Ο παίκτης από την Ιταλία έκανε 2 καταθέσεις, αλλά 3 συναλλαγές έφυγαν από τον τραπεζικό του λογαριασμό. Η τρίτη συναλλαγή επιστράφηκε με επιτυχία, επομένως επισημάναμε αυτό το παράπονο ως επιλυμένο.
Αυτόματη μετάφραση:
Sisal Casino - Η κατάθεση του παίκτη έχει αφαιρεθεί λανθασμένα.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 10 €
Sisal Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΥψηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με υψηλό Δείκτη Ασφάλειας συνήθως έχουν μεγάλο αριθμό επισκεπτών και μικρό αριθμό ανεπίλυτων παραπόνων. Οι παίκτες μπορούν να περιμένουν ότι θα παίξουν με ασφάλεια και ότι θα λάβουν καλή μεταχείριση στα καζίνο με υψηλό Δείκτη Ασφάλειας.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Πάντα περνούσα καλά με το SISAL, πήγαινε πάντα το Σαββατοκύριακο για να διασκεδάσει. Αλλά είχα μια απογοήτευση έκπληξη έκανα δύο συμπληρώσεις αυτό το Σαββατοκύριακο και μου πήραν 3 από την κάρτα, ένα που δεν το αναγνωρίζω, ζήτησα βοήθεια και δεν το πήρα, του στέλνω τις φωτογραφίες. Ανησυχώ πραγματικά για το απόρρητό μου και απογοητεύτηκα που πάντα απολάμβανα τον εαυτό μου σε αυτόν τον ιστότοπο. Όπως μπορείτε να δείτε στη φωτογραφία, αυτό των 18:12 δεν το έχω κάνει 
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Taihalvim,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Φαίνεται ότι η πρώτη και η τρίτη συναλλαγή έχουν τον ίδιο αριθμό συναλλαγής. Κατά τη γνώμη μου, αυτό φαίνεται ότι το ζήτημα είναι από την πλευρά του παρόχου πληρωμών, επομένως θα συνιστούσα οπωσδήποτε να επικοινωνήσετε με την τράπεζά σας το συντομότερο δυνατό. Πρέπει να διερευνήσουν την τρίτη συναλλαγή, αλλά να έχετε κατά νου ότι είναι μια περίπλοκη διαδικασία που διαρκεί περίπου ένα μήνα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει συνήθως τα χέρια του δεμένα.
Λυπάμαι που δεν μπορέσαμε να βοηθήσουμε πολύ αυτήν τη στιγμή. Θα αφήσω ανοιχτή αυτήν την καταγγελία για ένα μήνα και θα σας παρακαλέσω να μας κρατάτε ενήμερους. Σας ευχαριστώ πολύ για την κατανόησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Ευχαριστώ Kristina . Είναι εντάξει τώρα🙌🏻 
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Ευχαριστώ για την απάντησή σου, Taihalvim. Καταλαβαίνω καλά ότι η κατάθεση έχει επιστραφεί στον τραπεζικό σας λογαριασμό;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Φοβερά νέα, Taihalvim! Καθώς το παράπονο επιλύθηκε επιτυχώς, θα το κλείσουμε τώρα ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Αυτόματη μετάφραση:
