στον λογαριασμό σας. Ευχαριστώ.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή hromekmartin2,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
Απενεργοποιήστε το AdBlock