Shazam Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει προβλήματα με το μπόνους Magic Spins.

Γεια σου, Γκουρού του Καζίνο. Παίζω αρκετά Shazam τελευταία. Η πλειοψηφία των μπόνους τους δεν έχουν μέγιστο όριο εξαργύρωσης, που είναι ένας από τους λόγους που τα προτιμώ. Εκτός από αυτό, προσφέρουν επίσης Magic Spins για συνδέσεις. Οι κανόνες για τα Magic Spins για συνδέσεις είναι: 1. Πρέπει να συνδέεστε στον λογαριασμό σας κάθε μέρα για να λάβετε το Μπόνους. 2. Θα λαμβάνετε ένα μπόνους κάθε μέρα για επτά συνεχόμενες ημέρες και το μπόνους γίνεται μεγαλύτερο κάθε μέρα. Και μπορείτε να συνεχίσετε να διεκδικείτε το έβδομο μπόνους εφόσον πληρούνται όλες οι προϋποθέσεις! 3. Για να λειτουργήσει το ξόρκι, δεν πρέπει να χάσετε ούτε μια μέρα. Διαφορετικά, θα πρέπει να ξεκινήσετε το ξόρκι από την αρχή. 4. Το μπόνους για κάθε συγκεκριμένη ημέρα μπορεί να διεκδικηθεί κάθε 24 ώρες (μία φορά την ημέρα). 5. Κάθε μπόνους σας δίνει Δωρεάν Περιστροφές για ένα συγκεκριμένο παιχνίδι που αναφέρεται στην προσφορά. Το WG υπολογίζεται ως Free-Spins-Winnings x40, max cashout - Free Spins x6. 6. Πρέπει να κάνετε τουλάχιστον 1 κατάθεση τις τελευταίες 3 ημέρες για να διεκδικήσετε τα μπόνους. Μόλις πριν από λίγες μέρες συνειδητοποίησα το σφάλμα με το μπόνους Magic Spins που έλαβα. Στις 3 Μαΐου, έκανα μια κατάθεση και εκείνη τη στιγμή είχα λάβει το έκτο μπόνους Magic Spin. Από τις 4 Μαΐου, έχω λάβει το 7ο Μπόνους Magic Spin και έχω κάνει επίσης άλλη μια κατάθεση. Βάσει των κανόνων, θα έπρεπε να είχα συνεχίσει να λαμβάνω το μπόνους 7ου Magic Spins στις 5, 6 και 7 Μαΐου. Ωστόσο, στις 5 Μαΐου, το μπόνους επαναφέρθηκε στο πρώτο μπόνους Magic Spins. Υπάρχει μια σημαντική διαφορά μεταξύ των 1ων μαγικών περιστροφών και των 7ων μαγικών περιστροφών, όχι μόνο υπάρχει διαφορά 40 περιστροφών, αλλά η πληρωμή για μια κερδοφόρα περιστροφή είναι επίσης δυσανάλογη. Όταν επικοινώνησα με τη Shazam, δεν περίμενα να επιστρέψουν και να διορθώσουν αυτό το σφάλμα, καθώς είχε περάσει πολύς χρόνος. Η προσδοκία μου ήταν ότι θα ερευνούσαν την αιτία και θα τη διόρθωναν, ώστε να μην συμβεί σε εμένα ή σε άλλους παίκτες στο μέλλον. Η μόνη απάντηση που έλαβα ήταν να επικοινωνήσω μαζί τους μέσω συνομιλίας εάν το πρόβλημα επανεμφανιστεί. Οποιαδήποτε βοήθεια θα εκτιμηθεί ιδιαίτερα. Ευχαριστώ.

Αγαπητέ pharmalpn,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Shazam Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να βεβαιωθώ ότι κατανοώ πλήρως την κατάστασή σας.

Έχετε φροντίσει να συνδέεστε καθημερινά από τη στιγμή που ενεργοποιήσατε τις μαγικές σας περιστροφές για πρώτη φορά;

Πόσες καταθέσεις κάνατε από την πρώτη ημέρα των μαγικών σας περιστροφών μέχρι την έβδομη, την όγδοη και την ένατη ημέρα;

Θα μπορούσατε παρακαλώ να μου στείλετε το ιστορικό μπόνους που δείχνει τις ημερομηνίες, τις ώρες και τις μαγικές περιστροφές που ενεργοποιήσατε; Η διεύθυνση email μου είναι veronika.l@casino.guru . Εναλλακτικά, μπορείτε να δημοσιεύσετε στιγμιότυπα οθόνης εδώ.

Πότε ακριβώς συνειδητοποιήσατε ότι υπήρχε σφάλμα με τις μαγικές περιστροφές που λάβατε;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

τις καλύτερες ευχές

Βερόνικα

Σας ευχαριστώ για την ταχεία ανταπόκρισή σας. Επικοινώνησα για άλλη μια φορά με το Shazam και μπόρεσα να συνδεθώ με έναν διαχειριστή λογαριασμού. Με διαβεβαίωσε ότι το ζήτημα έχει προωθηθεί στο τμήμα τεχνολογίας και θα ενημερωθώ για τις διορθώσεις που έγιναν. Κλείστε αυτήν την καταγγελία. Σε ευχαριστώ πάρα πολύ.

Απορρίψαμε αυτό το παράπονο σύμφωνα με το ρητό αίτημα του παίκτη. Λυπούμαστε που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.