Αρχική σελίδαΠαράποναSisal Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη παραμένει κλειστός, προκαλώντας προβλήματα ανάληψης.

Sisal Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη παραμένει κλειστός, προκαλώντας προβλήματα ανάληψης.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 1.577 €

Sisal Casino
Υποβλήθηκε: 14/01/2025
Το περιστατικό άνοιξε Τρέχουσα κατάσταση

Αναμονή για απάντηση από την Casino Guru

6η 6ω 22λ 28δ

Σύνοψη περιστατικού

Μετάφραση

Ο παίκτης από την Ιταλία δεν μπορεί να κάνει ανάληψη χρημάτων, καθώς ο λογαριασμός του παραμένει κλειδωμένος, παρά το γεγονός ότι επιχειρεί επανειλημμένα τη διαδικασία επαλήθευσης selfie με βίντεο. Πιστεύουν ότι το καζίνο το χρησιμοποιεί αυτό ως δικαιολογία για να σταματήσει και να αρνηθεί την πληρωμή.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Γεια σας, η κατάστασή μου μοιάζει πολύ με άλλα παράπονα που έχω δει στον ιστότοπό σας. Δεν έχουν ξεκλειδώσει τον λογαριασμό μου και συνεχίζω να κάνω τη διαδικασία selfie βίντεο από τον σύνδεσμό τους. Σταματούν, δεν πληρώνουν και χρησιμοποιούν αυτόν τον σύνδεσμο ως δικαιολογία για να κάνουν αυτό που θέλουν.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Αγαπητέ tonynicotraig,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.

  • Θα μπορούσατε παρακαλώ να μας συμβουλεύσετε σε ποια παιχνίδια επικεντρωθείτε - κουλοχέρηδες, ζωντανά καζίνο, αθλητικά στοιχήματα κ.λπ.;
  • Καταλαβαίνω καλά ότι τώρα προσπαθείτε να επαληθεύσετε τον λογαριασμό σας;
  • Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Κριστίνα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Δεν χρησιμοποίησα μπόνους, έπαιζα ελάχιστα σε όλα τα παιχνίδια, το καζίνο μου ζητάει συνέχεια το βίντεο selfie από τον σύνδεσμο τους μέσω email, το έχω κάνει 40 φορές αλλά δεν μου λένε καν ότι δεν είναι καλό, απλά πες μου να το κάνω ξανά και ξανά

Αυτόματη μετάφραση:

Η Casino Guru εξετάζει το περιστατικό

flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα