Ο παίκτης από Νορβηγία ζήτησε ανάληψη λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν υποβάλει αυτό το παράπονο. Δεν έλαβε ακόμα τα χρήματά του.
Λένε διαφορετικές ιστορίες όλοι μαζί.
Μου είπαν ότι τα έγγραφά μου θα διεκπεραιωθούν για 10 μέρες τώρα. Το πρόβλημα είναι ότι είναι καλά!
Απλώς δεν μου στέλνουν κανένα email ούτε μιλάνε καθόλου μαζί μου.
Πρέπει να πιέσω για απαντήσεις και πώς μπορεί να χρειαστούν 5 ημέρες για να γίνει αποδεκτό ένα έγγραφο;
Μου είπαν ψέματα στο πρώτο mail που έλαβα όταν επρόκειτο να αποσυρθώ.
Δήλωσε "Θα πρέπει σε μεταγενέστερη περίοδο να στείλετε αντίγραφα κίνησης τραπεζών και να απαντήσετε σε ορισμένες ερωτήσεις"
Το έκανα επίσης, έχω ακούσει για τους Όρους Παροχής Υπηρεσιών για τους οποίους μου είπε ψέματα, δεν βρήκε τίποτα που να σχετίζεται με την ανάρτηση τραπεζικών κινήσεων 6 μηνών από 2 διαφορετικές τράπεζες,
Με ρώτησαν επίσης αν ήθελα να κάνω ανάληψη μιας και είχα καταθέσει 25000 NOK και έβγαζα μόνο 4000 NOK.
Δεν ξέρω τι να κάνω εδώ!
Γεια σας, όχι αυτό δεν έχει διορθωθεί ακόμα.
Πρέπει ακόμα να εξετάσουν κάποια έγγραφα!
Ευχαριστώ για τις απαντήσεις!
Τώρα μου έστειλαν αυτό:
Επικοινωνώ μαζί σας σχετικά με το ερώτημά σας στην εξυπηρέτηση πελατών μας.
Η αρμόδια ομάδα εξέτασε τώρα τις απαντήσεις σας και διεκπεραίωσε την υπόθεσή σας, και για να συνεχίσει την υπόθεση και να επιλύσει αυτό, ζήτησε κάποιες πρόσθετες πληροφορίες από εσάς.
- Απόδειξη εξοικονόμησης που μπορεί να έχετε
- Απόδειξη αποθέματος στο όνομά του
- Το νέο σας συμβόλαιο εργασίας ως προγραμματιστής ιστού
+ Κάρτα που λήγει σε **5502
Αγαπητέ lolchrislol,
Τους προωθήσατε τα τελευταία έγγραφα που ζητήσατε;
Στείλτε την επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο σχετικά με αυτό το θέμα στο nikolas.b@casino.guru για περαιτέρω επανεξέταση.
Με εκτίμηση,
Νίκος
Αγαπητέ lolchrislol,
Με βάση την επικοινωνία μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φαίνεται ότι το καζίνο υποπτεύεται ανησυχίες που σχετίζονται με τον τζόγο, γι' αυτό και ζητούν πρόσθετες πληροφορίες και έγγραφα από εσάς.
Θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε εάν έχετε παράσχει όλα τα ζητούμενα στοιχεία και έγγραφα που περιγράφονται στο τελευταίο τους μήνυμα;
Ανυπομονώ για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Νίκος