Ο παίκτης από τις ΗΠΑ παρατήρησε ότι τα κέρδη του δεν έχουν πιστωθεί σωστά. Αναγκαστήκαμε να απορρίψουμε αυτό το παράπονο επειδή ο παίκτης δεν μπορούσε να παράσχει τα απαραίτητα στοιχεία.
Έπαιζα 10 ή καλύτερα και παρατήρησα ότι όταν κέρδισα τα χρήματα δεν πήγαιναν στο υπόλοιπό μου. επικοινώνησα με την υποστήριξη που είπαν για να ελέγξουν το ιστορικό μου είπαν ότι δεν κέρδισα τίποτα και ξέρω ότι το έκανα. με απέκλεισαν! μείνε μακριά από αυτό το καζίνο
Αγαπητέ chrhadden,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε την αξία αμφισβήτησης (175 $);
Τυχαίνει να έχετε κάποια αποδεικτικά στοιχεία που να παρουσιάζουν αυτό το ζήτημα, για παράδειγμα, μια εγγραφή βίντεο;
Παρακαλούμε προωθήστε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο μαζί με τυχόν αποδεικτικά στοιχεία στη διεύθυνση kristina.s@casino.guru ή, εναλλακτικά, δημοσιεύστε την εδώ.
Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Αγαπητέ chrhadden,
Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε στο παράπονό σας εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου ή δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα το απορρίψουμε.
οπότε τώρα πρέπει να κάνω εγγραφή βίντεο όταν πηγαίνω σε ένα καζίνο
«Φυσικά δεν έχω εγγραφή βίντεο, αλλά υποθέτω ότι πρέπει να ξεκινήσω με σκιερές εταιρείες όπως εσείς εκεί έξω!
chrhadden, σημειώστε ότι έχετε επικοινωνήσει με έναν ανεξάρτητο διαμεσολαβητή και επειδή δεν έχουμε πρόσβαση στον λογαριασμό σας, μπορούμε να εργαστούμε μόνο με τα αποδεικτικά στοιχεία που παρέχετε.
Φοβάμαι ότι σε περιπτώσεις όπως αυτή δεν μπορούμε να προχωρήσουμε στην έρευνά μας εάν δεν έχετε κανένα αποδεικτικό στοιχείο.
αν παίζετε με αυτά τα σκιερά καζίνο, δεν μπορείτε να τα εμπιστευτείτε. Ελέγξτε τα μαθηματικά και τη βιντεοκασέτα. Απλώς μείνετε στα καζίνο στις ΗΠΑ που μπορώ να εμπιστευτώ και δεν υπάρχουν καζίνο τρίτων χωρών με βαρύγδουπο καζίνο!
Παρακαλώ κατανοήστε, ότι είναι πολύ δύσκολο για εμάς να προχωρήσουμε σε αυτήν την υπόθεση χωρίς αποδεικτικά στοιχεία. Θα θέλαμε να σας βοηθήσουμε, αλλά είναι αδύνατο για εμάς αυτή τη στιγμή. Μπορείτε πάντα να προσπαθήσετε να επικοινωνήσετε με τον πάροχο του παιχνιδιού και αυτός μπορεί να διερευνήσει περαιτέρω το παιχνίδι από τη σκοπιά του. Ωστόσο, εάν συναντήσετε οποιοδήποτε είδος απόδειξης, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας και μπορούμε να ανοίξουμε ξανά αυτήν την καταγγελία ανά πάσα στιγμή.