Αρχική σελίδαΠαράποναSisal Casino - Ο παίκτης δεν έλαβε μπόνους από προσφορά.

Sisal Casino - Ο παίκτης δεν έλαβε μπόνους από προσφορά.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 20 €

Sisal Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 10/02/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 11/03/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Ιταλία είχε συμμετάσχει σε προσφορά «Happy Monday» σε διαδικτυακό καζίνο, αλλά δεν είχε λάβει το μπόνους που είχε υποσχεθεί. Είχε επικοινωνήσει με την ομάδα υποστήριξης του καζίνο, η οποία είχε ισχυριστεί ότι η προσφορά ενεργοποιήθηκε αργά, ένα σημείο που ο παίκτης αμφισβήτησε. Ο παίκτης, VIP χρήστης στο καζίνο για αρκετά χρόνια, είχε παράσχει στοιχεία που να αποδεικνύουν ότι το μπόνους ενεργοποιήθηκε σωστά. Παρά τις πολλαπλές προσπάθειες της Ομάδας Παραπόνων να εξακριβώσει περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με το ζήτημα, ο παίκτης δεν είχε απαντήσει σε περαιτέρω έρευνες. Ως αποτέλεσμα, δεν μπορέσαμε να προχωρήσουμε στην έρευνα και έπρεπε να απορρίψουμε την καταγγελία.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Γεια… τη Δευτέρα, 5 Φεβρουαρίου, συμμετείχα στο εκρηκτικό promo του καζίνο χαρούμενη Δευτέρα

Το ποσό για να παίξετε ήταν 20€ για να λάβετε 20€ σε μπόνους διασκέδασης. Έπαιξα το επιλεγμένο ποσό κουλοχέρη όπως απαιτείται, αλλά μέχρι σήμερα δεν μου έχει πιστωθεί μπόνους. Επικοινώνησα με την υποστήριξη χθες και μου είπαν ότι άνοιξαν μια αναφορά. Επικοινώνησα ξανά μαζί τους σήμερα και μου είπαν ότι είχα ενεργοποιήσει την προσφορά αργά (αλλά δεν μπορεί να ενεργοποιηθεί αργά γιατί διαρκεί μόνο μία μέρα). Επισυνάπτω φωτογραφίες filefile

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου Pellek05,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Sisal Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν αυτό είναι το πρώτο σας μπόνους που ζητάτε στο καζίνο; Μπορείτε να προωθήσετε ένα στιγμιότυπο οθόνης ή έναν σύνδεσμο προς το μπόνους που χρησιμοποιήσατε (και τους όρους του); Μπορείτε παρακαλώ να ενημερώσετε εάν έχετε ήδη χρησιμοποιήσει τα χρήματα που κατατέθηκαν; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Γεια, ναι ή έφτιαξα μια οθόνη και επίσης ένα βίντεο μπαίνοντας στο προφίλ μου και αποκτώντας πρόσβαση στις προσφορές αλλά δεν μπορώ να το ανεβάσω εδώ

σε απάντηση σου λέω ότι είμαι VIP χρήστης και παίζω σιζάλ εδώ και χρόνια, ενεργοποιώντας διάφορα promo

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Σας έστειλα τον σύνδεσμο με το βίντεο πρόσβασης στον λογαριασμό μου για να δείξω ότι η προσφορά ενεργοποιήθηκε σωστά

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου Pellek05,

Ενεργοποιήσατε το μπόνους χειροκίνητα; Επικοινωνήσατε με το καζίνο αφού δεν λάβατε το μπόνους αμέσως μετά την κατάθεση;

Λάβετε υπόψη ότι σε τέτοιες περιπτώσεις, δεν πρέπει να παίξετε με τα χρήματα που κατατέθηκαν και να επικοινωνήσετε αμέσως με το καζίνο.

Μόλις χρησιμοποιήσετε το υπόλοιπο που υποτίθεται ότι ήταν συνδεδεμένο με ένα μπόνους, ουσιαστικά δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Το μπόνους ενεργοποιήθηκε και στο προφίλ μου ενεργοποιήθηκε μετά ή έπαιξε το ποσό που απαιτείται για το ξεκλείδωμα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Στο προφίλ μου, όπως μπορείτε να δείτε από το συνημμένο βίντεο, το μπόνους ενεργοποιήθηκε σωστά

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου Pellek05,

Υπάρχει κάποιος σύνδεσμος στον οποίο μπορείτε να προωθήσετε αυτό το μπόνους ή ένα στιγμιότυπο οθόνης των όρων του nikolas.b@casino.guru ?

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Pellek05,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα