Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί μετά τον αποκλεισμό του. Κλείσαμε την καταγγελία ως «άλυτο» επειδή το καζίνο απέτυχε να απαντήσει.
Έχω κερδίσει ένα χρηματικό ποσό πριν από λίγο καιρό το απέσυρα και δεν το έχω λάβει ακόμη. Έχω επικοινωνήσει με το καζίνο μέσω email. Μάταια. Έπαιξα περίπου 600 £ σε αυτό το καζίνο, οπότε αποχώρησα από τον εαυτό μου και απέσυρα τα χρήματα που δεν έχω λάβει ακόμη.
Αγαπητέ Λι,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω ολόκληρη την κατάσταση. Πότε ζητήσατε την ανάκλησή σας; Επαληθεύτηκε ο λογαριασμός σας όταν αποκλείσατε τον εαυτό σας; Επίσης, παρακαλώ, εάν έχετε συνομιλία με το καζίνο που σχετίζεται με την υπόθεση, προωθήστε το στη διεύθυνση nikolas.b@casino.guru. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Νίκος
Χαίρετε
Ευχαριστώ για την απάντησή σας.
Αποσύρθηκα στις 17 και 18 Αυγούστου.
Ο λογαριασμός μου επαληθεύτηκε.
Μόλις μπορώ να σας στείλω απόδειξη συνομιλίας με το καζίνο.
Πολλά ευχαριστώ
Υπήνεμος
Αγαπητέ Λι,
Λάβετε υπόψη ότι οι αναλήψεις ενδέχεται να χρειαστούν έως και 14 ημέρες για την επεξεργασία τους και να εμφανιστούν στον λογαριασμό σας. Θα παρατείνω το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν εξακολουθείτε να μην λαμβάνετε τα χρήματά σας, θα προσπαθήσουμε να επικοινωνήσουμε με το καζίνο. Ενημερώστε μας και ενημερώστε μας εάν θα υπάρξουν νέα σχετικά με την περίπτωσή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Νίκος
Χαίρετε
Το καζίνο μου είπε ότι θα το έχω μέσα σε 3-4 εργάσιμες ημέρες, τώρα είναι 11 ημέρες;
Πολλά ευχαριστώ
Υπήνεμος
Γεια σας, έχουν περάσει 14 ημέρες και δεν είναι τίποτα. Συνεχίζω να μου λένε τα ίδια.
Ευχαριστώ πολύ Lcls που μας ενημερώσατε για την περίπτωσή σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Zuzana, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.
Γεια σας Lcls,
Λυπούμαι πολύ για το ζήτημά σας. Θα κάνω το καλύτερο δυνατό για να σε βοηθήσω.
Slot Strike Casino, μπορείτε παρακαλώ να ρίξετε λίγο φως σε αυτήν την υπόθεση; Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Slot Strike Casino να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «άλυτο».
Ζητώ συγνώμη, αλλά δεδομένου ότι δεν έχουμε λάβει απάντηση από το καζίνο σχετικά με το ζήτημα, δεν μπορούμε να συνεχίσουμε να επιλύουμε αυτό το παράπονο και αναγκαζόμαστε να το κλείσουμε ως «άλυτο».
Λυπάμαι πολύ που δεν μπόρεσα να βοηθήσω περισσότερο, αλλά τουλάχιστον το κλείσιμο αυτού του παραπόνου ως άλυτο θα επηρεάσει αρνητικά την βαθμολογία του καζίνο και άλλοι παίκτες μπορούν να διαβάσουν για την εμπειρία σας στην κριτική μας.
Ελπίζω να μην συναντήσετε ξανά ένα τέτοιο πρόβλημα.
Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.